MINI ROYAL SA MEYLAN - Meylan

Olivier

Je suis venu pour un souci de boulon anti vol bloqué. Très bien accueilli, merci à Sophiane et l'équipe Mini qui ont résolu mon problème et mon véhicule n'a pas été immobilisé. Merci à eux.

Tiago Marques

J'ai toujours emmené mes voitures ici donc au moment de l'achat j'ai décidé d'acheter le nouveau mini clubman je suis évidemment arrêté ici et j'ai acheté une voiture qui me fait beaucoup de plaisir et aussi à ma famille.
Le atelier est géré par jeremy une personne fantastique toujours de bonne humeur et qui est également passionné par la marque, qui est toujours prêt à aider avec tous les problèmes et les doutes que j'ai.
Tous mes futurs services se feront ici, donc je conseille vivement à quiconque envisage d'avoir un mini ou a un mini.

Mise à jour:
Je l'ai changé de 5 étoiles à 1 étoile. ?
Malheureusement, après la fermeture de l'atelier à Grenoble, le service MINI laisse beaucoup à désirer. Aucun respect et considération pour un client qui travaille avec eux depuis 10 ans, J'ai eu un problème présumé avec une sonde lambda et le “test” et changement ils n'ont pas eu honte de me demander près de 1000€, pour relativiser dans un autre garage le service coûterait un peu plus de 200€, quand j'en ai demandé plus explications sur le prix, ils ont été offensés, le plus incroyable c'est que j'ai demandé le prix de la sonde et ils ont dit qu'elle coûtait environ 350 € et puis l'argent restant a été laissé pour la main d'œuvre et les tests et même eux n'y ont pas cru, il n’est malheureusement pas question de continuer à entretenir une relation commerciale avec une telle entreprise.

Gilles A

Peu aimable ,pas commerçant..A fuir !! Venant d Antibes ,voyant moteur qui s'allume à Grenoble sur mini countryman SD all4, je rejoins cette concession. Le responsable service après vente nous explique qu'il ne pourra pas nous faire un diag ds la journée (30min)donc ,on laissera notre mini pour un contrôle quand ils auront le temps. Là il nous annonce qu'il ne peut pas garder notre voiture ,pas de place sur leur parking .
Finalement tombé en panne 30 kms plus loin .Heureusement que Citroën ADR Reda de Fontanil a bien voulu récupérer notre voiture pour contrôle et réparation.
Conclusion chez Mini à Grenoble des gens peu aimables , Un service client Mini déplorable.
Tout cela confirmé par le chauffeur de taxi qui nous a rapatrié.

Bastien FERNET

Une honte ce garage, n'ayez aucune confiance en eux !! Une communication au niveau zéro, ils t'expliquent rien et te font signer un document vite fait en te faisant croire que c'est pour le prêt de la voiture de courtoisie MAIS en faite c'est un devis !! Ça sapelle de L'ABUS DE CONFIANCE même du VOL.
A éviter à tout prix !!

Gilles G-S

Bonjour
Concession au top......
J'ai reçu ma nouvelle Mini au mois de mai commandée auprès de Nicolas Brun....
bien plus qu'un professionnel .....
un passionné .....
Une grande chance d'avoir obtenus tout ses conseils lors de la commande de ma mini
un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse

Béatrice VALADE

Nous sommes entrés dans la concession, nous sommes resté à regarder les modèles... et nous sommes ressortis. Pas un bonjour, personne ne nous a adressé la parole. Et nous avons achetés une Mercedes.

Christophe Clemencet

J'ai pris possession de ma 2ème Mini aujourd'hui et quelle Mini.. une cooper s jcw bva! Pour qui l'agrément de conduite reste le premier critère alors cette citadine est un très bon choix et de surcroît n'est plus inconfortable comme les anciennes générations et un très bon maintien par ses sièges works.. Je tenais absolument à mentionner Nicolas Brun a qui j'ai eu a faire.. Passionne de la mini avant tout! C le commercial que toutes les concessions devraient avoir..conseils et suivi de sa clientèle ainsi que Mathieu et le chef d'atelier.Mini royal a grenoble c

Karine Cottarel

Je loue une mini depuis 1 an et demi. Le service vente et location est super. Un professionnel à l'écoute, très compétent, serviable ... par contre je suis très déçue du service atelier. J'ai amené ma voiture en révision, le nettoyage de la voiture laissait à désirer, d'habitude je retrouve ma voiture impeccable. L'indicateur de la révision n'était pas remis à jour, le gonflage des pneus non plus. On m'a juste proposé de repasser ! J'ai autre chose à faire ! Dommage, car on attend un service digne du nom de Mini et un accueil à la hauteur de ces magnifiques voitures ! Il faudrait à mon avis harmoniser le service vente et le service atelier ce qui n'est pas le cas.