Cyclexperts Rennes Nord - La Chapelle-des-Fougeretz

Robin Gouriou

Réactif, Super Sympa !

J’ai laissé mon vélo au mag en grosse urgence pour problème de cocotte.

Ça a été réglé rapidement en 2h chrono ! Beau professionnalisme !

Bravo !

Renaud Doare

Je ne fais jamais de commentaires "mauvais" mais je dois vous avouer que je reste déçu de mon expérience chez "Cyclexperts". Pour mon premier achat d'un vélo tout de même à plus de 5000€ je m'attendais à un peu plus de professionnalisme, même si le montant du vélo n'a pas à rentrer en compte pour être pro. Ils sont tous très aimables, mais je dois avouer que, au vu de mon expérience ce n'ai que marketing. Suite à mon achat le vélo m'a été délivré à la mauvaise taille, l'échange fait il m'était trop tard pour bénéficier de l'extension garantie (super), ensuite première révision de contrôle je demande un échange de potence (à priori sans soucis car je ne souhaitais pas bouger la selle, lorsque je suis revenu chercher le vélo, il s'avère que la potence était la même et que ma selle visait la lune et étaient reculer à son maximum ce qui m'a coûter du temps et 2 aller retour (total 200kms) depuis on m'a promis de me rappeler afin de faire une fois de plus cette échange mais à ce jour toujours pas de nouvelles ni de geste commerciale. Bref très déçu je me répète très aimables mais pas du tout pro.

Fred D

Je n'écris pas souvent un commentaire. Mais là, je dois dire que je viens chez Cycle Experts pour la 3 è fois et le service atelier est efficace et rapide. Et après quelques sorties, je peux confirmer que les changements de pièces et réglages sont de qualité. Merci. (Je précise que mon vélo ne vient pas de chez eux)

André L

J'ai acheté un vélo dans ce magasin je n'ai eu aucun problème vélo commandé et reçu 2 semaines après concernant les cotes ils ont fait ce que je leur avait demandé au millimètre et je suis très bien posé dessus
Au niveau des accessoires pas de soucis ils ont mis ce que je voulais
Je recommande ce marchand de cycles

LENDORMY Thierry

Super la note de 4.6/5...cela ne les vaut pas du tout...ce magasin ne mérite qu'un ZÉRO pointé. Je vous explique :
-fin juillet, je suis passé au magasin pour un soucis de jeu dans la cassette de ma roue arrière de mon cannondale. Dixit le personnel "ils nous faut 1mois et demi pour avoir la pièce " On vous rappelle dès qu'on la reçoit.
-un mois et demi passe...je vous raconte pas le bruit que cela fait depuis mon premier passage.
-je passe un coup de fil en fin de semaine dernière. Oui, on peut prendre un rdv semaine prochaine. C'est à dire aujourd'hui 13 septembre 2024.
-donc hier soir, je dépose le vélo complet avec la roue en question en disant si je pouvais récupérer le vélo ce midi.
-et la, ce midi, en récupérant le vélo qui était sur le pied dans l'atelier...dixit le mécano et le vendeur. On a demontée, on a pas la pièce, on travaille pas avec Brontager, on peut pas l'acheter mais on on peut vous proposer un devis pour une roue neuve...vue comme ça...
Je vais aller voir ailleurs...
Merci, je viens de perdre mon temps. En plus je ne vais probablement pas pouvoir faire ma sortie dimanche.
En fin, Je ne recommande surtout pas ce magasin.
Thierry

Antoine Doucet

J'ai acheté un magnifique Wilier Cento 10SL d'occasion avec un très beau montage. Équipe à l'écoute, avec de super conseils. Merci pour cette fusée ! ?

Jean-François BOURSETTE

Je partage les avis précédents, zéro pointé. J'achète un vélo Adris de 4000 ke et je reviens après la première sortie avec des bruits insupportables de durite dans le cadre. On m'explique que le bruit n'existe pas et que le constructeur a tout prévu...le mecanicien me dit que je peux demonter le velo pour vérifier, quelle impertinence envers un client. Puis un test contradictoire avec un vélo de même type met le vendeur devant ses contradictions. Finalement après longue négociation...on me monte un tube de mousse autour de la durite et problème résolu. Conclusion : aucune considération pour le client, professionnalisme nul ( quelle chance les vélos à plusieurs ke vendent comme des petits pains)...et Adris serait bien intentionné de gainer les durites avec les protections de qcq euros...ça éviterait bien des problèmes.

Malo HERISSON

Je suis extrêmement satisfait du service de réparation de vélo que j'ai reçu dans cet établissement. Dès mon arrivée, l'équipe m'a accueilli chaleureusement et a pris le temps de comprendre les problèmes que je rencontrais avec mon vélo. Leur expertise était évidente, et j'ai immédiatement senti que mon vélo était entre de bonnes mains.

La réparation elle-même a été effectuée de manière rapide et efficace. Les mécaniciens ont clairement une connaissance approfondie des différents types de vélos et de leurs composants. Ils ont identifié et résolu le problème rapidement, en veillant à ce que mon vélo soit en parfait état de fonctionnement.

De plus, j'ai été agréablement surpris par l'attention aux détails de l'équipe. Non seulement ils ont réparé le problème initial, mais ils ont également effectué un contrôle complet de mon vélo pour s'assurer qu'il était en bon état général. Ils ont réajusté les freins, lubrifié la chaîne et vérifié la pression des pneus, entre autres choses. Cela montre leur engagement envers la sécurité et la satisfaction du client

En résumé, je recommande vivement cet endroit pour toute réparation de vélo. Leur équipe compétente, leur service professionnel et leur souci du détail font toute la différence. Je suis ravi de retrouver mon vélo en parfait état, prêt à rouler en toute sécurité