My Vélo Valenciennes - Trith-Saint-Léger

Maxime Silly

Première commande effectuée sur le site il y a un mois de ça et super satisfait !
Au début j’ai commencé à poser quelques questions dans la conversation en bas à droite de l’écran, puis le vendeur m’a donné son numéro pour que nous ayons un meilleur échange.
Suite à cet appel j’avais toutes les réponses à mes questions… j’ai pu commander mon vélo, le payer en 4 fois avec le vendeur ( toujours au téléphone ), j’avais la date de livraison et chez moi.
J’ai commandé mon vélo lundi midi et je l’ai reçu vendredi après-midi, c’est du rapide !!
En plus de ça le vélo est bien emballé, j’avais demandé à avoir mes pneus en tubeless chose faite…
Très pro !!
Pour ma part le vendeur a tellement bien fait son job que s’il y a un autre achat de vélo il sera chez eux !

Cordialement Maxime.

Eric Touri

Je viens d'effectuer mon deuxième achat dans ce magasin.
Malgré un achat à distance, j'ai bénéficié d'un très bon accompagnement et de conseils (par téléphone) qui m'ont permis d'identifier le vélo qui répond à mon besoin.
2e achat en 4 ans et très satisfait du service.
Disponibilité, qualité de conseil, et qualité de livraison.

Merci !

Nicolas Perichon

Commande d'un vélo de route passée (Valenciennes) , j'attend sa livraison normalement d'ici quelques jours!

Vendeur à l'écoute , très commerçant, sympathique, souriant ! Répond à mes besoins !
Environnement très agréable !

Je recommande ?

david debril

Bonjour, j'ai acheté mon gravel Lapierre via votre site et je peux vous dire que du début à la fin je n'ai pas été déçu. Depuis l'appel des conseillés, le suivi de la commande, jusqu'à la réception de mon vélo à mon domicile (le tout vérifié et monté à 90%). Merci encore pour votre professionnalisme. Je recommanderai sans hésiter votre site.

MCC

Vélo acheter montage repris sur place car ça n’allait pas, je l’amène en révision pour un réglage de vitesse car elles font un bruit monstre, après 3 semaines de révision toujours pareil !

Damien Fasquel

J'ai acheté mon Cube aerium là-bas il y a 1 an et j'y fais également les entretiens.
Le personnel y est très accueillant et de très bon conseils.
Position sur le vélo vu lors de l'achat et conseils.
Entretien au top, malgré la complexité du vélo.
Souci sur la poignée de frein parfaitement géré avec le SAV.
Merci à toute l'équipe.
Je recommande fortement ce magasin.

Lou Bouhraoua

Une entreprise qui ne devrait plus être en activité car se sont des voleurs et des menteurs.
J’ai commandé un vélo à 2000€, celui ci m’a été livré avec 1 mois de retard sans pour autant qu’on m’en informe, à chaque fois que je téléphonai pour connaître une date personne était capable de me répondre précisément. une fois le jour de livraison, le vélo est arrivé totalement démonté et pire encore avec le câble de selle télescopique arraché. (J’ai donc du payé à mes frais une réparation dans une boutique à côté de chez moi).
Pour finir cette super expérience avec cette entreprise de voleurs c’est qu’avec le vélo devait mettre livrer des pédales qui sont bien sur la facture d’achat du 17/07/2023 mais qu’après plusieurs relance et à ce jour le 29/08/2023 toujours pas reçu les pédales.
Je laisse encore un peu de temps avant de faire intervenir un avocat sur le dossier, car un produit stipuler sur une facture doit être dans l’obligation remis à son acquéreur.

Christoph Müller

31 octobre 2024
J'ai reçu (hier) le Scott Foil RC 10 2024 black dans un énorme carton. Tout est parfaitement monté, prêt à rouler. Toutes les transformations (raccourcir le guidon, le tube de direction, changer la manivelle et la cassette) ont été effectuées proprement.
Après les vacances d'été, la communication avec my vélo a également fonctionné sans problème et j'ai toujours reçu une réponse dans la journée (nous étions en manque de personnel).
Le vélo de course était promis pour le mois de juillet, il est finalement arrivé presque en novembre :-). Scott n'a pas respecté les délais, les reports de dates n'étaient pas fiables. C'est dur, je me réjouissais de pouvoir utiliser le nouveau vélo de course pendant les vacances d'été. Scott aurait pu livrer des chaînes à neige en même temps.
Il est regrettable qu'il n'y ait pas eu d'excuses de la part de Scott, un signe d'excuse ou... Lors de la manifestation BIKE REVOLUTION 2024 à Huttwil en Suisse, j'en ai parlé à Scott (Scott était présent avec un grand camion d'exposition), pas d'excuses non plus et je pouvais m'estimer heureux si je recevais le vélo de course cette année. Eh bien, l'enthousiasme du client est différent.

Le Scott Foil RC 10 a un look d'enfer, un design génial et une finition soignée. Je ne pourrai dire s'il tient ses promesses qu'au printemps, quand Scott n'aura pas livré.

Merci my vélo pour le traitement parfait de la commande, malgré les problèmes de communication pendant l'été.

Traduit avec DeepL.com (version gratuite)