France Or - Maubeuge

Sandy Kuntzmann

Mérite pas une étoile. Accueil médiocre, service médiocre, je vois un bijou qui me plaît depuis un moment j'irais chercher ailleurs, leur tpe ne fonctionne elle dit que c'est de la faute du client, ma carte fonctionne partout sauf là-bas ? une formation vente et amabilité lui ferait pas de mal

Lola Derosas

Accueil plus que désagréable.

Sa femme ne connaît pas la politesse, me regarde pour que je lui dise mon problème, elle me prend mon bijoux et me dit « j’ai d’autres choses à faire ».

Je viens pour qu’il me répare la trotteuse de ma montre et il me dit je cite « c’est du chinois, je ne peux pas réparer ça, un truc qui vaux 2€, vous plongez »
Or j’ai payé la montre 35€ et lui est montré le site mais s’en fou totalement.

A éviter fortement, pas professionnelle, me rie au visage, hautain, …. et j’en passe…

c’est totalement du manque de respect envers le client car on a pas tous les moyens de s’acheter des montres à un prix élevé.

Bref a éviter…

Muriel Provost

Apparemment la politesse, la sympathie et l'amabilité ne se sont pas arrêtées à cet établissement. Dame plus que désagréable, changez de métier vous rendrez la clientèle heureuse pour une fois ! A déconseiller fortement.
PS: Obligation de mettre une étoile pour publier l'avis. Pour moi, cet établissement n'en mérite même pas une.

Florence Maufroy

Mauvaise expérience, l’accueil est froid et peu agréable. Ayant eu un coup de coeur pour une alliance sur internet, mais préférant acheter en boutique, ici on me dit que ce n'est pas une alliance et que cela ne se fait plus, que ce n'est plus ce qui se vend. J'ai eu le sentiment que si ce n'est pas du 18 carats ni du diamant, ça ne vaut pas la peine et qu'on me jugeait sur mes choix. Malgré finalement un joli bijou proposé, je ne pense pas que je retournerai commander dans cette boutique.

valerie pletschette

Une belle bijouterie, avec beaucoup de belles choses abordables. Dommage que l'accueil soit aussi froid, avec une impression de déranger, vraiment regrettable quand on sait que c'est la seule dans Maubeuge . Et pourtant, ce Monsieur a l'air de connaître parfaitement son métier.

Emmanuel Hennebert

Rien à redire ! Beaucoup de mes bijoux viennent de chez eux et je n'ai jamais rencontré de problèmes. J'ai déjà fait réparer des bijoux --> service toujours nickel. Monsieur parait peut-être froid mais quand vous discutez avec lui vous avez une personne ouverte et agréable. De plus Monsieur est la pour vendre non pour blablater. Je recommande cette bijouterie qui pour moi est la meilleure du coin !

Fabrice Dubois

Quoi de plus simple que de changer une pile dans montre ? Ce n'est sans compter avec France Or à Maubeuge !!!!!
J'ai voulu acheter une pile => NON, c'est la prestation complète ou rien
Je suis revenu faute d'avoir trouvé la pile dans le commerce, en résignent à leur surfacturation pour la prestation => NON, il manque le fond et la pile (c est ce que voudrais acheter !?)

Refus de vente ou vente forcer ? Les deux mon capitaine ..... grrrrrrrrr

Ne comptez plus me voir.

Marie TAMINIAUX

Il y a 7 mois je me suis rendue dans cette bijouterie avec mon futur mari pour un devis pour ajustée une alliance en or jaune 18carats et diamants et aussi pour effectuer un rodage de façon à ce qu'elle soit en or gris. Le monsieur m'a dit qu'il n'y avait aucun soucis et qu'il fallait compter environ 80 euros et qu'il fallait revenir 6 mois minimum avant la date du mariage.

Ce jour, je le suis rendue à nouveau dans la bijouterie et j'ai eu affaire à une dame qui premièrement n'avait pas de masque et n'a même pas su me dire bonjour...
Je lui dit que je viens pour effectuer la mise à taille et le rodage comme prévu il y a 7 mois et là , a ma grande surprise, elle m annonce que ça ne sera pas possible et elle me claque l'alliance sur le présentoir.

Je me permet d'insister en lui rappelant que monsieur avait dit oui elle le dit de repasser dans 1 heure qu'il sera là.

A peine 10 minutes après je vous le monsieur rentrer dans la bijouterie, je reviens à nouveau et je les entend chuchoter. Et là il sort à peine sa tête et me dit non j'ai changer d'avis, j'ai commencé à hausser le ton en lui rappelant ce qu'il m'avait dit , il m'a répondu je fais ce que je veux !
La dame m'a ouvert la porte et ils m'ont littéralement mis dehors .

Je savais qu'ils avaient une sale réputation mais en étant commerçant avec contexte actuel je m'attendais tout de même à un meilleur accueil.

Il est grand temps que ce couple désagréable et non chalant prenne leur retraite .