Ets Gabardos-Suzuki - Tonnay-Charente

Nicolas R.

Très bonne adresse si vous voulez changer de véhicule ou bien l'entretenir, très bonne équipe à Tonnay-Charente avec de bon conseil. N'hésitez pas à leur rendre visite si vous passez par là.

Maud P.

Pas professionnel, patron agressif quand on pose « trop de questions »

J’ai signé un bon de commande pour une voiture à 10.281€.
On m’appelle 2 jours avant parce que le contrôle technique venait seulement d’être fait et qu’il y avait un gros problème avec la direction du véhicule (crémaillère)
(Je précise que rien n’avait été fait depuis 2 semaines d’attente)
La direction d’une voiture à changer sur un véhicule qui a 4 ans ce n’est pas très rassurant … j’aurais eu connaissance de ces infos j’aurais réfléchi plus longuement ..

J’appelle le garage pour prendre des renseignements et me rassurer, j’envoie des mails afin de savoir les pièces exactes qu’ils changent et avoir les factures d’achat des pièces pour m’assurer de la QUALITÉ des produits, ils répondent globalement que tout va bien mais RIEN concernant les factures que je demande.

Finalement je délégue quelqu’un (n’étant pas dispo) pour appeler et obtenir les factures, le patron M.GABARDOS a été odieux au téléphone. Je rappelle en fin de journée après mon travail il a été d’autant plus agressif et a décidé UNILATÉRALEMENT d’annuler le bon de commande (au lieu de juste m’envoyer les factures) car « le contrôle technique n’avait pas été fait avant la signature donc le bon n’est pas valable ». C’était pourtant TOUT L’INVERSE de leur discours à la signature du bon!! (voir courrier ci-joint)
Le patron en avait juste marre des diverses questions que je posais.
Peut être par mauvaise foi ? Vice caché ? Mauvaise qualité des produits changé ? Tout à la fois ?

Aucun professionnalisme !! Quand ça va dans leur sens tout va bien, mais quand on pose « trop de questions », ils sont tous odieux.
Je tiens à préciser que je suis une non professionnelle qui compte dépenser 10.281€ pour un véhicule et qui souhaite simplement comprendre et être rassurer pour son achat, ce qui est NORMAL.

En cas de contestation, je rappelle au garage que j’ai tous les échanges mails, sms et messages sur ma boîte vocale, qui prouvent les éléments ci-dessus.

Thy R.

On me vend un véhicule comme étant un 1.6 l. Carte grise reçue, c'est un 1.4 l. C'est moyen moyen en matière de professionalisme. Peut être pas la meilleure adresse Gabardos 🤔

Christèle R.

Ravie de l'achat de mon véhicule.
Vendeur sympathique et compétent.
RAS

Antoine M.

Achat d'un véhicule chez gabardos grâce a Teddy qui a été de très bon conseil suite à nos recherches,merci aussi aux mecanos qui ont œuvré en coulisse a la mise en circulation du véhicule.
Nous sommes satisfaits du travail de tous.

Sylvie C.

Nous sommes allés pour la 1ère fois au garage Gabardos pour un projet de changement de véhicule. Merci à Teddy pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses conseils. Notre voiture est réservée.pour fin octobre. Je recommande fortement

Hélène S.

Très satisfaite des conseils et du travail de Teddy, merci bcp, je recommande a 200%

Pascal B.

Très bon professionnalisme de ce concessionnaire. Jeune vendeur sérieux et courtois. Très satisfait de la relation lors de la reprise et achat d'un véhicule d'occasion. Très bonne gestion concernant le côté administratif des transactions. Je recommande.