Popins - Bordeaux

baron E.

En réponse à vous : en effet c'est bien le casque smith mais mon numéro ne finit pas par 39 !

3 passages dans cette boutique.
Je n'ai jamais été bien accueilli malheureusement. On a plus l'impression de déranger.

Ma notation ne concerne pas la qualité de leurs vélos ou de leur réparations que je ne connais pas.

1er fois : je suis rentrer pour demander un tournevis pour resserer une partie de mon vélo et pouvoir continuer ma route. N'étant pas cliente je peux comprendre que ça ne les réjouissent pas et que ça leur prennent du temps pour rien donc soit. J'accepte le mauvais accueil.
2ieme passage : pour l'achat d'un casque vélo, idem pour l'accueil, assez mal à l'aise on a l'impression d'être ignoré pour nous faire quitter la boutique ?! Heureusement un jeune vendeur a finit par s'occuper de nous. Le casque est bien.
3ieme passage : à la recherche d'une lumière attaché à mon casque. Encore une fois de bien mauvaise volonté le mr a noté mon numéro sur le bon d'un papier ni mon nom ni le motif de la demande ...
J'attends encore son appel c'était il y a deux mois.
A revoir pour votre SAV.

On a envie d'aller chez les commerçants de proximité mais vraiment pour cet prise en charge c'est pas vendeur.

Josef H.

Même si finalement je n'ai pas fait mon achat de pédalier programmé, ma visite a été très agréable et les conseils fournis par le patron de la boutique et son mécano étaient au top. Merci de garder l'esprit vélo simple et agréable à Bordeaux !

Antoine L.

Meilleur atelier vélo de Bordeaux ! Après avoir fait 3 autres boutiques où mon problème sur mon cargo semblait insolvable, problème résolu en 5 minutes chez Popins.
Les réparations sont toujours faites super vite et dans les temps annoncés. Et pour un prix toujours raisonnable.
Les crevaisons sont traitées immédiatement.
Merci et bravo

manu M.

Accueil zéro et vous répond qu il a pas ce que vous cherchez et vous tourne le dos. Je demande si il y a d autres magasins autour il ne m’écoute pas et me répond « je connais pas les stocks des autres » ok merci pour ton professionnalisme et à jamais

Janyjane

Accueil chaleureux, compétences qui ne sont plus à démontrer, petits prix par rapport à certain(s) concurent(s) puisque pour un même service c'est quasiment moitié prix (pièce et main d'oeuvre). Ceux qui dénigrent sur ce site et sous un pseudonyme ne sont pas forcément des clients à n'en pas douter...... Popins, offre un service en supplément depuis peu : électrifier votre vélo ! Bravo encore !

Tnecniv N.

Super accueil ! Une équipe qui prend le temps de bien regarder le vélo et expliquer au mieux les réparations à faire, super rapide même en période de "prime à la réparation" où ils ont su s'adapter et prendre un troisième larron !
Recommandé les yeux fermés.
+: Un grand choix d'accessoires également si besoin sans oublier le porte parapluie qui reste leur marque de différenciation !

Quentin B.

réparateur blasé et non chaland, pas de bonjour.. Je suis étonné de voir qu'après 2 mois de confinement, un petit commerçant de proximité n'est pas intéressé par l'entretien d'un vélo. Pas intéressé non plus de faire les démarches pour prendre en charge des vélos via l'aide de l'état de 50 euros qui nous est proposée gracieusement ! Moi qui voulais aider un petit commerçant ! Aller bonne continuation je vais chez Décathlon 200m plus bas !

Après révision de ma copie comme vous me le demandez, je vous confirme bien que vous êtes la boutique concernée, juste aux pieds de la grande cloche, Popins, il n'y en a qu'une... Et vu la nonchalance que vous utilisez pour répondre à pas mal de commentaires mécontents, vous pouvez être certains que c'est bien vous qui êtes visés ! Ainsi, je ne remet pas en cause vos compétences en réparation de vélo, mais y'a du boulot en terme de relation client... On apprend de nos erreurs, a bon entendeur 😉

Jean-Baptiste L.

Un accueil très pro et agréable, avec un avis honnête et pertinent sur ce qu'il est nécessaire ou non de changer sur le vélo. Pour un tarif très raisonnable. Pour mon vélo de rando je n'ai rien eu à redire (à part peut être le délai qui témoigne du succès de la boutique, ce qui est bon signe ! )