Simplicicar Chartres - Vente Achat Voiture occasion, motos, LLD, Estimation gratuite, Reprise - Nogent-le-Phaye

Solenn Dumont

Monsieur ARAIBI AYOUB est très pro. Sympa, super accueil papier prêt véhicule prêt achat à distance pas toujours évident mais il vous met en confiance avec notamment appel vidéo. Je recommande.

Axel Manson

Alors par où commencer. Leurs efficacités, j'ai envoyé un mail dans la nuit pour une voiture, on m'a rappelé le lendemain avant même l'ouverture, on a alors pris rendez-vous, pour la voir et voilà une semaine après la voiture était déjà prête. Elle est nickel et roule parfaitement. Merci beaucoup pour votre courtoisie, c'est une équipe accueillante dynamique et professionnelle. Je recommande à tout ceux qui verront cet avis, d'y acheter votre prochain véhicule.

yassine ilktir

À fuir …
J’ai acheté un véhicule d’un montant de 16000 euros en dépôt vente dans cette agence en fin juillet 2024.

Par où commencer….
On m’a vendu un véhicule avec beaucoup pannes ( fuite d'huile suite à un joint spi défectueux, pompe à vide HS , réservoir de liquide refroidissement percé, 2 durites HS, courroie d’accessoires HS et plaquette arrière HS ) bien évidemment la garantie qu’on a vendu avec ne couvre casiment aucune des pannes.
Pourtant lors de l’achat on ma dit que le véhicule a été révisé et qu’il a été minutieusement inspecté.

J’ai essayé de reprendre contact avec la vendeuse qui m’a vendu le véhicule, mais bizarrement elle est devenue injoignable, j’ai été dans l’obligation d’appeler son numéro en inconnu afin de l’avoir au téléphone…

Le gérant a donc décider de me dédommager de 400 euros alors que je me retrouve avec plus de 2000 euros de reparation , cela fait 1 mois que j’ai aucune nouvelle ni de l’agence ni du dédommagement.

212 Dope

Je viens de vendre mon véhicule par l'intermédiaire de ce mandataire, et je suis extrêmement satisfait de leur service. Ibrahim, en particulier, a été d'un professionnalisme exemplaire. Il a toujours été disponible pour répondre à mes questions. Je recommande vivement leurs services pour toute vente de véhicule. Merci encore pour cette excellente expérience ! (Karim).

Alexandra Carvalho

J’achetais une voiture dans le mois de février, après une semaine j’ai un défaut de adblue, je passe à l’agence pour passer la voiture à valise et par mail m’ont dit se ç’arrive une prochaine fois pour contacter la garantie que ya pas de soucis. Après le défaut arrive une autre fois mon mécanicien faire le nécessaire pour trouver le problème et faire le rapport pour la garantie et j’ai la réponse que c’est pas prise en charge pour la garantie, j’ai le devis de le mécanicien, et après envoyer 3 mail, messages et appels j’ai pas de réponse pour la part de Simplicicar, rien de rien, ils ignorent tout mes contacts, le problème c’est déjà dans la voiture quand ils ont vendu (c’est pour ça que je trouve le problème dans la première semaine) et maintenant y’a pas de responsabilité. Je suis vraiment fâché avec cette situation parce que pour vendre ils répond à tout mais après c’est comme ça… ah et la garantie je suis jamais informé que le problème de adblue c’est pas prise en charge ou si c’est possible faire une garantie total supplémentaire.. quand j’ai le problème m’ont dit pour contacter la garantie si ç’arrive une autre fois (se m’ont dit ça c’est parce que la garantie prise en charge).
Franchement c’est pas une bonne expérience avec Simplicicar.

———————————————
Réponse à votre réponse:
1- si vous restez à disposition vous répondez à le 3mails que je vous envoyé avant. C’est inadmissible un traitement comme ça…

2- le problème c’est rapportez dans les premiers 5/6 jours après acheter la voiture, et dans les premières 15 jours vous êtes responsable pour les défauts qu’arrive même si la garantie contracté refuse la prise en charge, parce que c’est vous qui à vendu la voiture avec un problème… sinon quelqu’un vendre une voiture que après quelques jours ça roule pas et y’a pas des responsables… ça marche pas comme ça…

Et toute façon une garantie extensible c’est pas une garantie total, dans notre cas ça serve a rien avoir une garantie de 18 mois ou plus que c’est la même chose que une garantie normal de 12 mois…

Sidi

Super expérience chez SimpliciCar, merci à Ibrahim pour son professionnalisme et sa réactivité. Achat rapide et sans stress. Je recommande!

Aneta Grzywacz

Très contente de service. Le vendeur a été a l'écoute et de bon conseil. Je recommande sans hésitation ?

Léa Reis

Merci Mr AYOUB, Franchement rien à dire, le suivi client est top au moment où le véhicule était au CT j’avais une ptite photo ou quand le véhicule est aller en révision idem! Rien à dire sur le suivi du client du moment où on s’engage à acheter un véhicule jusqu’à la remise des clés !
Je recommande et j’ai prévu de repasser part Simplicicar Chartres pour mon prochain achat automobile.