New Bike Store - Genève

irène champendal

Je recommande vivement New Bike Store!
J'ai pu tester le vélo pendant quelques jours avant de l'acheter, ce qui était déjà très appréciable. Après quelques années d'utilisation, le vélo a eu une panne très difficilement localisable et intermittente. Toute l'équipe du magasin a été à mon écoute et a cherché à comprendre d'où pouvait provenir cette panne jusqu'à enfin la solutionner après plusieurs tentatives. New Bike Store a eu un très beau geste commercial envers moi en prenant ces multiples réparations à son compte. Un immense merci!

Szigeti Gergely

Un SAV exceptionnel avec un suivi remarquable pour un vélo qui n'était pas acheté chez eux! Je tiens sincèrement remercier le professionnalisme de Pascal et de son équipe pour la réparation et diagnostic de la panne sur mon Kalkhoff. Un magasin et une équipe à recommander absolument avec les yeux fermés !!! Merci!

Romain Farina

English version below

Boutique spécialisée dans les vélos électriques.
Bon choix d'accessoires à la vente.
Fortement conseillé de prendre rendez-vous pour toutes réparations.

Shop specializing in electric bikes.
Good selection of accessories for sale.
Strongly advised to book an appointment for any repairs.

Version française au dessus.

Chloe Bing

Un service après vente d'une rare qualité sur un vélo acheté au même endroit il y a 7 ans. Toute l'équipe s'est mobilisée en cherchant une panne difficilement détectable, appel au constructeur. mise à jour...et il remarche. Merci pour ce service super professionnel!

R B

Je recommande ce magasin en particulier pour les vélos électriques. C’est peut-etre un tout petit peu plus cher que d’autres mais les pièces sont de meilleures qualités. De plus, après le service d’abonnement j’ai crevé plusieurs fois et la réparation a été faite rapidement et sans les frais de main d’oeuvre. Personnel au top

Bastien B

Insatisfaisant! Suite à un accident, j'ai déposé mon vélo électrique pour le faire réparer par New Bike Store. Suite à la validation du devis, il m'aura fallu attendre pas moins de 2 mois pour le récupérer (et ce après de nombreuses relances). Ils m'avaient pourtant annoncer un délai de 10-14 jours pour la réception d'une pièce. Le jour où je devais récupérer mon vélo (après 2 mois d'attente), je constate que certains dommages n'ont pas été réparés. Cette façon de procéder n'est pas du tout professionnelle. A éviter!

Thomas Florez

C'est grâce aux bons pour un entretien gratuit offert par le TCS que j'ai pu découvrir cette jolie boutique.
Mon vélo qui était dans un piteux état à pu être réparé en quelques heures, après une prise de rendez-vous sur le site internet de New Bike Store.
Tout était parfaitement organisé.
L'accueil a été sympathique et on voit tout de suite que l'on a affaire à des passionnés !
Un excellent endroit pour y acheter un vélo ou pour se le faire réparer !

Ka Bed

Très content par le travail du mécanicien qui a changé un cercle de jante arrière en 27,5 sur mon vélo diamant.
Très bon mécanicien vélo recommande sans hésiter.
Tarifs plus que correct .
Personnels à l'écoute et essayent de trouver au maximum des solutions.