Classic Auto- Garage AD Expert - Carpiquet

Maeva Camus

Mise en contact avec ce garage par mon assurance suite à un sinistre... Que dire... Heureusement que les mécaniciens qui ont réparé ma voiture on très bien travaillé (Merci à eux), car le secrétariat est totalement à revoir ! 1 semaine pour réparer une voiture qui, apparemment, n'avait pas été très endommagée et que je cite : "En 2 jours, les réparations seront faites !" Soit-disant... Quelle surprise quand on me l'a rendu plus tard que prévu ! Si je n'avais pas appelé pour demander, je n'aurais clairement jamais eu de nouvelles ! De plus, lorsque je suis venue chercher ma voiture, j'ai demandé à recevoir une facture. Evidemment, je ne l'ai jamais eue ! Cela fait 1 mois que je la réclame sans jamais l'obtenir. Hier, j'ai donc appelé mon assurance pour les informer que je n'avais toujours rien reçu, et comme par hasard, 30min après l'appel, j'ai enfin reçu cette fameuse facture !! Pitoyable, je ne recommande pas du tout ce garage !! A fuir...

valerie lemaitre

Rendez-vous en octobre pour de la carrosserie et de la mécanique : travail impeccable, délai et devis respectés, prêt d un véhicule. Je suis très satisfaite et recommande ce garage sans hésiter. De plus, moins cher que le garage de la marque (Kia), où j avais demandé un devis auparavant.

Phil LIPPE

Venu sans RDV pour réparation d'un pneu, super accueil réparation faite en 1/4 d'heure avec le sourire contrairement à la boutique d'en face qui ne pouvait faire cela qu'en milieu de semaine, encore merci à Classic auto...

Clément Laurence

Très bon accueil, rdv rapide et service de qualité

Joanna Baillet

Suite à un sinistre carrosserie sur mon véhicule j’ai été mis en contact avec ce garage via l’agence de location de mon véhicule pour faire la réparation.
Je me rend dans ce garage une première fois pour faire les photos du sinistre, après validation du devis par l’agence de location, j’appelle pour prendre rdv.
Je tombe ce jour là sur une dame relativement désagréable qui n’a pas de dossier à ce nom là, n’a jamais pris de photo de mon véhicule, elle ne sait pas de quoi je parle et ne fait visiblement aucun effort pour rechercher. Elle réussi finalement à retrouver le dossier, j’ai donc rdv le mardi 3 octobre pour le déposer; durée des travaux 3 jours.
Mon véhicule étant une voiture professionnelle elle contient du matériel pro que je ne vide pas puisque le matériel se trouve dans le coffre, et que c’est le pare choc avant qui va être réparé.
Jeudi 5 octobre jour de récupération du véhicule, j’appelle le garage pour savoir à quelle heure je pourrais récupérer la voiture.
Là même dame que précédemment m’explique alors que la voiture ne sera prête que le lendemain soir car ils ont eu d’autres voitures à gérer donc ils ne se sont pas occupés de la mienne. Je réagis en disant « oh non », la dame me dit je vais voir l’atelier et la j’entends que sur un ton moqueur cette dame dit « ah ben la petite dame n’est pas contente du tout ça n’a pas l’air de lui plaire ». Récupérer ma voiture dont j’ai besoin urgemment pour travailler un jour plus tard que prévu après 3 jours au garage, bien sûr j’aurais du m’en réjouir et même vous en remerciez. Par ailleurs je ne suis pas venue à l’improviste mais est bel et bien pris rendez vous pour ces réparations un créneau aurait dû être bloqué pour ces réparations.
Finalement je récupère mon véhicule le vendredi à 16h je tombe ce coup là sur une dame tout à fait charmante, et très souriante.
Et quelle surprise aujourd’hui lorsqu’a l’ouverture de mon coffre je me rend compte que celui ci a été visité où que sait-je. Et ce n’est pas pour le nettoyer que les affaires ont été sorties vu l’état intérieur du coffre (qui n’a pas changé depuis que j’ai déposé ma voiture). Je ne vois pas l’intérêt d’ouvrir mon coffre pour réparer mon pare choc avant.
Expérience globale pas terrible. Il y a beaucoup de travail je peux le comprendre, me prévenir aurait été sympathique. Par contre; l’amabilité est le minimum lorsque l’on fait un métier de contact client.
Néanmoins, le travail de carrosserie semble bien fait.

Vincent Groult

Très bon accueil, un vrai garage simple et sans prétention, prix très compétitif par rapport aux concessions constructeurs !!!

Révision, entretien , et distribution faite sur mon 4x4

Je recommande ce garage

pascal nolin

DS5 HYBRIDE 4X4
une distribution l'année dernière, cette année, les freins (disques et plaquette AV/AR), la vidange et un soufflet de cardans non prévu à l'origine mais un appel pour me le signaler.
le garage s'est débrouillé pour avoir le soufflet de cardan rapidement (en moins de 2h) afin de ne pas bloquer mon véhicule et je les en remercie.
je n'ai jamais eu de soucis avec ce garage sinon, je serais stupide d'y retourner!

Corinne Tonna

Je suis vraiment ravi de ce garage très bien organisé sans attendre garagiste a conseillé