VOLVO Saintes - Groupe Barbier - Saintes

VOLVO Saintes - Groupe Barbier est une concession automobile située à Saintes, en France, spécialisée dans la vente et la maintenance des véhicules Volvo. Avec une expertise reconnue et une expérience conséquente dans le domaine automobile, ce concessionnaire offre à ses clients un service de qualité et un large choix de modèles Volvo.

Adresse: 5 Rue de l'Echalas, 17100 Saintes, France.

Téléphone: 546921570.

Site web: volvocars-concessions.com.

Spécialités: Concessionnaire Volvo.

Autres données d'intérêt: Achats en magasin, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Rendez-vous obligatoire, Cartes de débit, Paiements mobiles NFC, Cartes de crédit.

Avis : Cette entreprise a 87 avis sur Google My Business.

Avis moyen: 4.3/5.

VOLVO Saintes - Groupe Barbier offre à ses clients une expérience de vente et de service exceptionnelle. Le concessionnaire met à disposition des clients un large éventail de services, allant de l'entretien régulier à la vente de pièces de rechange, et un parking accessible en fauteuil roulant pour garantir la mobilité de tous. Les clients peuvent également profiter d'une entrée accessible en fauteuil roulant et réaliser leurs achats en magasin.

En termes de paiement, VOLVO Saintes - Groupe Barbier accepte diverses méthodes de paiement, y compris les cartes de débit, les cartes de crédit et les paiements mobiles NFC. Il est également important de noter que les clients sont invités à prendre un rendez-vous avant de se présenter au concessionnaire, afin de garantir une expérience de service personnalisée et efficace.

Les avis laissent apparaître une satisfaction moyenne de 4.3/5, reflétant une expérience positive des clients et une volonté constante de s'améliorer. Cela démontre l'engagement de VOLVO Saintes - Groupe Barbier à fournir un service de qualité et à répondre aux besoins de ses clients.

👍 Avis de VOLVO Saintes - Groupe Barbier

Teddy D.

1/5

Nous sommes profondément déçus suite à notre expérience avec une concession de véhicules haut de gamme. Malgré les attentes associées à ce niveau de service, notre voiture a été livrée avec un retard significatif de plus de 10 jours. Durant cette période, un véhicule de prêt nous a été fourni, mais à aucun moment un état des lieux n'a été réalisé ni à la réception ni au retour de cette voiture temporaire. Finalement, nous avons reçu notre véhicule, et le véhicule de prêt a été retourné, toujours sans réalisation d'un état des lieux. Quinze jours plus tard, nous avons été contactés par la concession qui nous a informés d'une rayure sur une des jantes du véhicule de prêt. Sans preuves que la voiture n'ait pas été utilisée ou endommagée après notre utilisation, il nous a été réclamé le paiement de 300€. Cette demande nous semble non seulement incorrecte mais également déplacée. Nous sommes extrêmement déçus de cette gestion de situation par l'agence.

Jacques S.

5/5

Très bon relationnel
Le sens de l'accueil du client Volvo
Le service sous garantie Volvo Selekt est très réactif
Les locaux deviennent inutilisables et petits mais devraient changer bientôt ... Pour qu'on y trouve l'esprit d'autres concessions Volvo .. j'espère

Thomas F.

1/5

Prise en charge lamentable dans le cadre d’un changement de pneus
J’avais bien précisé lors de la prise de rendez-vous que mon véhicule était en location.
Le garage à monter les pneus neufs et au moment de me rendre le véhicule a remis les anciens pneus car ils se sont aperçus qu’il n’avait pas le droit de me les changer.

Justine B.

1/5

Ravie d'acheter une volvo mais depuis 14 mois que j'ai ma voiture une XC40 le cauchemar a commencé.
Multiples messages d'erreur, les phares qui s'éteignent en pleine nuit, le coffre qui s'ouvre un fois sur 10 automatiquement, ralentissement sur autoroute au moment de doubler un camion, batterie qui ne fonctionne plus donc voiture qui ne démarre plus.
Pour la énième fois je l'ai emmené ce matin, et la seule chose que l'on m'ait dit " on ne peut rien faire pour vous", pas de voiture de prêt, pas de solution, un patron qui ne daigne pas vous répondre car apparemment il a autre à faire que de satisfaire ses clients.
Je ne recommanderai ni cette concession ni cette marque.

Aubin P.

5/5

Un accueil chaleureux et très professionnel de Michael et Julien. Une prise en charge immediate avec un souci résolu avec beaucoup d'efficacité. Un service parfait. Un grand merci ! Nous recommandons la concession de Saintes.

Pascal B.

4/5

Achat d'un XC 60 d'occasion récent.
Transaction respectueuse du client avec Anthony, le commercial, disponible et à l'écoute. Le véhicule est très correctement préparé pour la livraison. Satisfaction générale.

Antoine L.

5/5

De passage dans la région et ayant un souci moteur, on m'a proposé un RV dès le lendemain pour établir un diagnostic et évaluer la gravité du problème. J'ai donc été reçu rapidement par un technicien très sympathique et professionnel (que je remercie encore). Accueil irréprochable, réactivité, disponibilité. Je recommande vivement cette concession.

Eric G.

5/5

Compétent, aimable, très serviable.
Je suis arrivé par Volvo Assistance après une panne sur route. Voiture sur plateau. Très aimablement accueilli alors que je ne suis pas client. Evaluation rapide du problème. Intervention immédiatement et résolution. Mise à niveau de l huile et contrôle. Le tout gracieusement et avec amabilité. Chapeau. Merci