VISA CENTER - Visa Russia / India / China - Frankfurt

Kistijan Matjacic

Kann ich nicht empfehlen. Auf der Seite und im Bestellformular sind die Preise angegeben, als ich die Rechnung erhalten habe wollten die 90€ mehr. Freundlich ist Tatiana tatsächlich nicht. Ein entgegenkommen des Preises wurde abgelehnt. Fraglich ob ich meinen Pass nun rechtzeitig zurück bekomme um woanders ein Visum zu beantragen. Aber da wird sich mein Anwalt drum kümmern.

Turgay Tok

Also ich muss sagen habe schon sehr oft Visum beantragt und hatte noch nie Probleme immer Freundlich und hilfsbereit und sehr schnelle antworten und bemüht Probleme zu lösen kann ich nur emphatisch sehr schnelle Service.

Julia Meitina

Ein fragwürdiger Visumservice. Unterschiedliche Preise. Falsche Daten.

Als ich für zwei Personen das Visum beantragte, bekam ich keine Einreichungsbestätigung. Ich wartete einen Monat lang auf mein 1-Monat Visum. Dieses beantragte ich vom 1. bis zum 31. eines Monats (sie haben dies schriftlich vorliegen). Als ich meinen Pass endlich zurück bekam, war es nur bis zum 30. ausgestellt. Auch die zweite Person bekam es nur bis zum 30. Auf die Frage, warum das so sei, wurde mir geantwortet, ich hätte das so beantragt. Dies war nicht der Fall. Daraufhin wurde von der Dame behauptet, ich hätte ein 3-Monate Visum beantragen müssen, wenn ich am 31. auszureisen geplant hatte. Darüber wurde ich beim Beantragen und bis zum Zeitpunkt der Abholung nicht aufgeklärt. Weder uns, noch eine dritte Person, die dort unabhängig von uns ein Visum beantragt hat, hat man kontaktiert. Bei allen die Ausrede, die E-Mails gingen nicht durch. Anzurufen wurde nicht versucht. Des Weiteren wurden uns im Vergleich zur dritten Person, die das Visum kurz vor uns beantragte, verschiedene Preise für das gleiche Visum berechnet. Hier fehlt die Professionalität und Transparenz. "Schnell und sicher", wie auf der Website geworben wird, ist leider bei Weitem nicht der Fall. Ich bin zutiefst enttäuscht und rate davon ab, sich an die Mitarbeiter dieses Centers für einen Service zu wenden.

I. Gümüş

Was ich hier erlebt habe ist unglaublich! Ein unfreundlicher, fordernder, fast schon beleidigender Ton. Nachdem das Geld nicht direkt am nächsten Tag überwiesen war, wurde mir schon damit gedroht, dass die Unterlagen nicht mehr rechtzeitig da sein werden und der Pass einbehalten wird. Danach wurde frecherweise noch von mit gefordert, dass ich mich für die schnelle Bearbeitung zu bedanken hätte. Wofür, frage ich mich? Dafür, dass ich mein Geld zahle und als Kunde die bezahlte Leistung erhalte? Es ist unfassbar wie hier mit einem umgegangen wird. Sowohl per Mail, als auch telefonisch. Wobei am Telefon auch noch Personen sitzen, die der deutschen Sprache nicht mächtig sind. Einmal und NIE WIEDER!

einerwiekeiner0815

Ehrlich gesagt war ich erst etwas verunsichert, wegen den negativen Bewertungen,doch aus Erfahrung weiß ich das meistens nur die Menschen eine Bewertung schreiben,die NICHT zufrieden waren.Nagut, im Netz habe ich mich über verschiedene Visa ( Indien) informiert, aber es war mir TO MUTCH, was teilweise für Fragen gestellt werden, zig Visa Varianten und und und... .
Selbst nach Frankfurt fahren war mir nicht möglich.
Bin dann Internetmäßig auf VISUMCENTER gestoßen, im Gegensatz zu anderen Visumservice, Visumdienste,war bei VISUMCENTER alles gut erklärt, Ablauf, Zeitfenster und Preis . Den Visumantrag konnte ich als PDF runterladen und auf DEUTSCH auszufüllen, für 10€ wird es dann in ENGLISCH auf den Antrag übertragen.
Meine telefonischen Fragen wurden freundlich ,kurz und bündig beantwortet .
Am 8. Werktag kamen meine Unterlagen mit UPS Express zurück.
Kurz gesagt, Auftrag PERFEKT durchgeführt ?.
Nochmals vielen herzlichen Dank an das VISUMCENTER Team .

Auch wenn alles gut erledigt wurde, kann man eine Bewertung abgeben.

Morpheus

Trotz der negativen Bewertungen hier bin ich am 10. September zum Visumcenter im Oeder Weg gegenüber dem 'Cinestar Kino' gefahren, um mein Visum für Russland abzuwickeln. Um 17:15 Uhr habe ich das Büro betreten und um 17:30 nach Ausfüllen des Formulars für das Visum und der Abgabe meines Reisepasses, meines Passbildes & einer Kopie der Auslandskrankenversicherung wieder verlassen. Auf alle Fragen ist die Dame eingegangen, der Service war neutral nicht wirklich freundlich aber auch nicht unfreundlich. Wenn man das Formular Online absendet spart man 10,00€ (näheres auf der Homepage). Die Abwicklung verlief ohne Komplikationen bei mir und dauerte genau 3 Tage zum Preis von 190€ für das Express Visum. Die Rechnung erhält man nach Abschluss der Formalitäten; die Zahlung kann bei Abholung des Reisepasses in Bar beglichen werden oder man überweist den Betrag im vornherein. Vielen Dank.

Olesya Kister

Furchbar! Typisch unfreundlich und absolut unhöflich!
Ich hatte angerufen, weil ich ein Problem mit meinem Visum entdeckt habe. Es hat sich zwar herausgestellt, dass dieses Visa Zentrum dafür nicht zuständig ist, nur die Dame hat sofort aufgelegt ohne mir ein Wort zu erklären. Ich wollte verstehen, wie ich das Problem kläre und wer dann zuständig ist. Aber keine Chance: ich habe noch zwei mal angerufen und es wurde wieder und wieder aufgelegt. So was macht man doch nicht, zumindest nicht die zivilisierten Menschen.

Tatjana Fröhlich

Sehr freundliche wunderbar organisierte Service. Keine Wartezeit. Gerecht gemachte Eingänge auch für behinderte Kunden.