GARAGE FONTANA Renault - Gretz-Armainvilliers

Ophélie FIGARO

Lorsque tout va bien il n’y a jamais de soucis. Lors de l’acquisition de notre véhicule Renault espace initiale 5 un service à l’écoute ! Une voiture à 20 000 euros qui passe la vidange au bout de 7 mois suite au kilométrage durant l’entretien le garagiste Renault constate 2 fuites au niveau du moteur ! 3000 euros de réparation. Il y a cette une garantie commerciale mais en France il y a une loi la garantie légale ! La voiture je l’ai depuis moins d’un an les problèmes ont commencé 6-7 mois après l’achat ! J’ai du faire appel à mon assistance juridiques j’ai fais expertiser par mon expert et le leur car il ne me donne aucune nouvelle ne répondent plus à mes mails sachant que je suis dans mes droits j’irais jusqu au bout de ma démarche .

Je conseille à tout le monde de faire diagnostiquer son vh après un achat qlq soit le garagiste la confiance dans ce domaine n’exclut pas le contrôle.

Emilie Moncel

Je recommande vivement ce garage. Les commerciaux sont très sympa et le chef d'atelier également. Ils sont à l'écoute et arrangeant. Et si il y a un imprévu ne font rien sans notre accord.

Sebastien Breteau

Garage sérieux. Merci à Jefferson pour son professionnalisme, son honnêteté et sa disponibilité. Merci de m’avoir accompagné dans ce rêve de gamin ! Je recommande vivement.

Zoob

J’ai prit rendez-vous pour effectuer une révision dans ce garage car la voiture que j’ai acheté auprès des anciens, était le garage de référence j’ai donc alors décidé de rester sur le même.
Je dépose ma voiture jeudi pour que la révision soit faite. Au bout de 30mn on m’appelle pour me dire qu’il y a tant de choses à faire, que j’en aurais pour plus de 1500€ et qu’ils allaient commencer à faire les changements nécessaires sans mon autorisation. Je leur dit que non je voulais pour le moment uniquement faire la révision et rien d’autres. Je récupérer ma voiture et leur présente un bon d’entretien que le garage m’avait envoyé. Étant donné que je ne l’avais pas donné avant j’ai reprit rendez-vous la semaine d’après pour qu’ils puissent du coup s’en occuper. Je repars, monte dans ma voiture et il y a toujours écrit sur le tableau de bord « révision à prévoir sous 10 jours », je ne calcule pas et me dit qu’ils s’en occuperont la semaine prochaine
Lorsque je reviens, je présente mon bon d’entretien et cette fois-ci la personne a l’accueil me dit qu’ils ont déjà fait le nécessaire sur ma voiture et que ça ne sert à rien. Ce que je ne comprends pas c’est que si cela avait déjà été fait, pour on m’a alors dit de revenir la semaine d’après ?
Il insiste en disant que non il n’y a rien à faire et que tout est bon. Mais dans ce cas je lui demande que si tout a été fait correctement concernant l’entretien et la révision, pourquoi j’ai toujours le message sur mon tableau de bord qui me dit que la révision doit être faite ? Il me répond alors « je ne sais pas mais si vous voulez on peut l’effacer ça ne changera rien ».
Je suis parti dans un autre garage à Gretz qui eux se sont occupé de me faire du coup une réelle révision, et tout ce que votre garage m’a dit de faire comme changer les plaquettes de freins ou alors changer les pneus, ce genre de chose je n’avais pas besoin de les changer. Et le garage dans lequel je suis allé mon effectivement confirmé qu’aucune révision n’a été faite dessus. Je me suis retrouvé à payer une révision qui n’a jamais été faite
D’autant plus que la personne qui répond au téléphone est vraiment désagréable alors si elle n’aime pas son métier, il en existe plein d’autres
Garage vraiment à fuir et personnel clairement malhonnête

christophe le lepvrier

Je viens d’acheter un Captur d’occasion, tout à été parfait. Merci à Jefferson pour son accueil et son professionnalisme. Réservé mis août il m’avait prévenu que la prochaine révision était en décembre et surprise à réception du véhicule révision plaquettes et pneus fait.
Vous pouvez y aller les yeux fermés.

laurent hervy

garage sérieux et professionnel. J'ai fait l'acquisition d'un véhicule d'occasion (twingo) et l'équipe a été au top.
M. Fontaine et Jefferson ont été à notre écoute et très arrangeant. Bref je recommande ce garage

Damien VARIN

Concessionnaire Renault très sérieux. J’ai acheté chez eux une Clio 4 rs rien à dire, j’ai eu contact avec le vendeur par téléphone et m’a certifié que la voiture était très propre arrivé sur place. C’était le cas aucune rayure rien. Le vendeur a même fait l’effort de venir le samedi alors que la concession est fermée pour vendre le véhicule car je suis routier et que je n’avais pas le choix et par-dessus ça, j’ai appelé le mercredi pour avoir la voiture le samedi. Franchement top je recommande

Dominique Leroux

J’entretiens mon véhicule Renault depuis une dizaine d’année dans ce garage. Je suis satisfaite et confiante.