Norauto Lyon Caluire - Caluire-et-Cuire

Norauto Lyon Caluire, située à l'adresse 96 Av. Général Leclerc, 69300 Caluire-et-Cuire, France, est un centre de réparation et d'entretien automobile renommé dans la région. L'entreprise peut être jointe par téléphone au 437408680 et dispose d'un site web accessible à l'adresse norauto.fr.

Le garage se spécialise dans une large gamme de services, tels que la vidange, la mécanique, et dispose de toilettes accessibles aux personnes à mobilité réduite. De plus, les clients peuvent bénéficier de l'accès en fauteuil roulant à l'entrée et au parking, ainsi que de la possibilité de payer par carte de paiement, paiements mobiles NFC et cartes de crédit.

Norauto Lyon Caluire a reçu un grand nombre d'avis de la part de ses clients, avec un avis moyen de 3.7/5 sur la base de 1455 avis sur Google My Business. Ces avis témoignent de la qualité des services proposés et de la satisfaction des clients.

Le garage est situé dans un emplacement pratique, avec un accès facile en voiture et des parkings à proximité. Les clients peuvent donc se rendre facilement au garage pour bénéficier de ses services de réparation et d'entretien automobile.

Avis de Norauto Lyon Caluire

Serge Martin

1/5

Prise de rendez vous téléphonique le 16/11 pour le vendredi 22/11 . L’opérateur me dit de venir tôt en début d’après-midi et de laisser la voiture qu’ils m’appelleront quand elle sera finie. Étonné de ne pas avoir de confirmation je rappelle le 21/11 et ont me dit qu’il n’y a aucune trace de mon rendez-vous !!! Merci Norauto de planter les clients comme ça . Je déconseille fortement.

Zboubinight

1/5

Aux bons souvenirs de ce Norauto, comment dire, je me demande encore pourquoi les gens sont aussi cons pour y aller sérieux...N'ALLEZ PAS LÀ-BAS !!! À l'époque, je suis allé déposer ma voiture pour changer les 4 pneus, 5 minutes après un technicien arrive en m'annonçant une très mauvaise nouvelle comme quoi, il faut tout revoir sur la voiture, sauf que je lui ai dit que la voiture sortait de révision de chez le concessionnaire quelques jours avant...Comme par miracle, après un second diagnostic plus rien...En plus, à l'avant ils avaient interverti les jantes enfin la totale...Si vous êtes assez stupides pour y aller et retrouver votre voiture dans un état lamentable ou au risque de vous faire escroquer libre à vous. Plus de 6 ans après, c'est encore pire qu'avant...Très étonnant d'ailleurs que ce centre n'ait pas fermé depuis...Même si ça vous arrange via vos trajets, je ne sais pas mais n'allez surtout pas là-bas !!!

Marilyn Rousset

1/5

Rdv à 14h la veille on me dit qu'il y en a pour 1h car changement 2pneus arrière après creuvaison sur un pneu . Résultats 2h plus tard : une jante rayée mais je vois que c'est leur spécialité... De rendre les jantes sales alors qu'elles étaient nickel je suis aller laver ma voiture de suite et constater la rayure de retour on me dit que le technicien n'y est pour rien mais je connais ma voiture surtout qu'elle n'a que 34000kms . Je ne leur confierai plus ma voiture c'est bon si vous avez une voiture qui y'a déjà du kilométrage et qui n'est pas toute neuve car pas minutieux du tout ni protection sur le siège ni sur le volant ça se voit des voitures entretenue et non entretenue . Donc faites un effort quand vous voyez des voitures propre.
Je ne reviendrai plus là bas de toute façon le chef d'atelier m'a dit que ce n'est pas l'usine a son père donc ils s'en fichent royalement des clients.

Clément Leroy

1/5

Incapables d'admettre leur tort. Lors de la prise de rendez-vous on m'assure qu'un test d'alternateur est fiable à 100% et qu'ils ne peuvent pas se tromper. Résultats il se sont trompés l'alternateur est bien défaillant. 50€, 50€ pour rien. C'est inadmissible et aucun geste n'est fait. Allez-y pour acheter des choses, jamais pour faire entretenir votre véhicule, ayant travaillé dans des centres Norauto je trouve ça inadmissible.

Marie M

5/5

Je suis venue samedi 31 Août à l'ouverture, en ayant pris rdv en ligne la veille au soir suite à un clou planté dans un de mes pneus (tout neuf !), et pensant donc devoir acheter un autre pneu... Je remercie vivement l'employé qui m'a reçue en caisse et qui a fait son possible pour vérifier s'il était nécessaire de changer mon pneu... En définitive, suite à l'extraction de la vis, mon pneu n'était pas crevé. Un grand merci pour son professionnalisme et la rapidité d'intervention.

Christine CHANRION

1/5

Je souhaitais changer une ampoule de phare qui était grillée, le conseiller m’a informé qu’ils étaient en pleine période et qu’ils ne faisaient que les changements de pneus.
Il faut peut être attendre la fin de l’hiver pour changer une ampoule. On marche sur la tête, si vous avez besoin de rien allez chez Norauto Caluire‘

Eileen BRUNEL

5/5

Je suis arrivée comme un cheveu sur la soupe en plein après midi avec une voiture qui ne pouvait pas repartir. Les mécanos m'ont prise en charge tres rapidement et grâce à eux j'ai pu reprendre l'autoroute et rentrer "safe" à Carcassonne ! Un accueil génial, une prise en charge rapide et une serviabilité à toute épreuve. Merci les gars !!!

Olivier Delporte

1/5

Je devais faire une simple vidange à 9h du matin…il est 11h30 et je suis toujours là !
Ils m’ont informé qu’ils n’arrivent pas à changer le filtre à huile. Ils n’ont pas réinitialisé l’ordinateur et là ma voiture est seule dans leur garage avec personne qui s’en occupe !!!
Ils m’ont fait payer alors que la voiture n’est pas prête et me demandaient 120 euro pour un travail à moitié fait !
Honteux !!!
Dernière fois ici !!!