Norauto Podensac - Podensac

Ingrid A.

Tout s'est parfaitement bien passé pour la révision. Pas d'attente ni pour le dépôt de ma voiture ni pour le retour. Le prix est imbattable, l'équipe est très agréable et professionnelle, le patron m'a donné de très bon conseils pour l'entretien de ma voiture.
Je recommande à 100% ce Nauroto !

Marie-Morgane D.

Très mauvais magasin. Pas capable de descendre un coffre de toit pour la raison qu’ils débauchent dans 15 minutes et qu’il faut sortir l’échelle !! Je décommande fortement inadmissible comme comportement pour des « vendeurs ».

Monsieur Vincent MAYEUX, vu le comportement de vos employés, si vous étiez présent dans le magasin et que ça ne vous choque pas d’avantage, l heure est grave! Ce que nous en retenons c’est que votre vendeuse pestait en se dirigeant vers la réserve ! D’où ma réflexion car effectivement elle ne montrait pas son envie de finir sa journée par une vente !

Effectivement monsieur avant d’acheter votre matériel à plus de 200 euros j’aime regarder ce qu’il en est ! Comment on le manipule et si les ouvertures ou autre me conviennent !

trouvez vous cela acceptable que 5 « vendeurs » tous sur leurs smartphones ?
Je ne sais pas qui de nous doit se remettre en question ! Quoi qu’il en soit nous sommes allé dans un notre magasin avec des vendeurs qui eux n’ont pas eu un tel comportement !

Évitez de dire que nous racontons l histoire à moitié quand vous ne faites pas beaucoup mieux !!!

Maintenant si notre commentaire ne vous satisfait pas je suis d’avis plus que favorable de rencontrer votre grand patron afin de discuter de cet « superbe » équipe de vainqueur !!

mac C.

A FUIR !
Venu pour une révision avec des problèmes connus, le véhicule est ressorti sans aucun problème détecté.
Un rdv annoncé de 1h30 lors de la prise de rendez vous sur internet, qui est annoncé à 45 minutes lors du dépôt du véhicule et qui n'a finalement duré que 20 minutes !
A croire qu'ils ne font qu'appuyer sur les boutons de la tablette pour valider et passer au client suivant.
Aujourd'hui contrôle technique (1 mois après le passage de la révision), une liste longue comme le bras de défaut majeurs et mineurs (des problèmes d'optiques détectables à l'oeil nu, disques de frein usés, etc...)

Nous avions aussi fait une vidange pour laquelle nous avions dû revenir car le bouchon a mal été remis .

Philippe G.

Ils m’ont cassé la douille de mes boulons antivol sans m’avertir avant de remonter les roues. Du coup impossible de changer les boulons plus tard chez moi. Alors qu’il était si simple de les changer en atelier . Pas cool

Céline C.

Une honte !
J'ai apporté mon véhicule pour une révision à + de 300€ et j'ai demandé s'il était possible de regarder ce qui causait le bruit lorsque je reculais ma voiture.
On me répond qu'il n'y a aucun souci et quand je récupère ma voiture le technicien me dit qu'il n'y a pas de bruits et que si jamais il y a un bruit il faut l'emmener dans un petit garage.
Donc je paie +300€ pour une révision et si la voiture fait du bruit faut l'emmener ailleurs ?
c'est une honte et un manque de professionnalisme total.

Julie M.

Nous partons en vacances et sur la route on s'aperçoit que le pneu avant à une hernie. On arrive juste à l'ouverture du garage, ils sont hyper réactif et conciliant et nous change les pneus de suite. Encore merci à eux pour leurs efficacités et gentillesses.

Nicolas G.

Je remercie vivement côté pièces. Je ne peut déposer sur les interventions. Cependant ils m'ont accueilli après la fermeture du magasin pour me dépanner sur une pièce manquante pour la rénovation d'une 4l.
N'étant pas à côté ils m'ont gentiment attendu avec sourire et loin d'être désagréable.
N'hésitez pas à les contacter avant de prendre la route.
Merci à toute l'équipe et au personnel de l'accueil.

Patrick S.

Le rendez-vous a été honoré à l’heure précise . L’accueil est agréable (le sourire n’était pas en option) .L’intervention parfaite. Il s’agissait du changement de pneumatique sur une remorque.
Je tiens à remercier le technicien de Norauto de Bordeaux Lac qui m’a dirigé grâce à son logiciel vers Norauto PODENSAC (qui avait dans son stock les pneumatiques à la bonne dimension)