RENAULT CHERBOURG - BODEMERAUTO - Cherbourg-en-Cotentin

Bzh 22

J ai accompagné madame pour l achat d un véhicule acheté à distance pour elle. Je la laisse mettre son avis. Me concernant
J ai apprécié plusieurs choses : l absence d acompte à la commande preuve de confiance, le dossier administratif, la qualité du reconditionnement avec le new gold( carrosserie ok, pneus neufs, changement de courroie anticipé, révision, assistance 1 an), la livraison dans la concession , les explications détaillées avec une personne sympathique qui a pris son temps. Dame gentille pour les papiers. Le commercial vo un peu débordé et qui nous a envoyé vers ses collègues sans grande considération. Rien de grave mais un peu dommage. Le après vente est essentiel. La garantie nationale est vraiment une sécurité. Ce que j aime moins c est les frais de mise en service de près de 300 euros et aucun geste commercial. Nous cherchions ce véhicule donc pas le choix mais je pense que vous devriez intégrer ces frais dans votre prix de vente. Ça fait un peu frais cachés et sentiment de se faire avoir de 300 euros. Ceci dit j ai apprécié les 3/4 du plein, le kit sécurité et les tapis. La petite boite de chocolat bien sympa. Bref au global très content. Manquait peu de choses pour la 5eme étoile, juste le petit geste co qui fait plaisir. Vous pouvez acheté un véhicule d occasion à distance sans soucis

Thierry Picot

Très bon accueil à la concession. Gentillesse et disponibilité du commercial au top. Gestion administrative et explications techniques de la voiture faites par des personnes sympathiques et professionnelles. Nous avons passé un agréable moment pour prendre possession de notre R5 100% électrique.

Warzone

Achat d'un Captur en LOA par Maxime Lemasson. Très bon conseil et toutes les promesses ont était tenue. Je recommande se vendeur à 100% ! Véhicule livré en temps et en heure ! PARFAIT !

Tiphaine Grot

Nous venons d'acheter une clio d'occasion qui correspond exactement à ce que nous recherchions merci à Mme Voisin qui c'est gentillement occupé de nous, merci pour votre disponible et votre écoute ainsi que votre rapidité à mettre tous en œuvre pour que nous ayons le véhicule rapidement.
Merci pour les plus que vous avez apporté aux véhicules.

younousse thiam

Expérience incroyable, vendeurs au top, service client impeccable, accueil remarquable. Un grand merci à Madame Voisin pour les conseils avisés concernant l'achat de mon véhicule, et surtout à Monsieur Desportes pour le suivi après-vente. Je recommande fortement !!!

Steven Leroux

Très belle expérience pour mon premier achat chez Renault.
De la prise d'i formation jusqu'à l'achat, Paul a été de mon point de vue, un vrai professionnel qui n'hésite pas à être transparent et à l'écoute de nos attentes.

Et à la réception, Sophie a été également très accueillant et très clair dans ces explications.
Accompagné de Paul, ça a été une belle équipe.
Merci à eux, il y a plus qu'à rouler.

gerard lagrange

A l'occasion des portes ouvertes, prise de rendez-vous pour essayer l'Austral.
De bon matin, l'accueil est chaleureux.
La présentation du véhicule est parfaite.
Complément d'information pendant le roulage avec différentes situations pour bien évaluer le potentiel de ce modèle.
Je vais réfléchir et je garde contact.

Seloune Misucat

Je partais sur un appriori d'y laisser ma Renault pour une révision (cliché sur les concessions, le prix ect ...) mais très agréablement surpris. Ma facture sur devis a baissée lors des travaux qui ont été réalisés dans un délai ultra court.

Super équipe très aimable, arrangeante et de très bons conseils.

Je recommande chaudement ?