Elite Autos 90 - Bermont

Yves ROBERT

Ça a été simple comme bonjour, le choix de la voiture avec une forte remise, la commande, les échanges par mail et téléphone. Bien sur, il faut faire confiance, il peut y avoir quelques inquiétudes, mais il y a les avis positifs. Seuls les délais sont un peu longs, mais en concession aussi ...

nico alix

Une arnaque bien ficelée

Je fais ce message pour toutes les personnes qui voudraient acheter dans ce garage et donc leur faire confiance : non : fuyez!! C'est là que j'ai acheté ma voiture aux problèmes multiples, et hélas ce sont des menteurs, des arnaqueurs.
Tout commence en octobre 2023 où j'achète une twingo. Comme convenu le jour J je me rends à ce garage pour acheter la voiture, qu'on m'avait décrite avec "aucun frais à prévoir". En regardant la voiture je me rends compte que la clim ne fonctionne pas ; ils me disent ça va venir en roulant. Comme je ne suis pas spécialiste en voitures j'y crois et je vais donc acheter cette voiture qui me parait correcte avec beaucoup d'options.
Au moment de faire les papiers il m'annonce qu'il n'y a jamais eu de rapport d'historique ni de factures ni de carnet d'entretien alors qu'il m'avait affirmé auparavant au téléphone qu'il avait tout cela!! j'ai tout de même pris le véhicule car il m'en fallait un et comme le véhicule était """assuré"""" un an je ne courais guère de risque, et acheter dans un garage, donc auprès d'un professionnel, donc responsable, il n'y aurait pas de vices cachés...
Hélas...
Je vais au garage près de chez moi pour savoir si c'est normal que la clim ne fonctionne pas et il me confirme qu'elle est vide. Je contacte donc vers novembre le garage pour leur dire. A chaque fois que j'appelais le correspondant me disait que ce n'était pas lui qui gérait et qu'il allait retransmettre le message et me rappeler, en me faisant comprendre qu'il était inutile d'appeler tous les jours. Mais je n'ai jamais eu de rappel...
Quelques jours plus tard un autre problème arrive : éléctrovanne déphaseur. J'appelle donc le garage. J'en informe le garage qui me dit d'appeler l'assurance. Hélas pas de prise en charge par la garantie souscrite par la concession où je l'ai achetée.
2 mois plus tard un autre problème ( boitier d'eau) non prise en charge. J'appelle donc la concession en leur rappelant que j'avais acheté une voiture chez eux qui était marqué véhicule révisé, pas de frais à prévoir, garantie 12 mois...
Un peu agacé par ces 2 problèmes non remboursés je reviens sur le problème de la clim car j'ai perdu beaucoup trop d'argent en 4 mois avec cette voiture. Après au moins 10 appels d'insistance, ils me disent d'envoyer toutes mes factures de réparation et qu'ils feront un geste commercial en me remboursant la clim. Ne voyant rien venir, j'appelle encore et ils me disent " qu'est ce que vous voulez faire monsieur, porter plainte, et bah allez-y".
J'ai donc abandonné, car pas envie de me lancer dans toutes ces démarches pour me retourner contre eux.
Un mois plus tard arrive de nouveau des problèmes sur la voiture ( ballette de barre stab ainsi que la sonde à oxygène échapp) et ... et oui l'assurance ne prend bien évidemment rien en charge !!! et j'ai rappelé le garage et bien sur rien.
Et ce n'est pas tout car j'ai appris par un spécialiste de voitures que mon pare choc est décalé et il a des défauts, il a été enlevé puis -mal- remis, bien sur je ne l'ai jamais sû
Voilà pour résumer : ce garage vous ment sur la marchandise, sur une pseudo-assurance qui ne couvre bah tout simplement RIEN. Il joue sur les mots, les termes très spécifiques que nous ( pas professionnels) nous ne comprenons pas pour nous rassurer et nous refiler la voiture "garantie" (garantie de rien, je le confirme)
Un conseil : fuyez ce garage

Dorian Herry

Très satisfait, parcouru prêt de 1000km pour acheter un véhicule.
Appel visio pour montrer en détail le véhicule ainsi que plusieurs appels téléphoniques.
Patient et concilient.
Venu me chercher à la gare avec le véhicule, essai routier de 20 minutes environ.
Très professionnel.
Je recommande !

NATH DJ 971

FUYEZ CE GARAGE NON RECOMMANDÉE

J’ai acheter un véhicule il y a 1 ans au bout de un an je me rend compte que la cession sur ants n’a pas était faite je roule donc dans un véhicule qui leur appartiens encore je lai payée quand je les appel il me dise que que c’est une erreur de leur part et qu’il s’en occuperai 3 jours après aucune démarche n’a était faite grosse arnaque garage a fuire

Daniel Heffner

Je les ai contacté en urgence suite à une casse moteur sue mon ancien véhicule. Avec la nuit tôt je n'ai pas put voir le véhicule de jour, grossière erreur... le véhicule a dut être accidenté et la face avant est complètement de travers. Un contrôle technique presque vierges mais un impact au pare brise dans le champ de vision, les deux amortisseurs avant claque en roulant maladie sur les 2008 et une fuite d huile sur la demi culasse haute... vraiment decu , si j avais le temps et les moyens je lancerai une procédure sans hésité...

Vincent Vrygsson

J’ai acheter une voiture sans la voir (habite dans le VAR) les échanges réactif et transparent mon mis en confiance. Le jour de la livraison on est venu me chercher directement à la gare, la voiture était parfaitement conforme à se qu’on avait dit au téléphone aucune surprise. J’ai fais 7h de route pour le retour elle tourne comme une horloge. Un garage à l’échelle familiale ! Très professionnel et chaleureux. Je recommande ce garage

pierre huget

Merci!
Des prix défiant toutes concurrences.
Personnes à l'écoute et réactives.
J'ai acheté un Renault Austral, explication pour la prise en main, reprise de mon ancien véhicule dans la foulée, parfait.

Yannick Bebel

Très bonne négociation téléphonique, j’ai effectué un achat à 566 kil de chez moi dans ce garage familial.
Tout est clair , précis, photos, documents fournis.
Déplacement et achat conforme au descriptif, accueil chaleureux, geste commercial à l’appui.
Mon épouse et moi même recommandons vivement élite 90 . Continuez cela devient rare en France .