EWIGO Lyon Nord Caluire - Achat, Vente, Reprise, Intermédiation Véhicule neuf et occasions - Service Carte grise - Caluire-et-Cuire

Clementine Cbln

Très déçue par mon expérience avec Ewigo que je ne recommande pas du tout, je passerai par un garage spécialisé la prochaine fois.

Tout d'abord, les commissions sur la vente sont élevées alors que les personnes ne sont pas compétentes. Les vendeurs n'ont aucune connaissance des modèles qu'ils mettent en vente, ce qui donne l'impression d'avoir affaire à des agents immobiliers mal informés découvrant le bien en même temps que vous.

Le nettoyage est inclus dans un pack obligatoire à environ 400€ : un tarif très onéreux, surtout que la voiture a simplement été passée au rouleau sans même le séchage. Après avoir insisté pour que l'intérieur du coffre (très sale) soit nettoyé, on m'a finalement fait une "fleur".

Tout vérifier, ce sont des dissimulateurs. Quelques jours après l'achat, des surprises sont apparues : vitre arrière défectueuse, bruit mécanique en marche arrière sur la boîte de vitesse automatique, et un essuie-glace complètement détruit, représentant un véritable danger sur l'autoroute lors d’un long trajet avec ma fille de 3 ans. J'ai dû débattre longuement au téléphone pour qu'on me propose de passer à l'agence pour changer l'essuie-glace. Après deux mails et trois appels, je n'ai toujours pas eu de retour.

En plus de cela, lors du paiement, j'ai voulu utiliser leur plateforme de paiement sécurisée, mentionnée dans leurs documents d'engagement et de paiement d'acompte. Après avoir créé le compte, l'agence m'a dit qu'ils ne l'utilisaient pas pour éviter les commissions (alors que c'est justement le but de ce type de service : sécuriser la transaction). On est donc censé payer le véhicule en avance et venir le récupérer par la suite.

En conclusion, je déconseille fortement Ewigo. Ce ne sont pas des professionnels de l'automobile, mais plutôt un réseau de commerciaux sans compétences, intéressés uniquement par l'argent.

Alexandra Pereira

Je suis pleinement satisfaite de mon expérience chez Ewigo Caluire, où j’ai eu l’occasion d’acheter une Mercedes Classe A 200. Je tiens à remercier Lionel pour son professionnalisme exemplaire ; il a su répondre à toutes mes attentes avec une grande efficacité et un service irréprochable, rendant le processus d’achat fluide et très agréable.
Ce fût un plaisir, merci beaucoup Lionel !

Clément Bodmer

Le début de l'expérience d'achat était bien... mais apres paiement plus rien ne va. Pack clef en main (obligatoire) payé 450€ pour :
nettoyage first (annoncé réalisé par un pro) = la voiture a simplement été passée au rouleau.
1/4 du réservoir = voiture élec donc rien
Gestion administrative = bien été effectué, de ce coté a RAS.
Garantie offerte de 6 mois = compte tenu des termes du contrat, il ne faut pas trop compter dessus
Donc en somme 450€ pour un coup de rouleau et la réalisation de la vente c'est vraiment n'importe quoi.
Ca fait presque 2 mois, aucune réponse malgré de multiples mails.
Si vous payez, considérez que vous êtes oubliés. Ca se moque du client.
Je ne recommande pas

belel HANACHI

L'équipe d'Ewigo Caluire a été formidable !
J'ai vendu mon véhicule chez eux, et tout s'est très bien déroulé.
Je recommande vivement leurs services dans le domaine de l'automobile. La vente s’est faite en moins de 24h . 1 contact le matin par téléphone, 4h après un virement instantané et livraison du véhicule 2h plus tard . J’ai pas
vu plus rapide et stt un client acheteur au top ? !

Adrien Mercier

Nous avons appelé pour une voiture qui nous intéressait fortement et avons simplement demandé des renseignements concernant l’état notamment des freins qui n’était pas mentionné avant de pouvoir confirmer l’achat. Après avoir attendu presque 1 semaine, relancé 3 fois, 3 interlocuteurs différents. On nous annonce premièrement qu’ils n’ont toujours pas l’info (surprenant pour un vendeur pro de ne pas avoir ce genre de détail) et surtout qu’entre temps la voiture a été vendue à quelqu’un d’autre (personne qui a appelé après nous) sans même nous avertir car je cite « la personne a fait le virement de l’acompte et l’argent et sur le compte».
Bilan commercial : seul l’argent compte, le respect de la relation commerciale passe après.
Si vous souhaitez acheter une voiture chez eux, faite l’acompte immédiatement, ne posez pas de question, au risque qu’elle soit vendu à quelqu’un d’autre.

Kali Dog And Co

Alors par ou commencer, si sa ne tenais cas moi je mettrai une seul étoile voir pour la dame qui sais occuper de mon dossier mais j'en met deux car le responsable étais assez sympa, je réserve une voiture sans être exigeant sur la négociation, j'envoie tout les acompte réservation tout se fait rapidement, je fait plus de 240 km en tgv pour récupérer le véhicule, déjà l'état du véhicule sur l'annonce il ya une page où il est spécifié tout les choc, rayure, poc toute les moindres détail, eux mon dit que les seul défaut sont les jante frotter jusqu'ici rien de grave mais à la grande surprise je voit que la garniture de porte est abîmer, un poc sur l'aile arrière gauche, la malle, sur le toit et surtout un bruit au niveau du moteur, mon père (qui si connais bien plus qu'elle) me dit qu'il ya un bruit de claquement, la réaction de la dame ?
"J'entends rien c'est un diesel toute façon vous avez payer vous repartez avec le véhicule" cette phrase ma tellement choquer !
Le véhicule roule il a un suivi d'entretien donc vous repartez avec elle me l'a imposée, déjà il s'agirait de recruter des personnes qui ont une connaissance Minimum requise, la dame ne connais strictement rien en voiture se n'est qu'une vendeuse rien de plus, japelle mon mécanicien qui me confirme le bruit, et la elle me rétorque qu'elle a apeller le patron et que si j'annule la vente je perdrais 1500€ d'acompte, après une discussion avec le responsable nous somme parti avec le véhicule mais le déroulement de la vente et les propos tenue par cette dame mon refroidi, elle parler avec une jeune homme et je sais pertinemment qu'elle parler sur nous, pas du tout professionnel et pour ne pas se méprendre sur les dame la bas je parle de la femme coupe garçon yeux clair, enfin bref passons, je rentre à la maison et 2 jours après ma mère se rend compte que le véhicule a un coup sur l'aile avant ! Esquil me l'avais dit ? Absolument pas ! J'envoie les preuve comme quoi le coup y étais avant l'achat du véhicule mais madame ne me croit pas et me dit "je voit rien" sa raccroche je rapelle on me dit qu'elle est occupée qu'elle me rappelera, 2 semaine sont passé 0 appelle je suis passer par énormément de garage de pro, de dépôt vente 1807 lacharette, simplicar transakauto et j'ai toujours étais HEUREUX DE MES ACHATS, mais pour le coup C'EST LE PIRE ACHATS DE MA VIE ALORS QUE C'EST MA 16 EME VOITURES donc clairement je suis dégoûter je regrette je ne conseille pas du tout

Sam DV

Bonne experience avec Ewigo caluire. Je devais vendre ma voiture et Lionel s’est montré sympathique et tres efficace. En moins d’un mois ma voiture était vendue. Merci à lui , je recommande !

Farid Lazaar

Je suis ravi de l'achat de mon véhicule et de la qualité professionnelle et humaine du personnel de Ewigo Rouen, notamment Yoan MOUSSARD qui a été mon interlocuteur. J'ai trouvé exactement ce que je cherchais, et j'ai reçu ma carte grise en 3 jours. Les voitures sont vérifiées et garanties et de très bonnes occasions. Bravo