Loewi - La Courneuve

Laure Houd

Vélo pliable EOVOLT acheté chez LOEWI il y a quelques semaines. Je l’utilise 30km tous les jours, et tout roule ?

Une expérience d’achat super fluide : des conseils pro en boutique, puis une commande facile en ligne (possibilité de payer en plusieurs fois).
Livraison rapide, vélo reçu en parfait état (colis bien protégé).

Après avoir comparé plusieurs enseignes, je suis très contente d'avoir choisi Loewi !

ARTUR Simon

Top !
Vélo Moustache acheté il y a un mois ; en Parfait état c'est un régal au quotidien ! Service client disponible et super réactifs (besoin d'un petit réglage sur les freins) ; je les appelle le matin et le problème est résolu dans la journée c'est parfait.

Jp Dufour

J’avais pris rdv ce jours depuis 5 jours pour essayer deux vélos.
J avais reçu à deux reprises les confirmations de rdv par mail
Arrivé à 13h00 à la boutique, on semblait avoir oublié mon rdv
Les deux vélos à essayer n’étaient pas là ! Un des deux avaient été vendu la veille ….
Une des personnes présentes expliquait à un client qu’un des vélos présents n’était pas à vendre car il avait été acheté il y a 3 jours mais le client l’avait ramené car La Fourche avait un problème !
Bref, une start up fuire

Olivia Delaby

J'ai acheté deux vélos électrique chez Loewi, j'ai été livrée super rapidement. Le service client était disponible pour répondre à toutes mes questions. Les vélos sont flambants neufs et fonctionnent à la perfection. Je recommande Loewe 100% et sans hésitation. Très fiable et sérieux.

Emilie Lambert

J'ai acheté un vélo électrique chez eux en avril dernier et j'en suis très contente. Les tarifs sont avantageux (40% de réduction sur mon Eovolt) et j'ai reçu un vélo en excellent état malgré ses kilomètres.
La livraison s'est faite à mon domicile sur rdv et Juliette du SAV m'a envoyé tous les docs pour le dossier de demande d'aides vélo de l'Etat.
Je recommande cette société, qui permet d'obtenir un beau vélo électrique à prix raisonnable !

Philippe Rousseaux

J’ai acheté un VAE reconditionné chez Loewi. Je recommande fortement !
Le vélo est en parfait état. En plus de ça il m’a été livré en main propre en bas de chez moi. Je remercie Gabin de l’équipe Loewi qui a prit le temps de tout m’expliquer et de répondre à mes questions.
Pour finir, le SAV est très réactif ce qui est vraiment appréciable.

Merci à toute l’équipe.

Audric Chapelle

Vélo commandé depuis Bruxelles et arrivé en 3 jours avec un suivi de commande très fluide et un service client très réactif!
Longtail de chez radpowerbike Radwagon 4, reconditionné en état tout à fait bien - de 3000 km comme prévu! à voir sur la route mais les premiers tests semblent tenir leurs promesses!

Virgile Audren

Je ne peux que déconseiller cette société.

Vous commandez des pièces neuves, on vous propose de les récupérer sur place, c’est l’option que je choisis. Je décide de me rendre donc sur place (les explications n’étaient pas claires, j’aurais dû me méfier) et arrivé sur place j’ai dû appeler de nombreuses fois le numéro pour être reçu, pour qu’au final on me dise que toutes les pièces ont été vendues et qu’ils n’en ont plus pour moi.

Ok, on me propose d’en recommander chez le fournisseur et de me tenir au courant. Ça fait plusieurs semaines que je suis passé et que je les contacte par différents moyens (e-mail, chat, SMS, whatsapp…) pour avoir des informations, et c’est le néant.

Bref, je n’ose même pas imaginer le SAV en cas de problème avec un VAE.

Pour s’excuser Loewi m’a offert des accessoires neufs pour le modèle de mon vélo (en plus du remboursement évidemment) mais toujours est il que ce n’est pas ce que j’attendais de ma commande.