Citroën Gradignan - Garage MULTISERVICES AUTO - Gradignan

Axelle P.

Je suis venue pour un problème de clignotant qui ne fonctionnait pas (problème pour lequel j’étais déjà venu il y a quelques mois et ça avait été réparé sans problème). Nouvelle équipe, problème non résolu je repars avec un clignotant qui ne fonctionne toujours pas et un devis pour changer la platine. Visite dans un garage indépendant le lendemain avec une équipe bien plus accueillante qui a pu réparer le clignotant gratuitement en un coup de tournevis, le mécano m’assure que la platine est en parfait état et qu’il n’y avait aucune utilité à la changer cela aurait été de l’argent jeté par les fenêtres et n’aurait pas résolu le problème du clignotant.

Laurence L. L.

Super accueil, prestations de qualité à des prix corrects. Je ne vais que dans ce garage depuis fort longtemps.

Di L. T.

Je déconseille ce garage
Client depuis de nombreuses années pour 3 véhicules Citroën, je dépose ma voiture en décembre en leur disant que les amortisseurs sont HS et à changer, suite au CT, on me dit que les amortisseurs sont encore bien et on me remplace triangles et biellettes pour un montant de 900 euros
Je récupère ma voiture le bruit est toujours là et la ,le garage me dit que c'est finalement les amortisseurs à changer pour un montant de 700 euros
Nous écrivons donc au directeur qui dit s'en occuper mais nous n'avons jamais eu de retour
De plus ils m'ont rayé le côté de l'aile avant droite
Ce garage à donc perdu 3 véhicules

Hugo L.

Fuyez !
Mon voyant moteur s'étant allumé le matin en me rendant au travail, je me rends l'après-midi dans ce garage. Les mécaniciens, profitant de mon manque de connaissances, m'expliquent que j'ai un problème au niveau de mon injecteur d'urée et qu'il faut changer toute la ligne d'échappement (presque) et qu'il est possible que cela ne soit pas suffisant.
Bilan : un devis s'élevant à pas moins de 2100€. On m'explique que je bénéficie cependant d'une réduction de 25% de la part de Citroën...
N'étant pas de la région je contacte mon garagiste habituel (aussi une concession Citroën) qui me conseille de ne faire changer que l'injecteur soit 200€ de réparations au lieu de 2100€. De plus, celui-ci me certifie que vu mon véhicule, j'aurais du recevoir une réduction bien plus importante de la part de Citroën... En bref, une belle arnaque évitée de peu.
J'ai fait réviser mon véhicule une semaine plus tard chez mon garagiste et il n'y a aucun problème.

Seul point "positif" qui vaut 1 étoile : le véhicule de remplacement que l'on m'a "prêté" (pour 30€ tout de même) était quasi neuf.

Alicia D. F.

Je suis passée au garage ayant un clignotant défectueux, j'ai été tout de suite prise en charge sans rendez vous avec un très bon accueil, mon clignotant est réparé et je n'ai rien reglé, super service client merci beaucoup !!!

cecile R.

Après avoir re gonflé mes pneus, le voyant restait allumé.
Je me suis arrêtée aujourd'hui (09 mars) à ce garage sur ma route, ils m'ont reçue de suite, ont réajusté la pression et m'ont expliqué quoi faire pour éteindre le voyant.Ils ont été aussi gentils que disponibles et efficaces. Merci beaucoup et bravo. Cécile R.

Arnaud

Excellent accueil, équipe prévenante tant au téléphone que sur place, à l'écoute du client et de ses attentes. Travaux réalisés dans les temps et sans souci. Je recommande ce garage.

Caroline G.

Je ne vous conseille pas cet établissement si vous y allez pour quelque chose dont la rentabilité n'est pas assez bonne. Autant les personnes de l'accueil étaient agréables et ont voulu m'aider, autant le mécanicien à qui j'ai eu à faire a été désagréable et hautain. En effet, il n'a même pas dédaigner jetter un œil à ma voiture qui avait un petit problème, il ne pouvait soit-disant rien y faire alors que des proches (non mécaniciens) m'ont déjà réparé le soucis que je viens d'avoir de nouveau. Bien triste qu'un amateur soit plus fort qu'un mécanicien ... Il m'a d'ailleurs ri au nez en me disant que j'avais qu'à aller voir la personne qui me l'a déjà réparé (je suis étudiante et à 5h de mes proches .... Cela ne m'a pas vraiment fait rire). Résultat : je suis avec une voiture dont le coffre et le toit sont ouverts ... Prions pour qu'il ne pleuve pas en attendant que cela soit réparé par des personnes compétentes ou sinon ma voiture sera inondée ...