Glissup Surfshop Bordeaux - Bordeaux

Ventus 3.

Expérience très mauvaise.
Achat d'un mat TPX100 520 d'occasion manifestement très dégradé présentant une fissure circulaire au niveau du manchon ainsi qu'un angle de 10 deg environ visible à l'oeil nu. Au montage une rupture du mat est à craindre...

Arguments du magasin :
1 - Tous les mats Neilpryde ont ce défaut d'alignement..
--> Très surpris car j'ai 5 mats Neilpryde dont certains ont 20 ans et jamais aucun défaut de ce genre,
2 - Croyez nous sur paroles, ca ne cassera pas...
--> Je ne suis pas complètement sûr que si le mat casse au large en mer et que j'appelle Gliss'up, ils viennent bien me chercher,
3 - Vous nous rappelez trop tard..
--> Et là, c'est vrai, j'ai fait confiance au shop trop naïvement.

Ce que je me dis, au final, c'est que l'ancien propriétaire doit être bien content d'avoir réussi à s'en être séparé à un bon prix.. Et je n'ai pas d'autre choix que de le déposer en déchetterie..

Concernant la réponse du magasin à mon avis Google, ce n'est pas du tout ce qui m'a été proposé. Cette réponse arrive ainsi parce que le commentaire Google est très négatif. L'ayant su, j'aurais effectivement demander un remboursement avec renvoi du mat.

Nico

L'accueil toujours agréable et le personnel super qualifié

aurelie Q.

Super magasin
Conseils au top
Je recommande !

Marc D.

Charmé par la gentillesse de toute l'équipe. J'ai pu acheter un skate enfant de bonne marque (Globe) avec une belle remise. Mais avant d'y aller, j'avais pu faire mon choix de façon très précise grâce aux excellents renseignements fournis sur le site internet (alors que les autres boutiques spécialisées n'ont souvent que des Facebook). Parking facile et magasin très accessible à vélo, mon cas (la piste passe devant). Bref, voilà une équipe très bien organisée.

Arnaud J.

Service client exceptionnel. Max est aux petits soins.
J'ai commandé une planche pour une livraison à Biarritz. Tout s'est passé parfaitement. Je recommande vivement!

Joël L.

Je suis venu au magasin pour du materiel de wingfoil..Je connais le team Gliss Up depuis longtemps( Quai 34)...Toujours un excellent accueil, des conseils,
adaptés à la demande et au niveau de pratique.Grand choix de matériel de qualité.Bref , jamais déçu, bien au contraire.
Je recommande particulièrement ce Shop et son équipe de passionnés.

Antoine D.

Suite à une rencontre répétée entre ma planche et les rochers de Lafitenia, j’ai décidé de l’emmener chez Gliss’up pour la faire réparer.
Un premier constat des dégâts nous a amené à un devis s’élevant à 160€, pas une petite somme mais pourquoi pas…
Après réparation j’ai eu la joie de constater qu’après une seule et unique session, une réparation au tail avait déjà bien été entamée de nouveau sans qu’il n’y ait eu de choc particulier, donc retour au shop et nouvelle réparation, qui semblait solide.
Après avoir posé la planche sur le tail pour montrer les réparations à un ami, la deuxième réparation du tail avait de nouveau cassé.
J’ai donc décidé d’aller voir un autre shop pour finalement constater qu’une autre des réparations se situant sous la planche et proche du rail était très mal faite et surtout que de l’eau s’était infiltrée dans la planche, formant une jolie cloque allant quasiment jusqu’au stringer. Je suis donc retourné une dernière fois chez Gliss’up pour refaire constater les dégâts et finalement finir avec un beau morceau de mousse visuellement peu qualitatif et allant du rail jusqu’au stringer.
Bilan de l’opération : 160€, une board bien fragilisée et très peu d’empathie de la part des vendeurs.
Dernière fois que je met les pieds là-bas.

ROUCHOUT J.

Depuis des années maintenant : des marques de qualité bien sélectionnées, une équipe vraiment sympathique, passionnée, avec des conseillers qui connaissent bien ce qu'il proposent car ils testent et pratiquent régulièrement.
Le magasin est très plaisant, bien agencé et ordonné.
Comment ne pas encore glisser chez Glissup pour du bon fun.
Cordialement.
JLR.