GARAGE DU BARREAU RENAULT & DACIA - Lécousse

Le GARAGE DU BARREAU RENAULT & DACIA, situé à Adresse: Villeneuve, 35133 Lécousse, France. est une concession automobile de confiance. Avec un téléphone facilement joignable: 299998202 et un site web informatif: garage-dubarreau.fr, cette entreprise est réputée pour ses spécialités dans la vente de véhicules Renault et Dacia.

Il est possible d'effectuer des achats en magasin, de bénéficier de la livraison et de profiter d'un parking accessible en fauteuil roulant. Les personnes à mobilité réduite trouveront également des places assises accessibles en fauteuil roulant. Pour l'entretien de votre véhicule, le garage propose des services de lavage de voitures, de location de voitures, ainsi que des services de réparation, une vidange et la possibilité de prendre rendez-vous.

Les méthodes de paiement acceptées sont diverses: cartes de paiement, chèques, paiements mobiles NFC et cartes de crédit.

Cette entreprise dispose d'une excellente réputation, avec 88 avis sur Google My Business et une note moyenne de 4.4/5. Les clients apprécient particulièrement la qualité des véhicules, le service après-vente et l'accueil chaleureux du personnel.

Avis de GARAGE DU BARREAU RENAULT & DACIA

Céline Colin

1/5

Accueil sympathique, date du RDV flexible.
Le 23/05/24, le garage a changé le mécanisme et le moteur de l’essuie-glace avant de ma Clio III pour 889,00 € TTC, sans devis écrit. Au même moment, un ami a fait changer la courroie de distribution sur un véhicule de gabarit similaire, dans un garage de la même zone, pour un tarif bien inférieur.
De plus, lors de la reprise du véhicule, le conseiller et moi-même avons constaté des fissures débutant sous la baie du pare-brise. Pour lui, « le garagiste a forcé sur le mécanisme essuie-glace et le pare-brise situé à proximité ».
Un responsable présent lors de la reprise de mon véhicule m’a donc demandé de contacter mon assurance et de dire qu’« avant de me rendre dans son garage, un caillou s'est projeté sur mon pare-brise ». Ce dernier m’a proposé de prendre en charge le montant de ma franchise.
Pour mon assurance, le garage doit faire une déclaration auprès de sa RC pro, ce que le garage refuse de faire.
Le service relation client Renault France a réalisé une médiation, sans succès. Le gérant du garage a répondu que : « le véhicule serait déjà arrivé avec une fissure ». Les fissures étant dans mon champs de vision, il me parait peu probable que je ne l’ai pas vu avant de déposer mon véhicule.
Le coût d’une démarche juridique par rapport à ce sinistre étant élevé, j’ai demandé à mon assurance de prendre en charge le changement du pare-brise. Ainsi, mes cotisations futures seront augmentées en lien à ce sinistre.

Dom Joe

5/5

Très bien reçu, appelle pour travaux supplémentaires et respect du délais annoncé. Je vous recommande ce garage

Valerie Fremont

2/5

Accueil pas top un ouvriera l'accueil pas très agréable envers le client j'ai récupéré ma c2 suite a un accident la personne de l'accueil un petit monsieur a lunette devrait faire une formation pour avoir plus d'amabilité envers la clientèle pour être dans un commerce il faut premièrement être agréable avec le client sinon vaut mieux aller travailler à la chaîne

Bernard Sawadogo

5/5

Un garage qui fait de l’exception?
Merci à TRISTAN L très sympathique qui en 3 secondes a réussi à me réconforter suite à mon accident de voiture efficace et très réactif pour le dépannage de ma voiture
La voiture n’est pas encore fini mais je suis déjà rassuré de ouf

Rolf EBARA

5/5

Nous avons pu compter sur la réactivité, le professionnalisme et l'amabilité du Responsable du garage et de ses collaborateurs. Notre véhicule est tombé en panne à moins de 500 m du garage alors qu'on rentrait de vacances (toute une famille et tous nos effets dans le coffre). Ils ont compris notre embarras et pris notre situation en charge dans la journée, pour nous permettre de finir notre trajet jusqu'à Paris. Un grand merci à toute l'équipe et particulièrement à Tristan.

Patrice Thibault

5/5

On dit que deux avis valent mieux qu'un. Je confirme! Si je n'avais pas tenté de confier mon véhicule (Dacia Duster) pour un problème de Stop and Start aux compétences du personnel de ce garage, il est probable que le problème n'aurait pas été résolu. En effet, j'avais fait part de ce problème à une autre concession, locale, et la solution qui m'avait été proposée ne m'a pas plu. J'ai donc demandé un rendez-vous au garage du Barreau et comme je l'espérais, l'affaire est classée. Je précise toutefois que le véhicule est sous garantie et je ne comprends toujours pas l'attitude de l'atelier oû je me suis rendu la première fois!
Conclusion le garage du Barreau, le garage qu'il vous faut!

Florent POIVRE

5/5

Orienté vers ce garage suite à un souci technique survenu sur l’autoroute A84. Accueil parfait et grand professionnalisme du patron et de son équipe. La panne a été détectée et réparée en quelques minutes et j’ai pu reprendre la route de suite. Je recommande à 100% ce garage.

marylène grimault

5/5

Entretien de notre véhicule. Très bon garagiste .ne gonfle pas votre facture.