Handy Bordeaux Chartrons - réparation téléphone, tablette et ordinateur Mac / Pc. - Bordeaux

Tanguy A.

Un service au top ! L’équipe est à la fois professionnelle, réactive et très compétente. J’ai fait appel à eux pour une réparation informatique (problème de disque dur), et non seulement le problème a été résolu rapidement, mais en plus, j’ai reçu d’excellents conseils pour optimiser mon matériel.
Un vrai plaisir d’avoir affaire à des experts aussi sérieux et à l’écoute.
Je recommande les yeux fermés !
Encore merci à Maxime, Marc et Mickael!

Fuze360

Dépendant de quel type de réparation vous demandez, cet avis ne reflète pas toutes leurs expertises, mais personnellement, j'ai une expérience plutôt décevante. Ma demande de réparation concernait un PC dont le chargeur l'avait probablement grillé et il refusait de s'allumer. Alors l'accueil s'était pas si mal passé, un des employés a gardé mon PC, j'ai payé environ 30 € pour un diagnostic, qui a pris une semaine. Au bout d'une semaine, ils me rappellent pour m'annoncer qu'il faudra commander un nouveau câble d'alimentation. Jusqu'ici, tout va bien, ils m'ont dit que ça ne prendrait pas beaucoup de temps. Au bout de 2 semaines, toujours pas de nouvelles, je rappelle pour qu'ils m'annoncent que la boîte où ils ont commandé les câbles était en grève depuis un moment, ce qui ne m'a pas été informé au premier appel. Je me dis, il faut patienter, ça va aller. Au bout de 3 semaines, toujours pas de nouvelles, je rappelle enfin pour récupérer mon PC, et au moment où je leur dis qui je suis pour me retrouver en tant que client et on me dit "je sais qui vous êtes, vous appelez tous les jours", ce qui est faux, je n'ai appelé que 1 à 2 fois par semaine. Je leur annonce que je veux récupérer mon PC, et on me dit "de toute façon, j'allais vous rappeler pour vous dire que c'est irréparable", ce que je trouve honnêtement peu professionnelle, j'ai eu l'impression qu'on attendait que j'annonce que je voulais récupérer l'ordinateur pour me dire qu'il est irréparable. Je respecte le fait qu'ils ont essayé de le réparer, mais l'absence large de nouvelles et les réponses plutôt désagréables pourrait être mieux.

Romain V.

Super service et très efficace.
Rapport qualité prix correct également a comparé à d’autres établissements.

Il s’agissait pour la part du changement d’un écran d’iPhone 11 Pro, tout s’est super bien passé alors que j’avais eu un soucis d’écran chez un précédent prestataire.

Je recommande donc sans soucis.

julie G.

prestations, prix, réactivité et sympathie totalement irréprochables voire exceptionnels. je suis ravie d’avoir choisi Handy plutôt que le sav apple. rapport qualité prix parfait. Le personnel est plus que qualifié et totalement ouvert pour trouver des solutions adaptées à nos moyens et problèmes. merci mille fois Vela convient pour les 2 boutiques !

eric D. S.

Superbe adresse. Très bon accueil, des vrais professionnels, à l'écoute et efficaces au cours des interventions. En outre, ouverts aux questions, ils dispensent des conseils avisés afin d'en améliorer les performances. Je recommande.

Isabelle R.

Très satisfaite. J’ai été bien conseillée.
Je les recommande

Guillaume T.

J'étais de passage dans le coin et mon téléphone avais un soucis de charge. Je pensais devoir racheter du matériel et le vendeur m'a réglé le soucis en quelques minutes. Un grand merci pour votre professionnalisme

Esteban I.

Je découvris Handy dans une publicité que je visionnai depuis maints mois à l'UGC. Fidèle à leur réclame, les employés du service furent prompts et précis. On daigna s'occuper de mon cas aux environs de la fermeture du magasin, marque d'une libéralité qu'il convient de louer.
Ces spécialistes d'iPhone m'ont rendu un gadget de onzième génération à l'écran flambant neuf, pour la somme ô combien justifiée de 109€.