Transacmotors Vente véhicules - Cartes Grises - Anglet

Ben B.

"Un manque de rigueur et de transparence qui déçoit."

Suite à l'achat de mon véhicule chez Transacmotors Anglet, plusieurs problèmes se sont rapidement manifestés, laissant un goût amer à cette expérience. Le véhicule, annoncé comme étant en excellent état et de première main (véhicule appartenant à une société de leasing), a révélé plusieurs défauts : plafonds tachés, sièges sales, boutons de lève-vitres défectueux, ampoule de feu arrière grillée, et, plus grave, un voyant moteur s’est allumé après seulement 200 km, indiquant un problème de bougie de préchauffage.

Le remplacement de cette bougie, incluant le diagnostic, la pièce et la reprogrammation, m’a coûté 450 euros en concession. Bien que les bougies de préchauffage soient des pièces d’usure, je ne m’attendais pas à engager une telle dépense si peu de temps après l'achat d'un véhicule censé être en excellent état.

Le contrôle technique fourni semblait correct au premier abord, mais un examen plus attentif a révélé des freins arrière beaucoup moins performants que ceux de l’avant. Cela soulève des doutes sur le sérieux du suivi d’entretien avant la vente.

Je tiens cependant à souligner que le véhicule correspondait à mes critères initiaux et a été proposé à un prix en accord avec la cote Argus. Malheureusement, ces aspects positifs ne compensent pas le manque de rigueur et de transparence observé.

C’est d’autant plus regrettable que j’avais déjà acheté un véhicule chez ce même revendeur par le passé et que j’en avais été satisfait. Malheureusement, cette expérience contraste fortement, et je ne me tournerai plus vers eux à l’avenir.

Morgan D.

Édit: mille excuses, il s’agit effectivement d’une confusion avec transacauto. J’ai été redirigé vers votre site lorsque j’ai fais ma recherche Google.
Mes excuses pour cette confusion.

Suite à un appel pour être renseigné sur un véhicule mis en vente, le commercial me dis qu’il ne s’occupe pas du modèle qui m’intéresse et qu’il prend mes coordonnées pour que son collègue me rappel dans la journée.
Ça va faire une semaine et je n’ai jamais été rappelé.
Manque de sérieux qui ne donne pas envie de traiter avec cet entreprise… surtout quand on voit le prix d’un véhicule. On ne parle pas d’un achat à 50€ et on est donc en droit d’attendre un minimum de sérieux afin d’accorder notre confiance à cet entreprise pour l’achat d’un véhicule d’occasion, qui on le sait bien, peut cacher son lot de (mauvaises) surprises.

blan K.

" Carte grise minute " mis en valeur sur la devanture. Me Concernant il a fallu attendre presque 8 mois après le paiement pour la recevoir car le monsieur qui s'en est occupé a mal rempli le prénom lors de la démarche ce qui a créé un soucis vis a vis de la poste qui ne voulait pas délivrer le recommandé... Je ne recommande pas , j'ai du circuler tout ce temps sans preuve que le véhicule m'appartenait car tout les documents avaient été donnés pour faire la nouvelle carte grise, j'ai donc pris une amende par la police car je n'ai pas pu présenter les papiers lors d'un contrôle ...

Jo P.

Nettoyage du fap via leur système carbone clean. Soi disant efficace mon voyant devait s effacer. Résultat... Pas de résultats filtre à particules encrassé voyant toujours allumé mais l agence estime que ce n est pas son problème vu que la plupart du temps ça marche.... 65euros pour rien

Maxime M.

Très déçu. Véhicule qui soit disant avais eu 3 propriétaires. Et en fait qui en avait eu 5. De plus accidentée et réparée en Italie non déclarée par le vendeur

Guy M.

Rapide et efficasse a su trouver la voiture que je souhaitais avec mes nombreux criteres en 1 semaine... Parfait

Bruno

Société qui vous harcèle de messages dès que vous mettez un véhicule en vente, inadmissible.

Valoue C.

Très bon accueil. Personnel à l'écoute et très professionnel.