FRANCE VO 26 - Châteauneuf-sur-Isère

Antoine Delchambre

Mi-juin 2023, je passe dans ce garage, j'essaie un véhicule Renault Captur de 48 500 km de 03/2019 et je le réserve.
Le gérant me promet une révision complète du véhicule, vidange moteur et changement de tous les filtres, ainsi qu'une retouche de peinture sur la poignée conducteur.
Le véhicule ne peut être prêt avant mon départ de vacances dans le sud (contrôle technique et révision complète), il est décidé que je viendrais le chercher après le 15 août.
Le 20/07/2023 je viens prendre possession du véhicule avec mon voisin qui m'a emmené, et je repars avec confiant, sachant que le gérant m'annonce bien que le véhicule a bien été entièrement révisé, que la retouche de peinture a été reprise, que tous les papiers sont présents dans la boite à gants, que je suis tranquille pour au moins 30 000 km.
Je pars confiant, fais le plein à la première station d'essence (il y'avait moins d'un quart d'essence dans le réservoir).
Arrivé à mon domicile, je range mes papiers provisoires pour circuler et je constate que sur la facture qui m'a été remise, il est juste notifié, que la révision générale correspond en fait à la remise à niveau d'huile, remplissage du lave glace et pression des pneus.... point de vidange moteur ni changements des filtres (air, carburant, huile, habitacle...).
Pris d'un doute, je regarde le filtre à air, et effectivement, il est tout sale et doit avoir 20 000 km au minimum, le niveau d'huile est de 2 cm supérieur au niveau maxi et la retouche de peinture à la poignée conducteur n'a pas non plus été faite...
Pas plus que le liquide de lave glace où je n'aperçois même pas le niveau....
Bref, qu'a t-il été fait sur cette voiture au juste ? la pression des pneus ?
Pris d'un autre doute, je regarde dans le vide poche et je ne trouve pas le manuel de garantie ni le livret d'entretien, ils ont disparu...aucune trace d'entretien de ce véhicule ni de facture..
Je dois partir malheureusement le lendemain matin, avec ce véhicule, et je constate très vite des bruits anormaux au niveau du moteur sur les accélérations, une fois le moteur chaud.
Et également en tournant au niveau des ronds points serrés sur la gauche, un bruits de frottement sur le train avant droit...

J'envoie 2 mails à 2 jours d'intervalle au garage qui me réponds enfin en me demandant mon numéro de téléphone (qu'il possédait déjà puisque nous avions échangé des sms auparavant) .
Cela fait une semaine, et il ne m'a jamais rappelé...
NB: Cet avis est régulièrement supprimé, et je suis donc obligé de le republier. Seuls les avis positifs peuvent rester en ligne sur Google ?

rugggeri marc

Accueil top j ai acheté fin mai un berlingo 50000 Kms . Personnel super venu me récupérer à la gare de bourg de péage venant par le train de haute savoie tout était près voiture propre papier fait comme promis certif immatriculation arrivé dans la semaine,2 pneus neufs comme convenu rien à redire. Garage à recommander.

Myriam Girard

Acheté un véhicule aujourd'hui en parfait état. Le vendeur avait dit véhicule neuf 1ere main et il est à l'identique. C pourquoi nous avons fait plus de 500 kms pour venir le chercher. Recommande ce garage sans hésitation. Personne très sérieuse......Encore merci c'est vraiment top.
Avril 2024

karina abdellaoui

Je viens d’acheter une clio V chez France Vo 26 et rien à redire le vendeur est de très bon conseil, lorsque j’ai récupéré la voiture tout était nickel tout ce dont on avait convenu ensemble avait été fait et même plus !!! On se plaint de certains garages mais là celui ci je vous le conseille et si jamais je dois racheter une voiture un jour j’espère qu’il sera toujours là !! C’est rassurant d’avoir un professionnel comme lui!

Christophe Chevallier

Encore merci pour tout.
J’ai réalisé mon rêve grâce à vous, ma première 911.
Le véhicule est parfait, et conforme à mes attentes.
Merci pour votre professionnalisme !
Je recommande.

corentin chapuis

Achat d’un T-roc en juillet.
Personne très compétente et sérieuse.
Je recommande

Magali Despesse

Très mécontente , c'est juste un revendeur , même pas fichu de suivre eux même les voitures , elles vont dans les sois disant nouveau garage delko qui ne connaissent rien . Nous avons acheté une BMW 328i chez lui , nous ne savons rien du véhicule , pas un contrôle technique , une contre visite mais ont ne sais pas pourquoi, il a fallu que nous appelions le contrôle pour avoir les renseignements. PAs de double de clés , les amortisseurs était abîmés a 50 % alors s'en février quand il ont racheté le véhicule a un particulier les amortisseurs étaient neufs , nous avons eu une confirmation, que c'est il passe en 2 mois et comment se fait il que la voiture a pas était révisé entièrement avant la vente . la voiture ne tenais pas la route très dangereux, pour une sportive ont ne pouvais pas dépasser 110 sur autoroute , il a fallu se battre pour qui décide de les changer , étant donné que mon véhicule est garantie 6 mois. Nous sommes toujours embêté car maintenant le véhicule est plus haut de 3,5cm devant que derrière . Les amortisseurs ne sont sûrement pas adapté au normes constructeur de ce fait le volant est pas droit , la voiture part sur le côté faire attention dans les virages. Du coup pas de géométrie de faite, nous risquons a la longue d'abîmer les pièces du moteur , abîmer les pneus plus vite etc . Nous allons devoir la faire réviser en septembre dans un garage en qui nous avons confiance.

Je me permets de vous répondre.tout d'abord nous ne sommes pas a 2 km de chez vous mais 20 . Ne sous estime pas les personnes , ne vous croyais pas intouchable, , quand ont fait des erreurs ont assume .pour cela vous allez recevoir un courrier et en septembre quand mon garage sera ouvert , il établira un devis , si faut faire quoi que ce sois pour remettre la voiture correctem, les frais serons a votre charge étant donné que mon véhicule est garantie 6 mois donc jusqu'au 6 octobre .

Georges Kassabian

Au top. Garage sérieux . Véhicule acheté en parfait état mr pemian m’a bien renseigné … J’étais venu pour un véhicule à 20 000 €, je suis reparti avec un véhicule à 14 000 € car il m’a fait comprendre que j’avais pas une grosse utilité sur un monospace.merci