MEGA SERVICE KTM HUSQVARNA GASGAS - Méré

Damien Godec

Découverte de cette concession pour la révision des 1000 kms de Vitpilen 401.
Bon accueil, rendez vous dans un espace temps correct avec un prix annoncé à 195€.

Arrivé sur place, j'ai pu essayer une moto qui me.fait envoe depuis un moment pour remplacer une autre de mes motos, la Norden 901.
Conseil, écoute, essai, tout se passe bien et je suis content de pouvoir essayer cette moto durant ma révision.

Je récupère ma moto sous une pluie battante, je reprends la route retour pour 50 minutes.

Arrivé chez moi, je me rends compte que l'odomètre de maintenance n'avait pas été réinitialisé correctement, celui ci m'indiquant la prochaine révision dans 5300 kms.
Le lendemain, je decide de laver la moto, je contrôle le niveau d'huile, moteur chaud apres une minute de coupure, moto droite comme indiqué dans le manuel utilisateur, l'œilleton de niveau d'huile est totalement vide, à froid également.
Je vois pourtant que la vidange m'a été facturée à hauteur de 2l d'huile (1.7l de capacité moteur lorsque celui ci est vide) et que l'huile utilisée est de la 10W60 Motul malgré une préconisation Husqvarna 15W50 Motorex.

Je suis déçu de passer par une concession de la marque pour obtenir cette qualité de service lors d'une simple révision facturée 20€ de plus que le prix indiqué par téléphone lors de la prise de rendez vous qui plus est. J'ai été en réalité facturé de 215€ pour 30 min à l'atelier et une vidange mal effectuée.

La solution proposée serait de ramener la moto soit près de 2h de route (je devrais de toute façon remettre le niveau d'huile pour pouvoir reprendre la route) mais ce avant vendredi prochain car ils seront fermés pour congés.

Reste à déterminer si le plus risqué pour vous est d'entretenir votre moto en concession pour conserver un semblant de garantie ou d'effectuer votre entretien par quelqu'un de confiance.
Vacciné pour ne pas racheter une Husqvarna neuve, c'est trop de contraintes.

Mr Milosh'

Client depuis maintenant plusieurs années, je ne peux que les remercier pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Souvent arrivé pour du dépannage express, un peu à la dernière minute ou pour des demandes pas simples, des changements d'avis... j'ai toujours eu un service au top. Une équipe de passionné qui œuvrent dans la bonne ambiance. C'est toujours un plaisir de passer les voir et de faire affaire avec eux. Je recommande!

Nina Semeteys

Venu pour annonce d’une moto d’occasion, nous avons été conquis par l’accueil, la sympathie et la passion des employés.

Nous avons été reçu par Sébastien avec un grand sourire, bien que nous venions « que » pour une moto d’occasion, il a prit le temps nécessaire pour répondre à nos questions.

C’est un puit de connaissance sur la marque.
Ce n’est pas mon premier achat mais c’est bien la première que j’ai été accueilli comme ça, bien que KTM n’est pas ma marque de cœur.

Revenue plusieurs fois depuis, tout le staff est aux petits soins, et gentils y compris le patron.

Merci à tous pour votre accueil.

Frederic Digonnaux

Un vrai magasin de (très beaux) jouets 😉 Equipe au top, de l'accueil à l'atelier, et une marque incroyable avec des machines sans égal. Joyeuses fêtes de fin d'année à l'équipe et ses heureux clients.

Andy D'Orléans

Un grand merci a votre sens commercial et technique.
L achat de ma Husqvarna a été parfait. Très sérieux et a l écoute du client.
Pour récupérer la moto, le conseiller a passer près d'une heure avec moi pour m expliquer la garantie, le fonctionnement de la moto, etc....
Poir comparaison , chez Renault pour ma Mégane neuve, ça a durer 20min.
Merci a vous, continuez comme cela !

Jules P

Achat d'une Duke 890R quasi neuve dans cette concession, je ne peux que féliciter la disponibilité, la réactivité, le professionnalisme et l'humanité de Sebastien qui ont été les éléments déclencheurs de mon achat.

Les conseils sont bons, le personnel avenant et renseigné. Les locaux sont charmants et on s'y sent bien.

Habitant à 600km de la concession, je prévois même de gérer la logistique chaque année pour y faire ma révision.

Merci encore pour tout,
Jules

Dejan Aleksic (“Dejan Aleksic”)

Bon accueil,
Belle concession avec tous les modèles présentés. Possibilité d'essayer.
Ce sont des connaisseurs

Je recommande

Etienne Jarrige

J’ai téléphoné ce matin sur un problème sur ma moto, ils m’ont proposé un rendez-vous à 14h car j’avais une course le lendemain je conseille cette concession rapide et un service impeccable. Merci encore