Intertoys XL - Amersfoort

Robbert Jan van Rooijen

De winkel in Amersfoort is verhuisd naar het Sint Jorisplein. Ruim van opzet en met recht XL te noemen. Tevens uitgebreid LEGO assortiment. Vanwege de ramen mooi zicht op het plein en veel licht inval wat de winkelbeleving ten goede komt. Bezoek meer dan waard.

suha saygin

Al maanden is de lift defect. Ouders met kinderwagens kunnen daardoor niet naar binnen. Lijkt mij ook inkomstenderving.. en teleurgestelde kinderen..

Mischa Hu

Als je geen zin hebt om je werk te doen, blijft dan alsjeblieft thuis of maak ruimte voor iemand die het wel wilt. Ik wilde een cadeau gaan halen voor mijn dochter en het systeem gaf aan dat ze in dit filiaal het artikel nog voldoende op voorraad zouden hebben. Er lag niks in de winkel, dus nagevraagd bij een medewerker waarop die aangaf dat ze waarschijnlijk wat in het magazijn zouden hebben waarop haar collega aangaf het niet te hebben. Ook wilde hij niet achter gaan kijken en was hij zeker van zijn zaak. Daarna is mijn man bij een andere mannelijke medewerker gaan vragen en die was niet te beroerd om dat even te doen en guess what.. ze hadden er nog genoeg in het magazijn. Zoals velen het ook al aangeven in de reviews, mogen ze wat bij mij betreft wat aan het personeel doen.. Met de bezem er doorheen zou ik zeggen.

E Ylmz

De allerslechtste klantenservice die ik ooit heb mee gemaakt. Verdient niet eens 1 ster.
Dat jullie pakketjes versturen omdat jullie te weinig omzet draaien is tot daar aantoe, maar daar nog drama overmaken is echt kinderachtig.

Ik ben vandaag langs geweest bij hun om een pakket te versturen, geen idee hoe dit werkt kom ik onwetend aan de balie. Staan er 2 meiden glazig te kijken. Ik geef mijn pakket, wordt direct verwezen naar de zelfscan. Kwam amper hallo vanaf..

Ik doe wat er van mij gevraagd wordt. Kom ik toch nog even terug met een vraag. ‘Nu ik het ingescand heb via mijn telefoon, hoe kan de dhl mijn pakket herkennen?’ Zegt de meid met een hele onzuivere huid en de tuthola die er vrolijk naast kwam staan. ‘Uhm niet, ja je hebt het nu fout gedaan!’ Kort gezegd moest ik weten hoe het hier werkt, ter herhaling ken ik dit proces niet.

Ik moest uiteindelijk terug naar huis of een andere manier bedenken om mijn foto op mijn pakket te krijgen. Wanneer ik aan het einde van de dag terug kom, staat er een kleine jonge man achter de balie met dezelfde attitude.

Het moraal van dit verhaal is niet dat ik jullie onder de bus wil gooien, maar dat je een beetje respect hebt voor je medemens. Andere woorden klantenservice. Jullie zouden beter af zijn met een baan waar je klanten hoeft te helpen, hoef je ook geen attitude voor te hebben.

Eveliene van Dijk

Vriendelijk geholpen. Grote winkel

That rollin Stoner

Speelgoed keuze top, personeel kan zelf niets vinden als er gevraagd word waar iets zou kunnen staan

Sybrand Dijkstra

Is een tijdje geleden dat ik er was geweest, met sinterklaas op de horizon ben ik maar even langs gegaan. Ik was verbaasd dat er geen Xbox games of accessoires hadden alleen maar PlayStation en switch. Erg jammer.

Ghazal B

Small shop but interesting things for adults