Opel Dunkerque

Mes parents ont un problème de fuite d’huile sur leur Opel Mokka depuis plus d’un an (100 000 km). Après plusieurs passage dans ce garage et plus de 2400€ de réparation en tout demander, le problème est toujours la. Mon père est donc retourner début juin rapporter la voiture pour la enieme fois au garage. Ils ne comprennent pas et ont gardé 4 semaines la voiture sans donner de nouvelles. Si mon père n’appelle pas, personne ne le tient au courant. Au bout de ses 4 semaines ils pensent avoir enfin trouver le problème. Mes parents récupèrent la voiture et lors de leur départ en vacances quelques jours après : surprise ! Retour de la même tache d’huile. Donc 2400€ de réparation donnée pour rien puisque le problème est toujours le même, des aller retour au garage dans le vent et 1an après nous y sommes toujours au même point. Que faire de cette voiture achetée neuve en 2017 qui n’a que 117 000 km et toujours entretenu à la perfection si même des professionnels Opel ne trouve pas le problème ? Je tiens quand même à remercier le prêt d’une voiture lors de la dernière réparation. Mais nous en sommes toujours au même point.

Nous recherchions une Occasion en Diesel, boîte automatique et nous sommes venus à la concession. Nous avons eu affaire à Adam et il a tout de suite trouvé la voiture qui correspondait à nos attentes. Il est très professionnel et s est démené pour que nous puissions repartir avec le véhicule, controlé et révisé comme il se doit, deux semaines plus tard. Un immense merci à ce jeune homme pour son excellent travail et sa bienveillance envers ses clients. Nous sommes ravis et nous recommanderons la concession avec grand plaisir. Merci😊😊😊

Entretien et accueil corrects pour mon Kia Sportage. Mais il faudrait clairement une deuxième personne pour épauler Tanguy à l’accueil : entre les coups de fil et les clients, il est submergé… et ça finit par faire perdre du temps à tout le monde.

Très bon accueil. Vendeur sympathique, souriant et très disponible. Il cherche toutes les solutions pour que votre achat vous coûte le moins possible.

Bonjour, voiture acheter fin octobre reçu début novembre ,(Scénic 3 édition bose)... La voiture côté moteur roule très bien 🤞 Par contre mon feu de position de jour avais était repositionner car il était mal enclencher et depuis pu de lumière , il prend l'eau... Également le troisième feu stop qui ne va plus ou très légèrement et j'ai un cache qui ces envoler sur l'autoroute la première semaine ou je l'ai eu. J'avais contacter le garage mais il me dise que la garantie ne prend pas en charge ceux type de chose, ce que je comprend mais j'ai acheter la voiture il y a moins de 3 mois et pour pas loin de 10000€ je pensais pas être embêter.. je fesais confiance au garage mais je suis déçu . Je vais engager un expert sous peu car la voiture me semble suspect également, je n'ai pas le même numéro sur mes vitres. (Peut être véhicule accidenté ? )

Bonjour , je m’appelle Kenny Verschaeve, J’ai récemment acheté un BMW chez Opel et j’ai constaté après l’achat que le pare-soleil électrique a l’arrière était cassé , j’en ai parler au garage et ils m’ont répondu « le véhicule était vendu dans l’état et que la garantit ne prenait pas en charge car c’est un accessoire donc ce n’étais pas pris en charge » , du coup mon avis est très mécontent de ce garage. Le défaut a était constaté au début de la prise du véhicule donc ce n’est pas la garantie qui rentre en compte mais la garantie de conformité du véhicule ,on ne vend pas un véhicule avec une pièce cassé ce n’est pas professionnel venant d’un garage. Je ne recommande pas ce garage.

Venant de Normandie, trappe de carburant bloquée à DK, demande d'intervention chez Opel, le responsable d'atelier situé à l'accueil, avec gentillesse, m'a résolu le problème en 10mns, déblocage réalisé et le plein d'essence a pu être fait.. et de + sans rien payé. Grand merci à cette personne .

J'ai acheté une voiture dans ce garage en juillet. Elle est tombée malheureusement en panne alors qu'elle sortait de révision chez Renault. Le garage a tout fait pour que la garantie soit prise en charge. Merci au service après vente pour votre professionnalisme.