Dafy Moto Pau / Lons - Lons

Gwennael L.

Pas mal de choix , tarifs similaires aux sites internet.
Je m'y fourni pour les fournitures et faire mes entretiens a la maison.
Le personnel est sympa et l'atelier est compétent.
J'y fait remplacer mes pneus et je n'ai jamais eu les jantes rayées.
Meilleur magasin moto du coin.

Jean V.

Patron malhonnête : n'a pas voulu me reprendre un casque neuf un jour après l'achat (alors que le vendeur m'avait dit que ça ne poserait pas de problème), jamais porté, que j'avais juste sorti du sac pour voir s'il rentrait dans le coffre de mon scooter. A prétexté un micro défaut sur la peinture qui était certainement à l'origine, mais tellement petit qu'il était quasi imperceptible (voir photo), pour prétendre qu'il ne pouvait pas remettre le casque en rayon. Lamentable. C'est avec ce type d'attitude que Amazon prospère. A fuir absolument !

Serge P.

Très déçu du service Atelier de DAFY.
A quel motard le gérant de DAFY va faire croire qu'un pneu neuf monté sur une jante en état puisse perdre plus de 2 kilos de pression en 6 jours. C'est pourtant ce qu'il m'est arrivé.
Courant décembre je lui amène ma roue avant démontée pour changement de pneu. Je récupère ma roue le 12 décembre j'ai rendez-vous le 18 décembre pour le contrôle de ma moto, soit 6jours après. Je prends donc la moto pour la première sortie avec le pneu neuf. Je n'ai pas vérifié la pression, j'ai fait confiance au professionnel. Grossière erreur. Je traverse la route devant chez moi et prends sur la gauche. je perds immédiatement l'avant, la moto se couche part en glissade et moi après la chute je glisse derrière la moto. Je n'ai rien compris, je sais bien qu'un pneu neuf se rode mais à ce point.. Je remonte et arrive au contrôle ou je raconte ma mésaventure. le gars va voir ma moto et me dit qu'il n'est pas étonné le pneu avant est à plat. 400 grammes de pression donc aucune adhérence. Il met la bonne pression, contrôle ma roue, aucune crevaison et pas de fuite. Je lui demande un écrit du constat qu'il a fait.
Je montre donc cette lettre au gérant de DAFY qui m'explique que les contrôles sont nouveaux que les gars n'y connaissent rien, que lui ça fait plus de 20 ans qu'il est dans la partie donc c'est lui qui a raison et qui détient la vérité. Il me dit aussi que je suis tombé car je n'ai pas bien maitrisé ma moto, que j'ai glissé sur quelque chose, alors qu'il n'y avait rien sur la chaussée et qu'elle était parfaitement sèche que un pneu sous gonflé s'écrase sur la route et que par conséquent il y a plus d'adhérence..!!
En trente ans de permis, c'est la première fois que je tombe et c'est bel et bien à cause du pneu à plat que ça m'est arrivé. Résultat, 5 côtes de cassées et port d'un corset 45 jours 24h/24.
Pour info, depuis que le contrôleur m'a remis la bonne pression, le pneu n'a rien perdu.
Je vous laisse réfléchir et vous souhaite à tous amis motard une bonne route.

beldjord N.

Attention chez Dafy Moto Pau/Lons même s’il se trompe il ne vous change pas la marchandise !
Sur ma roue avant il y avait 1 130/70/16, ils ont mis 1 130/90/16 donc trop trop gros et inesthétique.
Impossible d’avoir un échange ou un geste commercial même après avoir avertie la direction France de Dafy et le Service Client Dafy .
Dafy ne gagne que 5 euros par pneu donc n’échange pas les pneus d’après la direction de Dafy Moto Pau/Lons.

Nelly C.

Vendeur très sympa et de bon conseil.
Très souriant. J’y suis revenue à plusieurs reprises, jamais déçue.

Fabrice

Se faire traiter de menteur sur le montage d'un pinlock alors que celui-ci est fait à réception de la commande par le personnel Dafy est méprisable !!!

David B.

L'équipe a de bons vendeurs et ils sont de bons conseils. Malheureusement, gros désappointement concernant l'atelier. Après avoir laissé ma moto pour un changement de plaquettes, du liquide de frein a coulé le long du demi-guidon. Résultat : je récupère une moto avec la peinture cloquée. Malgré l'impossibilité de m'expliquer l'origine de cette fuite, on me dit que rien ne sera pris en charge... pas professionnel du tout...

Réponse du propriétaire il y a 3 mois
Bonjour monsieur Betton. Nous avons bien changé vos plaquettes de frein, fin avril. En revanche, il n'est pas nécessaire d'ouvrir le vase d'expansion du liquide de frein pour effectuer cette intervention. Notre intervention n'est donc pas à l'origine de la fuite de liquide. C'est pourquoi nous vous avons dit que nous n'avions pas l'explication à cette coulure. Cela peut arriver lorsque l'on fait une purge de frein ou lorsque l'on ajoute du liquide lorsque le niveau est bas, mais pas lors d'un changement de plaquettes. Qui plus est, il n'y avait aucune trace de liquide sur la durite (vos photos montrent bien qu'elles sont complètement sèches !). Or si le liquide avait coulé, il y aurait des traces sur le bocal et des restes de liquide sur la durite... Dernier point, lorsque le mécanicien retire le couvercle du vase d'expansion, il positionne systématiquement une serviette éponge autour afin d'éviter tout risque de coulure. Bref, je vous confirme à nouveau que notre intervention n'est pas à l'origine de cette coulure. Cordialement, l'équipe Dafy.

Ma réponse : Le bocal de liquide de frein n'avait jamais été ouvert. Je n'ai jamais ajouté de liquide de frein ou changé mes plaquettes de frein moi-même. Ma moto ressort de votre atelier et j'ai ce problème. Donc quoique vous en disiez, CQFD...

Linece A.

En même temps pas trop de concurrence sur pau le personnel est agréable