Mercedes-Benz LG Cognac Automobiles - Châteaubernard

Clémence N.

Mécaniciens tout juste bons à rien, vous facturent un service de « réparation » qui consiste tout simplement à effacer un voyant qui reviens 1 semaine plus tard.
Les « mécaniciens » qui vous reçoivent sont en manteau, ou avec des mitaines qui boulochent. On tente de vous expliquer le « problème » descellé, puis on fini par vous dire de ne pas suivre les indications écrites sur la facture au vu des échanges.

Service vraiment lamentable, mécanicien ayant autant de connaissances qu’un nouveau né.
Le service proposé est à la hauteur de l’image de la concession : creux, rempli de vide et avec du personnel aussi incompétent les uns que les autres

Vincent G.

Mon expérience au sein de la concession Mercedes à Cognac est extrêmement bonne, tout commence par l’accueil, l’écoute, la gentillesse du personnel, Mais aussi le professionnel des mécaniciens.
La direction ainsi que la partie commerciale est au service des professionnels et des particuliers.
Je suis gérant de la société Taxi De Cognac, j’ai confiance dans l’achat de mes véhicules dans le suivi de mes véhicules mais aussi dans la reprise de mes véhicules
La concession a ma confiance et ma fidélité

Redskin X.

Nouveau Client de la marque à l'étoile pour l'entretien et le suivi de ma "youngtimer".
Je n'ai absolument rien à reprocher de la marque et de l'équipe.
J'ai été surpris du début de la prise en charge de mon véhicule, à la remise des clés au rendu! Moi qui est habitué aux marques concurrentes française. Je ne peu que souligner que j'ai jamais autant aimé aller chez mon garagiste pour une révision.
MERCEDES COGNAC ma montré un côté humain et professionnel nullement présent ailleurs.
Encore un immense merci à l'équipe de Cognac sincèrement.

Vincent G.

Je suis un client très satisfait de la Concession mercedes à Cognac

Pour leur service, la réactivité, leur accueil, le souci de toujours bien faire et de respecter des délais, ou de vous trouver une solution rapidement
En tant que professionnel, j’apprécie énormément leur professionnalisme, et l’ensemble du personnel qui vous accueille avec beaucoup de respect,, Et avec une bonne humeur

Côté atelier rien à Redire, professionnalisme et efficacité

Je suis très exigeant et la concession, Mercedes répond avec rigueur et qualité à mes demandes

Brian S.

Très bonne expérience chez Mercedes Cognac. Un grand merci à Clément Corbineau, très professionnel et sympathique, qui a su rapidement trouver un véhicule correspondant à mes recherches.

Quentin J.

Merci à Jérémy pour son suivi , sa ténacité, son professionnalisme, je renouvelle chez Mercedes.
Excellent accueil à Mercedes Cognac.

Jean L. R.

Très bon accueil.
Bon conseil et bon service.
Merci à Jérémy de son aide.

Loic B.

Accueil très agréable. Prise en compte de la panne et résolution du problème dans les plus brefs délais (capteurs ABS)
Travail soigné, très sérieux et de grande qualité. Le responsable d'atelier a vraiment bien assuré.
Très bonne concession.