SPOTICAR - M2S - SAINT-ETIENNE - Saint-Étienne

Chris Keller

Après avoir appelé une dizaine de concessionnaires, sans retour, probant ni réel motivation, je tombe sur M2S !! ultra réactif, ultra efficace, vraiment proche des écoutes du client, Très avenant, ce qui est rare aujourd’hui ! Vraiment, je ne regrette pas du tout de m’être adressé à eux. Merci à Corentin et toute son équipe qui ont su me rassurer, quant à mes questionnements sur le bon déroulement d’une LOA. Très compréhensif, ils ont su me trouver la voiture parfaite, une DS7 CROSSBACK NOIR magnifique. Pour finir la prise en main du véhicule qui est très bien faite, ils m’ont offert un coffret bouteille de champagne et flûte. Très franchement rien à dire sur le service j’ai été ravi. Ils sont même venus me chercher à la gare puisque je viens de Paris, bref la grande classe!!

Jacques

Attiré par une Citroen C1II VTI 72 Feel 2020 rouge repérée sur le site de St Etienne à 60km de chez moi, j'ai passé commande sans me déplacer grâce au talentueux vendeur M Gokhan qui a réussi à me mettre en confiance tant il a été convaincant et rassurant pour répondre à toutes mes interrogations.
Ensemble, nous avons rempli les papiers pour la commande par téléphone, son aide et sa patience sont à saluer tant il s'est investi avec une gentillesse hors du commun.
Méfiant de nature, j'ai commander ma voiture sans aller la voir tellement j'ai eu confiance en lui, il a réalisé un exploit
Le jour de la livraison, J'ai été accueilli chaleureusement par la personne qui m'a présenté le véhicule (Robert) et fourni les explications relatives à celui ci avec bienveillance, il a été super.
La voiture attendait dans le hall de livraison recouverte d'une bâche qu'il a retiré en ma présence.
Le véhicule que je n'avais vu qu'en photo avait l'apparence du neuf; zéro défaut, par la moindre rayure, et d'une propreté surprenante.
Pour cette 1ère expérience chez Spoticar, je ne peux que recommander cette agence tant pour le coté professionnel et sympathique du personnel que pour la préparation sans faille des véhicules proposés.
Merci à toute l'équipe
Jacques TENET

mrx mrx

Personnel très accueillant et professionnel. À l'écoute du client.
Je recommande.

Remi Rodriguez (“Remir”)

Obligé de mettre une étoile mais ne le mérite pas. Nul à fuir aucun service commercial après achat. Mensonge sur le véhicule vendu. Aucun suivi...

Claire LYONNET

Très bonne équipe, très bons conseils et accueil impeccable !! Merci pour le coffret surprise

anais esposto

Ravie de mon achats chez spoticar, nous avons été très bien accompagné pour l’achat de notre premier véhicule électrique !
Je recommande

Marlène Didier

Spoticar stellantis

Achat véhicule (Renault scénic ) en décembre 2021.
Convaincue par le commercial nous prenons l’extension de garantie et le contrat d’entretien.
Contente de mon achat tout allait bien jusqu’au premier contact avec spoticar :
Plusieurs problèmes sur le véhicule (1 an après l’achat) : fuite d’huile, RLINK, rétroviseur et siège conducteur défaillant
Beaucoup de réparations pour un véhicule ayant peu roulé cette année
3 mois de bataille avec spoticar pour faire prendre à la charge de l’extension de garantie les réparations (+ de 4000€)
Rebelotte aujourd’hui: problème au niveau de la boîte automatique et du freinage : plusieurs appels à spoticar sans aucun résultats et pas de démarche à suivre.
Je finis par être déçue de mon achat malgré le bon contact initial avec le garage de st Étienne.
Cette voiture de 39000km lors de l’achat enchaîne les problèmes.

Josiane FORT

Je suis toujours bien accueillie lors de mes rendez-vous chez Spoticar.