Mondovélo La Ville aux Dames - La Ville-aux-Dames

Gael B.

Ça fait plusieurs fois que je viens, a chaque fois c'est pareil, personne pour vous servir, aujourd'hui un vendeur à l'atelier qui conseille sur l'achat d'un vélo neuf et un autre derrière un ordinateur.
Je choisis une chambre à air car je savais précisément ce que je voulais et je me mets à la caisse derrière le comptoir au bout de 10 minutes toujours personne je suis reparti sans rien car il y avait déjà au moins deux autres personnes devant moi qui attendait dans le magasin...
Il devrait se mettre au borne de paiement automatique 😔
Je déconseille fortement ce magasin.

Jérôme M.

J'ai récemment acheté deux vélos chez Mondovélo et j'en suis très satisfait. L'équipe a été super professionnelle et vraiment sympathique. Ils ont pris le temps de bien comprendre mes besoins et m'ont proposé des solutions adaptées. Je recommande vivement leurs services.

thibaut T.

A fuir. Délais de 3 sem à 1 mois....Bref. Ayant besoin de mon vélo pour mes vacances, je prends carrément l'initiative de venir avec celui-ci 2semaines avant la réparation pour vérifier avec eux s'ils ont le pédalier en stock chez eux. Le vendeur me dit que oui c'est bon. Je leur apporte mon vélo pour réparation le jour J et... on m'annonce qu'ils n'ont finalement pas la pièce en stock. Je crois rêver. Même des enfants de 8 ans sont mieux organisés.Du coup pas de vélo pour les vacances, merci Mondovelo, grand professionnalisme...J'irai voir ailleurs désormais.

Sophie B.

Je suis ravie de partager mon expérience de ce magasin de vélo que nous connaissons depuis plusieurs années. Nous avons acheté quatre vélos pour nos enfants ainsi que deux vélos électriques pour nous, les parents.
Je tiens à souligner la compétence de l'équipe. Ils ont une connaissance approfondie des différents types de vélos et équipements, et ont su nous conseiller de manière très précise en fonction de nos besoins pour petits et grands.
L'écoute dont ils ont fait preuve est remarquable. Ils ont pris le temps de bien comprendre nos attentes et ont répondu à toutes nos questions avec patience et clarté. Cela a grandement facilité nos achats.
Leur professionnalisme est également à souligner. Du premier contact à la livraison des vélos, tout s'est déroulé de manière fluide et sans accroc. Chaque étape a été marquée par une grande rigueur et un véritable souci de nous satisfaire.
La disponibilité de l'équipe a été un atout majeur. Ils étaient toujours prêts à nous aider, que ce soit en magasin ou par téléphone, et ont su s'adapter à notre emploi du temps pour les essais, la livraison et après l’achat l’entretien.
Nous recommandons vivement ce magasin. Nous sommes extrêmement satisfaits de tous nos vélos et nous recommandons vivement ce Mondovélo à tous ceux qui recherchent des produits de qualité et un service client exemplaire. Merci encore pour tout !

Gatien R.

J’ai fait l’achat de mon premier vélo de route dans ce magasin. Je suis extrêmement satisfait du service proposé : des conseils, l’écoute, le temps qui est accordé à la clientèle. Je ne peux que conseiller ce magasin à tous les cyclistes de la région !

Jean-Francois B.

Des conseils avisés, nous avons acheté deux vélos coup sur coup ( moins d'un an d'ecart entre les deux achats) pour notre fils. Il n'a pas voulu prendre un vélo plus grand comme le conseillait Mr CARRÉ, se sentant plus à l'aise avec un vélo un taille en dessous.
Merci

Yann B.

Au début j'avais un doute sur ce magasin . J'y suis passé plusieurs fois avant d'acheter. Et sincèrement de bon conseils et un responsable de magasin qui prend le temps de vous expliquer. J'ai fait des achats de matériels . Je suis satisfait. Pro, sérieux rien à redire je conseille.

alain L.

Lamentable !
D’une incompétence inégalable….
Ils m’ont défoncé 2 pneus et marqué ma jante Carbon sur une l’aviculteur UST.
Un responsable de magasin de mauvaise fois et des tarifs prohibitifs…
Ne connaît pas les caractéristiques des produits mis en vente et n’assume pas ses erreurs….

Et en plus usurpation d’identité et falcification sur les avis diffusés….

Quel escroc ce mec ! 🤮