ClickandBuyAuto.fr Bordeaux - Voitures Neuves & Occasions ? - Villenave-d'Ornon

Etienne B.

Importation de ma Ford parfaitement gérée ! 🚗✨ Équipe ultra pro, transparente et réactive du début à la fin. Démarches simplifiées, délais respectés, et véhicule impeccable. Je recommande les yeux fermés ! 🔥👏

anais P.

J’ai acheté ma Fiat 500 et tout s’est parfaitement déroulé. Équipe professionnelle, à l’écoute et réactive, voiture en excellent état et transaction fluide. Je recommande à 100 %.

laetitia D.

A éviter :
pas sérieux, mensonges sur mensonges sur mensonges, pas d'écrits
l'histoire :
oui, je suis crédule et quand un vendeur me dit par téléphone qu'il me donnera 5000€ pour ma voiture, que oui, il prendra les frais dont je lui donne la liste à la charge de l'acheteur, je parcours 96 km et lui amène ma voiture !
Je lui explique que je la vends parce que je suis entre 2 emplois et que j'ai besoin rapidement des fonds, "pas de problème, ça va être rapide", on ne signe rien parce qu'il n'a plus d'encre dans son imprimante et quand je rentre chez moi, je me rends compte que je viens de donner ma voiture sans preuve, juste parce que le vendeur est souriant ! j'appelle, puis j'envoie un mail et je reçois un document que je remplie moi-même, j'y ajoute à nouveau le montant conclu verbalement.
une semaine après, aucune nouvelle, j'appelle : on fait les travaux convenu, elle sera en vente la semaine prochaine
une semaine après, aucune nouvelle, j'appelle : votre vendeur est en stage
une semaine après, aucune nouvelle, j'appelle, : on fait les travaux ! là je dis quoi ? depuis 3 semaines pour changer pneus, une ceinture arrière et un faux contact ?, mais pas d'inquiétude elle est vendue, le vendeur vous fera le virement directement des 5000 € et on verra pour les frais,
mais ils devaient être à votre charge et je n'ai pas vu de devis, ni rien d'écrit d'ailleurs ...
3 semaines plus tard, je passe les détails (soit 2 mois sans revenu, je suis à la gorge et ne peux qu'accepter leurs conditions), vous aurez le virement avant les fêtes
puis entre les fêtes
puis le garage est fermé pendant les fêtes
à la rentrée, j'appelle et envoie un nouveau mail, on me passe le comptable, j'ai un virement prévu aujourd'hui à 5000 €, je demande la preuve
le lendemain,je relance le virement a été fait
le surlendemain, sur ma banque 4400 € virés, pas de message, toujours pas de facture de frais
Je réclame encore une facture et le certificat de cession pour l'assurance que je reçois le lendemain par mail sans message
Au bout de quelques semaines, je signale que je vais laisser un avis google : un commercial m'appelle 3 fois dans la semaine ! pour finir par me dire qu'il perd de l'argent sur ma voiture et que je ne voudrais pas qu'il l'ai vendue sans ceinture de sécurité !!! et que je peux la reprendre si je veux
non, je voulais juste accepter ou non le devis et ne pas être mise au pieds du mur
si l'acheteur de la hyundai I20 grise veut me dire combien il a acheté ma voiture, je serai curieuse de voir si le garage a vraiment perdu de l'argent ?

Kilian P.

À éviter !

J’ai vendu mon véhicule par leur intermédiaire il y a désormais 7 semaines.
À ce jour, je n’ai toujours pas perçu l’argent lié à la vente.

À première vue, l’accompagnement semblait sérieux. Que dire du process post vente. Chaque semaine, l’on m’informe que le virement va être effectué, et les excuses sont nombreuses, fêtes de fin d’année, clôture des comptes, réouverture de l’agence, déclarations fiscales etc.

Pourtant en France, un virement est effectué sous 48h en moyenne.

Déplorable et honteux. Je n’ose pas imaginer une personne dans le besoin financier se permettre d’attendre aussi longtemps pour percevoir la somme de la cession. Par ailleurs, le process traditionnel prôné par l’entreprise est que l’acheteur ne repart pas avec le véhicule tant que le vendeur n’a pas reçu l’argent. Étrange..

Regrettable de voir cela, dans une structure où les personnes elles mêmes n’accepteraient jamais une telle situation à leur égard.

Passez votre chemin, ce secteur est très concurrentiel, vous trouverez mieux ailleurs.

Anna P.

J'ai récemment acheté une Audi A3 et je suis vraiment ravie de mon véhicule. Dès que j'ai déposé l'acompte, l'équipe a été très réactive et professionnelle, et la livraison a été rapide et sans accroc.

Malheureusement, une semaine après l'achat, un incident est survenu.... en me garant sur un parking, un autre conducteur a accidentellement fait un enfoncement sur l'aile droite de ma voiture...... Bien entendu, cet incident n'est en aucun cas lié à l'agence, mais je tiens à remercier chaleureusement M. Zack et toute l'équipe pour leur réactivité et leur soutien.

Même après la vente, M. Zack a pris le temps de m'aider, m'orientant vers un garage spécialisé très sérieux et à un prix compétitif pour la réparation. Leur bienveillance et leur professionnalisme m'ont vraiment touchée, et j'ai apprécié d’être aussi bien accompagnée.😊

Un grand merci à M. Zack et à l'équipe pour leur aide précieuse. Je recommande vivement cette agence !👍🏻👍🏻

Yannis R.

J’ai laissé mon Audi Q3, la vente s’est faite assez rapidement.
Les frais de dossier étaient offerts, contrairement à d’autres.
L’équipe est jeune, sympa et pro. super expérience, je recommande !

Cecilia C. /.

J'ai découvert cette agence grâce à une annonce sur Leboncoin.

Les premiers contacts téléphoniques avec Sofiane, qui s'est occupée de mon dossier, a pris soin de me tenir régulièrement informé de la disponibilité du véhicule pour une visite.

À mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement, avec un petit plus bien agréable : café et viennoiseries à disposition des clients.

L'équipe m'a laissé tout le temps nécessaire pour bien examiner la voiture et l'essayer. Nous avons remarqué quelques petits détails sans gravité, comme un léger éclat sur le pare-brise. Malgré cela, l'affaire était intéressante, j'ai donc réservé le véhicule. Nous avons convenu d'un nouveau rendez-vous une semaine plus tard pour finaliser l’achat du véhicule. J'ai déposé un acompte et reçu un bon de réservation.

À mon retour une semaine après, le contrôle technique avait été fait la veille, sans aucun défaut. La voiture était impeccable, comme neuve ! Ils avaient pris soin de la polir, et pour le pare-brise, au lieu d'une simple réparation, le gérant a préféré le faire remplacer entièrement par un neuf.

Toute la partie administrative a été gérée avec Sofiane , qui a fait preuve d'une grande écoute et a répondu à toutes mes questions avec méthode et rassurance, étape par étape. Le gérant, fort de son expérience technique, m'a également apporté des informations précieuses.

J'ai également fait ma carte grise sur place et tout s’est très bien passé ,j'ai pris l’ extension de garantie

Le suivi après-vente est tout aussi réactif et l'équipe reste disponible pour répondre à mes questions.

Je suis ravie d'avoir acheté ma voiture chez vous et je tiens à vous remercier pour la qualité de votre service, ainsi que pour votre transparence, un critère essentiel pour moi !

Roméo B.

Je suis récemment venu dans la boutique Click and Buy Auto à Bordeaux, et j'ai été agréablement surpris par la qualité du service. Une alternante aussi accueillante que compétente et très professionnelle m'a conseillé avec soin, en prenant le temps de répondre à toutes mes questions et de m'orienter vers le véhicule qui correspondait parfaitement à mes besoins. Son écoute m’a mis en confiance tout au long du processus. Je recommande vivement cette adresse pour quiconque recherche un accompagnement personnalisé et de qualité.