Norauto Neuilly Sur Marne - Neuilly-sur-Marne

Norauto Neuilly Sur Marne, un taller de confiance pour vos véhicules

Si vous êtes à la recherche d'un centre automobile compétent et fiable dans la région de Neuilly Sur Marne, Norauto est l'option idéale. Avec une adresse pratique au CC Auchan Baobab, 9 Bd du Maréchal Foch, 93330 Neuilly-sur-Marne, France, et un numéro de téléphone facile à retenir (143086100), il est très simple de prendre contact avec eux. Découvrez leur site web officiel pour plus d'informations : norauto.fr.

Les spécialités de Norauto Neuilly Sur Marne sont nombreuses, allant de la vidange aux compétences d'un mécanicien qualifié. Voici un aperçu des services qu'ils offrent :

- Vidange
- Expertise mécanique
- Toilettes
- Cartes de crédit acceptées
- Parking sur place

L'un des avantages de Norauto Neuilly Sur Marne est leur engagement envers l'accessibilité. Leur centre dispose d'une entrée, d'un parking et de toilettes adaptés aux fauteuils roulants, ce qui facilite l'accès à leurs services pour tous les clients.

Norauto Neuilly Sur Marne compte actuellement 1924 avis sur Google My Business avec une note moyenne de 3.5/5. Ces avis témoignent de la qualité des services et du professionnalisme de l'équipe.

Avis de Norauto Neuilly Sur Marne

Rayan

2/5

Je voulais juste poser une question à un vendeur pour m’indiquer dans quel rayon je pourrais le trouver et si c’était compatible avec la marque de mon véhicule et on a refusé de me répondre on m’a dit de faire la queue à l’accueil atelier. Si vous manquez de vendeur pour renseigner vos clients, n’hésitez pas à embaucher cela fera un/e heureux/se et nous évitera de partir les mains vide parce qu’on ne veut pas nous renseigner 30 secondes mais à la place on nous fait faire 15 minutes de queue

Juliette clavier

1/5

Rdv pour ce samedi 04 à 13h, pris au téléphone la veille. On me confirme le rdv par mail, à 2 reprises (la veille, puis le jour du rdv).
Je me présente à l'heure de mon rdv, la personne qui me reçoit ne retrouve pas mon rdv. Finalement, il me dit qu'il a été annulé: on m'aurait prévenue (3h avant mon rdv) par téléphone mais mon numéro a été mal enregistré par le personnel. Je n'ai donc pas reçu d'appel. En revanche, j'ai reçu une confirmation par mail (le matin même) en décalant simplement l'horaire. Informations donc contradictoires!
On me dit qu'on ne peut rien faire pour moi, alors que j'ai pris rdv malgré un motif urgent. Manque de professionnalisme en tout point, inadmissible. Je n'y retournerai plus jamais. Je déconseille vivement.

Jamel Bensabri

1/5

Changement de pneus avant sur ma Mercedes. J’hésite entre manque de professionnalisme et escroquerie. Mes jantes avant sont rayées, sales et même les masses d’équilibrage ont été apposées en rayant l’intérieur de la jante…
Malgré ma réclamation on m’indique qu’il s’agit de ma parole contre celle du mécanicien.. je vous laisse juger sur les photos… a fuir.

khemissi Ahmed

1/5

Très déçu par le service
J’ai pris un rendez-vous en ligne sur leur site, mais une fois sur place, le conseiller m’a accueilli de manière très impolie. Il m’a répondu de façon désagréable en me disant « le site, c’est le site, et ici c’est ici », et m’a clairement indiqué qu’il n’avait aucune disponibilité pour moi cette semaine, sans même chercher à comprendre la situation ou à proposer une solution alternative. Un service client totalement inacceptable et une attitude vraiment décevante. Je ne reviendrai pas et je ne recommande pas ce garage.

Solange Barouk

1/5

J'avais l'habitude de me rendre dans ce garage car j'en étais satisfaite. Hélas quelle déception ce jour ! Aucune intervention n'a été effectuée sur mon véhicule comme convenu dans "l'ordre de réparation" que je signais. Quand j'ai reçu un SMS pour aller récupérer ma voiture, je devais m'acquitter d'une facture de 90 euros répertoriant des diagnostics. Jamais il n'avait été question de cela. Je sais désormais que ce garage est à fuir ! Sans doute un changement de direction ou de mécano ?... Très très insatisfaite !!

Francis H

5/5

Quand cela se passe bien, il faut également le dire ! . De la commande de mes pneus à la prestation atelier du montage, tout c'est bien déroulé, de façon fluide et informé en temps réel de l'avancement. Mes consignes (pression, couple de serrage...) ont été respectés. J'ai même reçu un appel afin de confirmer mon choix et l'adéquation des pneus à mon véhicule électrique. Les jantes sont intactes et l'équilibrage testé à 110km/h semble aller. En résumé, je suis très satisfait de la prestation. Peut être une piste d'amélioration, réduire l'amplitude du rendez vous de 2h à 1h, si possible en fonction des impératifs atelier.

Etienne Stephanopoli

5/5

Excellente réception d'Alexandra et de tout le personnel. Une équipe compétente et professionnelle qui a su être à l'écoute de mes besoins particuliers pour un pot d'échappement.
Encore merci pour l'accueil, la commande des pièces et le travail effectué.

froze retro

1/5

Les réparations ont toujours été nickel, par compte ceci s'adresse à l'accueil, vouloir me faire payer un contrôle para à 49€ au lieu d'un forfait diagnostic tenue de route à 19.99€ ce n'est pas professionnel ça s'appelle une tentative d'escroquerie car soi-disant vous le faites pas lorsque votre collègue avait accepté et m'avais programme un rendez-vous.