Maroquinerie Pirlot - Namur

aline kinet

Un super service. Achat d'un sac et envoi à mon domicile. Malgré des déboires liés à la poste, on m' en a renvoyé un à nouveau. Je recommande fortement cette boutique. J' y retournerais certainement.

Sabine Chenet

Amoureux des beaux sacs. En cuir ou en versions plus modernes adaptées pour emporter partout nos essentiels portables. Vous trouverez votre bonheur dans cette boutique.

Rafael Antunes

Sacs de bonne qualité, j'y ai acheté une sacoche qui a de la place pour tout, je recommande

Louise Gonella

Elle est superbe cette boutique et les collections sont original et canon comme tout , payer le prix de la qualité sans jamais le regretter !

Ludovic Calmant

La maroquinerie Pirlot est globalement un bon magasin où vous trouverez des produits de qualité et choisis avec un soin particulier. J'ai déjà eu plusieurs expériences plus que satisfaisantes avec ce magasin.

Cependant, ma dernière expérience avec eux me laisse dubitatif sur la qualité de leur service à la clientèle.

Ce magasin est revendeur officiel Samsonite. Ceci vous permet d'y faire réparer vos objets de marque Samsonite.

Suite à un problème avec ma valise achetée chez Coolblue il y a quelques mois, j'ai contacté ce magasin par téléphone pour y faire réparer mon bagage endommagé (Poignée de traction cassée) et couvert sous garantie Samsonite.

Le vendeur m'a indiqué que ce n'était pas un problème et que je pouvais venir à son magasin pour la faire réparer jusqu'à ce que je lui indique que j'avais acheté mon bagage en ligne.

Ce à quoi il a répondu de manière agressive qu'il s'agissait d'une bêtise humaine hors norme et que je sacrifiais allègrement l'avenir de nos enfants. Sans compter le ton agressif de cette réponse, il m'a ensuite indiqué qu'il y aurait 20 euros de frais de service car je n'avais pas acheté le bagage chez eux.

Concernant ces frais de service, je peux entendre la raison de ce choix, néanmoins, après recherche, cette pièce peut être commandée sur Samsonite Support&Go gratuitement si votre bagage est toujours sous garantie. De plus, les 20 euros demandés ne justifient en rien la réparation qui se résume à 4 vis facilement accessible à l'intérieur de la valise.

A vous, très cher vendeur : Il est grand temps que vous appreniez la politesse. Ce n'est pas la première fois qu'un tel avis est émis à votre encontre. Me concernant, il est hors de question que je conclue encore une vente avec vous à l'avenir et ce, malgré le fait que vous soyez sans doute le dernier magasin de qualité dans votre domaine à Namur.

Adrien J.

Visite et conseils au top ce 26/10 au matin.
Ce n'est pas ma première visite dans ce magasin et je suis à chaque fois surpris par la bienveillance, la gentillesse et le professionnalisme des vendeuses.
Tant à l'écoute des besoins que d'offrir un service irréprochable, le personnel est toujours disponible.
L'assortiment et la présentation des produits, l'odeur du bon vrai cuir nous donne vraiment l'envie de faire un achat 🙂
Je conseille fortement cette enseigne connue de tous les namurois de souche!

Marie Neuforge

Patron et personnel très accueillants et serviables. Possibilité de faire réparer les sacs. N'hésite pas à passer commande pour des articles courant que l'on voudrait mais qui ne sont pas/plus disponibles en magasin.

annefrance humblet

Problème à la tirette de mon sac à dos Kipling acheté il y a qq années, le magasin m a proposé de resserrer avec un pince l embout!!! Ils n ont pas, comme à leur habitude, forcer à l achat d un autre sac. Merci et à bientôt.