PALMA AUTO - Cognac

Alexandra V.

Très bon accueil une petite révision a 100€ voiture prête a temps sans rien demander réparation a faire très pro

Michael P.

En marge d un tres bon acceuil Suite à l achat d un véhicule occasion nous avons rencontré peu de temps apres quelques soucis mécanique (se qui peut arriver )je tiens particulièrement à remercier la direction qui a tenue ces engagements au niveau de la prise en garantie avec un remboursement intégral des frais effectués sur le véhicule (se qui n est pas toujours le cas partout)je recommande le garage palma pour sont sérieux et sont rofessionnalisme

Thérèse P.

Je déconseille. Nous y avons déposé un camping car pour vidange et un voyant moteur allumé. La valise ne montre rien de particulier ce qui laisse penser à un "encrassage du pot" . Après avoir été rassuré par le responsable. , nous avons repris la route (1600km). Le voyant reste allumé même après avoir suivi les conseils du responsable. Au bout de 800km, nous faisons repasser La valise (à Cambrai) qui indique un code erreur. Selon le mécanicien, il n'aurait pas dû passer inaperçu auprès de palma auto. Après transmission de l'information et 2 appels téléphoniques , nous attendons toujours que palma auto nous recontacte. Une bonne prise en main requiert savoir faire et savoir être. Le premier n'est pas rassurant.😡👎

carole B.

Je viens de lui demander de changer 2 pneus sur un véhicule. N'a pas voulu car je l'avais déjà acheter et veux me faire changer 4 pneus. J'ai 4 voitures à faire en entretien suite à la retraite de mon mécano ben il a pas besoin de travailler
En bref il m'a renvoyer boulet
A fuir absolument, il essaie d'arnaquer les gens.

Vous dites répondre poliment.
Et raccrocher au nez des gens en écoutant par les arguments, désolée je suis pas d'accord. Ok vous voulez acheter les pneus pour vous faire une marge pas de soucis mais j'avais déjà les pneus et 6 mois avant j'avais changer les autres (histoire d'étaler les coups financiers). Vous avez refuser c'est votre choix mais vous avez même pas ecoutez nos arguments.
Et bien tant pis pour vous surtout que vous aviez 4 voitures à reprendre entretien dont une voiture de sport et un 4x4
Et quand vous dites poliment, et que vous nous raccrocher 2 fois au nez et j'insiste 2 fois au fois sans nous laissez parler, vous appelez ça politesse.
On a pas la même notion de politesse.
Et bien je vous fais pas.une bonne publicité. Au 1er abord m, vous n'avez pas besoin de nouveaux clients

Mon J.

Je suis venu de Pau dans le 64 ,670 kilomètres aller/retour, pour voir et certainement acheter un véhicule utilitaire vu sur le bon coin visiblement très beau sur les photos , je contacte le garage qui me dit qu'il est disponible,il m'envoie plusieurs photos supplémentaires qui montrent des petites rayures sur la carrosserie, rien de grave, je demande l'histovec,on me dit qu'il n'est pas possible de l'avoir car c'est un véhicule de leasing où Loa...,bref je fais confiance et me rends à Cognac,340 kilomètres, le vendeur et gérant à l'amabilité de me récupérer à la gare avec le véhicule concerné, et là il commence à me dire qu'il y a un bruit mais il ne sait pas d'où ça vient,il me dit qu'il n'a pas trouvé avec ses mécaniciens...,on continue à rouler et là tout se met à vibrer, peut être les pneus déformés me dit-il... sans compter la porte passager qui laisse passer un doigt, voir un courant d'air en roulant , de là nous rentrons au garage,il me dit qu'il va changer les pneus, je lui demande si on peut regarder le dessous du camion sur pont élévateur, ce qu'il fait gentiment, là nous passons sous le véhicule, surprise ! De la corrosion importante un peu partout,des disques de freins usés,des réparations vite fait, cardan, radiateur enfoncé, fuite hydraulique à un endroit, cache moteur manquant et j'en oublie certainement....
Donc je lui dis gentiment que je ne vais pas l'acheter, le vendeur m'a ramené à la gare d'où je venais ...340 kilomètres supplémentaires .
Je regrette que ce vendeur et gérant de la société n'ait pas eu l'honnêteté de me donner tous ces détails, soit disant il ne le savait pas!
Dans l'histoire, j'ai perdu ma journée,de l'argent pour venir 250 euros,et pas obtenu de véhicule.
J'espère que mon témoignage servira au garagiste de peut être se remettre en question ! Pour son bien, mais surtout pour ses clients, cordialement.

Hyra S.

500 euros pour 2 sondes lambda. Ca s'appelle du vol. A fuir.

leandre G.

Un vrai bon Mécano!!!!
Equipe sérieuse et professionnelle
Je sais où faire mon entretien de voiture dorénavant !!
Bonne route à tous!!!

Lhermite F.

Garage trés professionnel, personnels aimables ,sérieux.
Je recommande n' hésité pas vous ne serez pas déçu.