Le Comptoir Bike Shop - Montreuil

hamson hamsona

Une très mauvaise expérience avec ce magasin, que je déconseille vivement.
J’ai confié mon vélo à réparer pour une durée initiale prévue de deux jours. Au bout de sept jours, aucune nouvelle. J’ai donc décidé de me rendre sur place, car je partais en vacances le lendemain.

On m’a assuré que je serais contacté le jour même. En fin de journée, j’ai reçu un appel m’informant que mon vélo était prêt, mais je ne pouvais pas me déplacer, car je devais m’occuper des enfants.

À ce moment-là, un salarié très désagréable m’a répondu en me disant de venir chercher ma "poubelle", avant de me raccrocher au nez.

Après mon retour de vacances, j’ai pu discuter directement avec le patron pour lui expliquer la situation. Sa réponse m’a laissé sans voix : il a affirmé que ce n’était pas possible que quelqu’un m’ait raccroché au nez, car, selon lui, "d’habitude, c’est moi qui raccroche au nez des clients, et cette fois, ce n’était pas moi."

Heureusement que je n’ai pas investi dans un nouveau vélo chez eux.

Ismaël

Les GOATTTT j’ai acheter une nouvelle tige de selle et des bouchons odi les frères en plus 1€ de reduc c’est grave des braves pour tous ceux qui veulent commencer la bikelife ou acheter des selle des poignée pour custom etcc les gars foncezzzzz au comptoir

Joffrey Grosdidier

Je suis allé 2 fois chez Comptoir Bike Shop, et ils m'ont sauvé la mise deux fois. 1- ils avaient ze chambre à air pour mon fatbike, qu'on ne trouve pas partout 2- ils m'ont réparé un de mes phares avec une soudure minute, ce qui m'a épargné plusieurs centaines d'euros. Ils sont équipés pour changer les rayons, et les couper à bonne longueur. Je n'ai jamais vu ça à Paris, un shop qui vous aide sans vous dire qu'il y a 3 semaines d'attente. En plus, ils passent du bon son. A la volée aujourd'hui, un morceau de Funkadelic. Bonne ambiance, bon boulot, what else dans l'Est Parisien?

Alex ELa

Bonsoir j ai commandée pour mon fils des poignées odi bleu clair et des couvres rayons bleus .. le colis est arrivé dans les délais en cadeau des stickers, deux posters ..
je n ai rien à dire de négatif les concernant au contraire je ne peux que les féliciter
Continuer ainsi

Matthias Lct

Je suis venu pour changer quelques pièces sur mon VTT, le staff est hyper sympa et de bon conseil. Je recommande

Arthur FAURE

Une catastrophe dès mon entrée dans cette boutique : accueil glacial de la part du personnel.

Je suis venu pour une petite révision, principalement des freins de mon gravel, incluant le changement du disque et des plaquettes : 76€. Pour ce tarif, on m'a assuré que des réglages seraient effectués, notamment sur le dérailleur avant qui ne passe plus les plateaux, ainsi que sur le dérailleur arrière qui saute deux pignons.

On prend alors mon vélo en me disant qu'il sera prêt dans 5 jours. Pas de surprise, il y a le week-end entre-temps…

À ma grande surprise, le magasin m'appelle dès le lendemain pour me dire que mon vélo est prêt !

Après avoir payé les 76€, j’enfourche mon vélo pour constater que seuls le disque et les plaquettes arrière ont été changés. Aucun réglage n’a été fait, ils n’ont même pas pris la peine de vérifier le passage des vitesses, le dérailleur avant n'a pas été touché. Je fais demi-tour pour leur déposer à nouveau mon vélo afin qu'ils corrigent cela.

Le soir même, je découvre que si mon vélo a été prêt si rapidement, c’est parce que le magasin fermait pour 15 jours dès le lendemain de mon dépôt… Cette révision précédait mon départ en vacances, heureusement qu'ils ont pris de l'avance, sinon j'aurais été dans une situation très compliquée.

Enfin, pour couronner le tout, dès le lendemain, je fais une petite sortie et je crève. IMPOSSIBLE DE DESSERRER LA ROUE, qui avait été serrée ridiculement fort.

Cette boutique est à fuir absolument.

Jonathan Le saint

Commande passée hier sur leur site, reçu ce matin!!!
Livraison ultra rapide et ne manque rien.
Top, je recommande

Victor Mayens

Super boutique ! Je suis infirmier libéral et ils m’ont dépanné pendant ma tournée car j’avais crevé !! Super pro et rapide ! Je recommande fortement !