PERFORMANCE VELO - Saint-Chamond

Adresse: 3 All. René Descartes, 42400 Saint-Chamond, France.
Téléphone: 428040873.
Site web: performancevelo.com.
Spécialités: Magasin de vélos.
Autres données d'intérêt: Drive disponible, Livraison, Retrait en magasin, Achats en magasin, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Cartes de crédit, Cartes de paiement, Chèques, Paiements mobiles NFC, Cartes de crédit, Parking gratuit, Parking sur place.
Avis : Cette entreprise a 221 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.2/5.

Emplacement de PERFORMANCE VELO

428040873

Performance Vélo, situé à 3 All. René Descartes, 42400 Saint-Chamond, France, est un magasin de vélos qui offre une variété de services pour répondre aux besoins de tous les amateurs de cyclisme. Le magasin est facilement accessible en fauteuil roulant et dispose d'un parking sur place, y compris des places réservées aux personnes à mobilité réduite.

Les clients peuvent bénéficier d'un drive, d'une livraison, ainsi que du retrait en magasin, selon leur préférence. Il est possible d'effectuer des achats en magasin ou en ligne, et les différents modes de paiement acceptés sont les cartes de crédit, les cartes de débit, les chèques, les paiements mobiles NFC et, bien sûr, les cartes de crédit. De plus, le stationnement est gratuit sur place.

Performance Vélo propose une large gamme de vélos et d'accessoires, tels que des vélos de course, des vélos de montagne, des vélos de ville, des vélos électriques, des casques, des porte-bébés, etc. Leur équipe d'experts est toujours disponible pour fournir des conseils et de l'assistance, que ce soit pour le choix d'un vélo, l'entretien ou la réparation.

L'entreprise a obtenu une moyenne de 4,2/5 sur la base de 221 avis sur Google My Business, ce qui témoigne de la qualité de ses produits et services. Les clients ont particulièrement apprécié l'accueil chaleureux, l'expertise du personnel et le large choix de produits.

Avis de PERFORMANCE VELO

Camille Cachot

1/5

Je confirme pas mal d'avis, une équipe de voleurs organisé! 3 vélos pris en sois disant LOA pour presque 15000e. Un vélo reçu abîmé, signalé à la seconde ou je l'ai reçu, photo a l'appui avec le livreur encore sur plus. Plus d'un mois que j'appelle régulièrement et que personne ne me répond bien souvent! J'ai également acheté avec ce vélo un porte bebe , je précise lors de mon achat un porte bebe adapté au vélo, je le reçois et il ne se monte pas dessus. Quand j'appelle comme d'habitude monsieur le menteur professionnel me dit que si ces employés on testés avant l'envoie puis non finalement après mon insistance , que des barre vont mettre envoyées pour adapter le sièges que c'était prévue. Je reçois les barres et au final il n'y en a qu'une seul je ne peux toujours pas installer le siège. Plus d'un mois que je paie se vélo et se siège inutilisable. Idem pour mon mari et son vélo reçu même pas réglé, dérailleur qui craque et quand on appel monsieur il a toujours une histoire à raconter......
Nous allons nous rapprocher de notre protection juridique pour résoudre le problème et montrer à cette bande d'escrocs qu'ils ont des obligations et qu'ils doivent si tenir même sur les ventes à distance !!!!
Je prends contact comment avec vous puisque personnes ne nous répond depuis un certain temps !!!!!
Et avec un peux de bonne volonté vous retrouvez facilement ma commande puisque mon nom est indiqué dans l'avis Google.
Encore une preuve de votre mauvaise foie....

Alain Michel

5/5

Maintenant que je suis à la retraite j'ai décidé de faire des promenade en vélo je cherchais un vélo confortable pour passer un moment agréable j ai été bien accueilli et bien conseillé je suis satisfait de mon vélo BERTIN E10 je remercie toutes l équipe d avoir été à l écoute
Bonne journée

Roland Martens

1/5

Ils vendent des articles qu'ils n'ont pas en stock puis envoient un mail pour proposer un autre produit, plus cher, en disant "ce modèle est en rupture de stock mais nous pouvons vous commander chez notre fournisseur une autre réfèrence au prix de 64 euros , en attente de votre réponse
cordialement"
Quel autre produit ? Mystère....
J'avais commandé chez eux des jantes et j'ai commandé des moyeux et des jantes arrière sur un autre site.
Résultat, j'ai dépensé en tout 500 € pour être bloqué à cause de ce site qui vend des produits qu'ils n'ont pas...

REMBOURSEMENT EFFECTUE. MAIS LE PRODUIT INDISPONIBLE EST TOUJOURS VENDU SUR LE SITE 20 JOURS PLUS TARD...

Alain Gilibert

5/5

Encore merci pour l’efficacité de votre SAV. Notre petit problème sur un vélo électrique a été pris en charge immédiatement et a pu être résolu. Nous étions satisfaits de notre achat et sommes rassurés sur le suivi.

Francine FILHOL

5/5

Un SAV au top, échange d'une batterie additionnelle sur vélo électrique en 15 jours, alors que je suis en région parisienne. Un très bon contact avec l'équipe et entre autre Romain.

Matteo Rouziere

1/5

Suite à une commande en retard de deux articles, l'un d'entre était défectueux. J'ai donc fait une demande de remboursement et je n'ai jamais eu de réponses.

Etienne Féger

3/5

Service commercial agréable et efficace. Après commande cela se dégrade. Retard, etiquette antivol mal collé, grosse déception pour ce qui est de la capacité batterie, vélo non conforme au descriptif, je n'ai pas l'interface bluetooth prévu. Pb signalé par courriel, puis par téléphone, resté sans aucun suite ....
16/12 : une étoile de plus, on m'a envoyé une nouvelle étiquette Bycicode, après un dégraissage soigneux elle est maintenant bien collée. Reste la fonction Bluetooth que je n'ai pas. Pour ce qui est de l'autonomie je recommande l'excellent simulateur sur le site Bosch, qui est vraiment très précis et cohérent avec mon constat. Cela peut éviter des déceptions !

Bruno Genty

4/5

bonne reactivité , les deux velos ont été livrés dans les temps . Un carton etait abimé , le velo moins protégé a pris un coup sur la peinture , dommage, mais globalement satisfaisant