Mazda Poitiers - Eco des Nations - Poitiers

tanisa F.

Ma femme a acheté sa voiture dans cette concession. Si tout s'est bien passé lors de l'achat de ce véhicule neuf, depuis, à chaque vidange, on lui ajoute systématiquement des frais : changement des plaquettes, etc.

Mais cette fois-ci, on lui a demandé de changer les disques en urgence. Elle a refusé, et elle a bien fait ! Nous avons fait vérifier l'état des disques et des plaquettes par un tiers, et comme vous pouvez le voir sur les images, ils étaient très loin d'être usés.

Cette histoire nous a tout de même coûté de l'argent. C'est scandaleux !

Mikael A. A.

Accueil chaleureux lors de mon passage ce matin chez Mazda. Un grand merci à Charles, qui a été particulièrement sympathique et m’a mis en confiance dès le début. Cela a vraiment rendu l’expérience agréable. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme !

Kévin H.

Charles Prevost qui m'a accompagné pour l'achat d'une mazda, m'a bien accompagné, conseiller et répondu à toutes mes questions. Il est très professionnel
Merci.

Marie L.

Très satisfaite de cette concession. Vendeur à l'écoute, délai respecté. Des réponses aux questions posées. Vendeur très professionnel (Charles). Le véhicule acheté est de 2009 mais parfaitement propre lors de la restitution.
Je recommande fortement cette concession.

lydie G.

Véhicule acheté en 2017 à MAZDA Poitiers d'occasion, ce jour appel à notre assistance pour pb sur notre CX5, nous demandons Mazda comme garage pour la réparation, à l'arrivée du dépanneur refus de prise en charge de Mazda pour entretien du véhicule non effectué chez eux alors que le véhicule a toujours été entretenu certes pas chez eux mais véhicule de plus de 10 ans... A revoir, pourquoi refuser un véhicule de la marque ? Toujours satisfait de notre véhicule et projet achat d'un CX60 mais là vu les circonstances on va revoir notre projet dans une autre marque.

Arun S.

Service pas au top.
Ma maman de plus de 80 ans est tombée en panne de batterie. Après appel auprès de Mazda assistance, sous 30min, elle a été dépannée. Le dépanneur a conseillé de rendre visite à Mazda vu que le voiture n'a pas 4 mois afin de vérifier si il n'y avait pas autre chose.
Donc ma maman se rend chez Mazda Poitiers. La personne qui l'a accueilli n'a pas cherché à comprendre ou faire une petite vérif. De plus, ayant perdu la charge, l'ordinateur de bord a fait un reset. La personne n'a même pas voulu remettre de l'ordre dans l'écran. Tout juste a t il consenti à remettre la station radio favorite.
Bref, un service pas au top.
C'est bien dommage, ce n'est pas donner une bonne image de la marque.
Et pas de bol pour la concession, on ne sait jamais sur qui on tombe, je suis un membre actif du Mazda French Club. Ca fait tâche.
Un client bien servi est un client content qui revient.
A bon entendeur ....

Tony N. (.

C'est une belle concession, divers modèles de voitures sont exposés, il y a du choix. Un accueil normal... Après une visite d'entretien, quelques suggestions ou explications seraient utiles.

Christophe P.

Très bon accueil, le personnel est très sympa.