Renault GOUET SAS - Les Clayes-sous-Bois

Melanie Le loeuff

À FUIR ! VOLEURS

Venue pour une simple révision, le garagiste ma sorti un devis à 5000€ prétendant que ma voiture avait séjourné dans l’eau, était attaquée par les rongeurs et j’en passe suggérant évidemment de nombreuses réparations.

Après 2eme avis ma voiture est déclarée saine, seule la révision et le changement de pneus étaient nécessaires.

BREF A SUIVRE !

Caroline Moindron - Perrault

Sébastien est toujours aimable et professionnel, il considère le client même si celui -ci n'y connait pas grand chose en mécanique, il prends le temps d'expliquer et de montrer sur le véhicule les dysfonctionnements nécessitant des réparations (pour ma part, pneux fissurés, roulements arrières HS, et plaquette de freins en fin de vie)
J'ai apprécié l’échange, l’hôtesse d'accueil est également aimable.
On m'a fait une remise commerciale et nettoyé l'extérieur de ma voiture, c'est vraiment très appréciable. Merci

Marc Ducorroy

Client depuis 12 ans, je suis toujours très satisfait de la qualité de service pour l'entretien de mon Scénic et de ma Clio. Après la prise en charge de mon véhicule, on me téléphone à chaque fois pour me demander mon accord sur les travaux à effectuer avec proposition d'un devis.

Caroline Le Bonniec

J'ai été prise en charge par Sébastien qui a été a l'écoute et très aimable. Présentation du devis, qui a été respecté, et explications claires.
Tout le personnel dans ce garage est aimable et accueillant. C'est sur, je reviendrai.

Jean-Louis Provost

service conviviable et merci votre service d"accompageme au domicile
merci pour avoir recuper une voiture bien propre interieut et exterieur
merci pour la presentation du nouveau duster

Alain Guillon

Un grand merci pour l'intervention réalisée sur notre véhicule renault scenic. Le ventilateur d'habitacle tournait en permanence à forte vitesse. Diagnostic résistance de chauffage et ventilateur à changer. Intervention réalisée rapidement pour déconnecter l'ensemble et nous permettre de repartir pour la Bretagne !..merci à vous.

Smoothie (“Smoothie”)

ARNAQUE !!

Tentative d'arnaque : venus pour un problème de bip de radar de recul, ils ont proposé la désactivation du buzzer pour supprimer le bip le plus important et proposé le remplacement des feux arrière, prétendant qu'ils avaient des problèmes électriques et provoquaient un autre bruit.

Après avoir payé, on constate que les feux n'ont pas été remplacés, c'étaient toujours les mêmes. En réalité, la voiture n'avait pas été touchée à part pour désactiver le buzzer.

Revenus pour demander une explication, on me dit que c'est une erreur. Le ton monte et ils proposent soudainement d'installer les feux qui, par hasard, allaient bientôt arriver. Après essai de la voiture, il n'y avait plus aucun bruit : désactiver le buzzer suffisait. Pourtant, ils insistaient pour vite reprendre les clés et installer les feux.

Après plus d'un quart d'heure à demander un remboursement, on l'obtient finalement, seule la main d'œuvre-recherche de panne a été payée...

Ils ont essayé de nous faire payer deux feux arrière qu'ils allaient garder pour eux. Quand ils ont été démasqués, ils ont vite essayé de les installer pour que l'on ne voie pas que la panne n'avait rien à voir avec ce problème. Ils ont catégoriquement refusé de laisser la facture frauduleuse pour disimuler les preuves.

C'est le chef d'atelier qui a monté toute cette magouille, et il avait vraiment l'air d'en avoir rien a faire, ce n'étais pas son premier rodéo, donc évitez absolument de retourner là-bas

juliette barré

Merci à Sébastien pour le suivi des réparations.
Véhicule réparé dans les délais.
Rapide et efficace
Les plus:conseils d entretien conseils d entretien

Véhicule lavé et conseils d entretien