Mondovélo Lyon - Les Olmes - Vindry-sur-Turdine

JOEL FROMENT

En quête de VAE nous avons été parfaitement bien accueillis. Très professionnel et à l'écoute notre vendeur nous a guidé de manière éclairée dans notre choix sans pour autant nous forcer la main, en nous laissant le temps de prendre notre décision ce que nous avons apprécié. Attentif à toutes nos attentes nous nous sommes sentis bien considérés et en confiance. Nous sommes ravis de notre achat. MERCI !

Sébastien Detournay

Premier passage dans ce magasin car sur mon trajet quotidien. J'emmène mon Lapierre Audacio pour un check-up et entretien général suite à quelques années au fond du garage. Petit appel pour me prévenir de l'usure de certaines pièces, rien à signaler de ce côté tout à l'air d'avoir été fait comme convenu.

Par contre la grosse surprise en récupérant le vélo c'est qu'en dehors de ce qui m'a été facturé rien n'a bougé. La guidoline usée est toujours présente, ma cocotte légèrement tordue l'est toujours, même pas un petit coup d'eau/chiffon pour nettoyer le cadre et les quelques saletés de ma dernière sortie. Évidemment pas non plus de nettoyage de chaîne ni de l'ensemble de la transmission qui pourtant à été inspectée puisqu'on m'a dit qu'elle était bonne à changer. J'imagine que ça doit manger la marge d'avoir un brin de service client !

Je m'en suis occupé moi-même après avoir payé 200e, je vais donc retourner à mon vélociste habituel la prochaine fois...

Vachez Eric

Suite a un probleme de potence je suis allez les voir il se s ont occupé de mon vélo très content de vous de vrai professionnelle continuer comme ça vous êtes formidable

Vincent Cottenot

Je cherchais désespérément un Scott Patron Eride 920 introuvable ou alors avec des délais de malade. ils m'en ont trouvé un de dispo dans la bonne taille, l'ont fait venir et j'ai pu repartir avec. Super contact, bons conseils, très pro et vrai sens du commerce. En plus le magasin propose un large choix de vélo et d'accessoires.

Antonin MOYNE

VTT Nakamura laissé il y a qs mois pour mettre une chaîne neuve et des plaquettes de disques; les freins n'ont jamais bien fonctionné depuis avec un bruit strident Et mauvais freinage ...
Seulement 4 sorties avant de me décider a changer de magasin
Je change donc de magasin pour l'amener sur Lyon ou le mécanicien me dit : la chaîne beaucoup trop courte danger de casser le dérailleur arrière et changement des plaquettes qui n'étaient pas adéquates
Bilan : je dois payer une nouvelle chaîne et changer les plaquettes
Je ne conseille donc pas surtout pas la mécanique vélo dans mondovelo les olmes
Peut être l'achat d'un vélo neuf mais je n'y retournerai pas une chose est sûre ...

Thomas Pleau-Pison

Je casse ma roue et réussi à rejoindre le magasin de cycles. Ils font preuve d une grande aide en me vendant la roue d un de leur vélo faut d en avoir en stock. Je peux repartir rapidement et finir mon tour à vélo. MERCI ?

m d

Avis mitigé, bon accueil, et rapidité incontestable, mais suite à la révision pour 100€, le vae ne fonctionnait pas normalement au niveau de la transmission, on a mis en doute mon utilisation non conventionnelle alors qu’il s’agissait bien d’un problème distinct de celle-ci. Bref un pédalier en plus à 90€. Cela aurait été vu au premier coup, cela aurait bien simple.

AGNES ROSSET

Attention !!!! Si vous achetez un velo à assistance électrique dans ce magasin vous ne pourrez pas l'essayer !!!! Et une fois acheté ils ne vous le reprendront pas si ce velo ne vous convient pas....
Pour l'essayer il faut rouler
il me semble ?!!! Gérant très désagréable qu ne cherche aucune solution