Volkswagen Rambouillet - Orée Automobiles - Rambouillet

Gérard Decourty

Concession qui prend soin de ses clients. L’accueil de Clara est exceptionnel: amabilité, gentillesse, bonne humeur mais surtout compétence sont au rendez-vous. Ne connaissant pas les autres membres du personnel, je ne peux pas me permettre d’émettre des commentaires. Je suis enchanté par cette entreprise. Il ne me reste plus qu’à profiter de ma T-Roc réceptionnée hier.

Jonathan Trebois

Je déplore ma prise en charge.
Problème d’airbag, 150€ de diagnostic pour un devis à 1000€.
Au final, second avis ailleurs, câble dénudé, réparé pour 50€.
Comment est-ce possible de prendre les gens pour des c**s à ce point ? Vous n’êtes pas digne de confiance et chercher le profit au lieu de venir en aide aux gens.

Khaled

Je fais mes révisions là-bas, j'ai constaté que le travail est correctement réalisé.
Le personnel à l'accueil de l'atelier est très accueillant et soucieux de satisfaire le client.

Chaque intervention est détaillée, ce qui est rassurant.

Je vous remercie pour votre honnêteté.

Mélissa BOUCHI

Expérience au top je n’ai rien à dire. Le service est rapide, soigné et très réactif. Merci à Madame MAHE pour son implication dans le service client, je recommande fortement et l’atelier est au top également ! Je recommande à 100%

Murat Tomburlak

“Un grand merci à Mathieu du magasin VW à Rambouillet pour sa disponibilité, son expertise et ses conseils précieux. Il a fait preuve d’une grande gentillesse et a su répondre à toutes mes questions avec patience. Je recommande vivement ses services pour ceux qui cherchent un accompagnement professionnel et attentif !”

valentin berger

Je suis venu en catastrophe à cause de ma batterie complètement à plat. J'ai été très bien reçu par Mathieu qui a solutionné le problème (changement de la batterie) le tout en moins de 20min, on peut difficilement faire mieux!
Un grand merci à toute l'équipe.

Mel BOU

Très Très Satisfait de Volkswagen Rambouillet Groupe Vidal. Ma fille vient d'acquérir une Golf 8, courant Mai 2024, un véhicule très récent une superbe voiture de 62000Km. Hier soir le 30 juillet 2024, en allant travailler j'ai eu un problème moteur : "Défaut entrainement " nécessite intervention en Atelier . Du coup mode dégradé et sifflement à l'accélération . J'ai transmis un simple mail dans la soirée à Mme MAH... '(sympa comme tout), qui a répondu immédiatement le matin.. Le lendemain je me suis présenté à la concession. J'ai eu un rdv pour le 03/09/24. Par sécurité la responsable du SAV, une dame très très sympa, a cherché à résoudre mon problème avec toutes les difficultés d'une période estivale ... Finalement elle a gentillement demandé au service atelier de vérifier si je pouvais rouler avec le véhicule. J'ai patienté 15/20 minutes et hop problème résolu, c'était un joint défectueux.. Alors que dire, mille merci à l'équipe Volkswagen Rambouillet qui était surchargée un 31 juillet 2024 et qui a pris le temps de résoudre mon problème, simplement, gentillement, avec un accueil toujours chaleureux. En plus gratuitement, car c'est le choix que nous avons pris d'acheter chez eux avec une garantie constructeur !!! . Excellent service. Je recommande vivement cette équipe super sympa. Mr. B. à Auffargis

GUERIN Laurianne

Merci à Clara pour cette excellente expérience chez Volkswagen Rambouillet ! Elle nous a accompagnés avec beaucoup de professionnalisme. L'accueil a été attentionné. Nous sommes enchantés et la recommandons sans hésitation !