Alonso Mosquera
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Mon expérience avec ce garage a été mitigée. J'ai été bien accueilli et conseillé par téléphone, ce qui m'a donné une bonne première impression. Une fois sur place, j'ai eu affaire à deux personnes : l'une plutôt aimable, qui a testé le véhicule que je voulais vendre, et l'autre, jouant visiblement le rôle de "bad cop" avec des méthodes de négociation peu subtiles et des manières pas toujours appropriées. Ces approches ne m'ont pas convaincu, et nous avons finalement décidé de ne pas conclure la vente. Cependant, nous avons terminé sur une note cordiale en nous serrant la main, ce qui a un peu atténué ma déception. Dommage, car le début de l'échange était prometteur.
Édit:
Mon expérience avec ce garage a été mitigée, et je souhaite clarifier certains points suite à la réponse du propriétaire.
Tout d'abord, j'accepte tout à fait qu'on me pose des questions sur mon véhicule, mais je n'apprécie pas qu'on fasse des suppositions pour essayer de baisser le prix au maximum. Dès le premier contact, et même par téléphone avant de me rendre au garage, j'ai été transparent en indiquant qu'il y avait un voyant moteur.
Ensuite, il est important de préciser qu'il s'agit d'un moteur VTI et non pas THP, comme vous l'avez mentionné. Cela démontre que vous n'aviez pas pris le temps de comprendre correctement le dossier dès le départ. Par ailleurs, le défaut signalé par votre propre diagnostic concernait une défaillance du capteur d'arbre à cames, et non ce que vous avez indiqué dans votre réponse.
Concernant le contrôle technique, il est inutile dans ce cas précis, car il n'y avait pas encore deux ans depuis le dernier. De plus, la vente d'un véhicule à un professionnel n'exige pas un contrôle technique à jour. En tant que professionnels de l'automobile, vous devriez le savoir.
Enfin, si je n'ai pas donné suite à votre proposition, c'est parce que j'ai eu la chance de trouver un vrai professionnel de l'automobile qui a su écouter son client et traiter la situation avec sérieux et respect.
Dommage, car le début de l'échange avec vous était prometteur, mais le traitement de mon dossier et les suppositions ont malheureusement gâché l'expérience.