Citibike Caen - Caen

Bienvenue à Citibike Caen, votre magasin spécialisé dans la vente, la location et la réparation de vélos Situé à l'adresse 1 Rue de Bernières, 14000 Caen, France, notre magasin est facilement accessible en fauteuil roulant et dispose d'un parking payant dans la rue.

Chez Citibike Caen, nous proposons une large sélection de vélos d'occasion ainsi qu'un service de location de vélos pour tous vos déplacements. Nous sommes également un magasin d'équipements sportifs d'extérieur, vous trouverez donc tout ce dont vous avez besoin pour pratiquer vos activités préférées en plein air.

Notre équipe de professionnels expérimentés est à votre disposition pour vous conseiller et vous aider à trouver le vélo qui correspond le mieux à vos besoins. Nous proposons également un service de réparation de vélos pour assurer la longévité et la sécurité de votre vélo.

En plus de nos services en magasin, nous offrons la livraison et le retrait en magasin pour votre convenance. Vous pouvez également effectuer des achats en magasin et payer avec des cartes de crédit, des cartes de paiement, des paiements mobiles NFC et des cartes de crédit.

Selon les avis laissés sur Google My Business, Citibike Caen a une note moyenne de 4.5/5 sur la base de 248 avis. Les clients apprécient notre large sélection de vélos, notre service de réparation professionnel et notre équipe amicale et compétente.

Avis de Citibike Caen

Cécile Duclos

5/5

Très bon accueil et de très bon conseil.
Ils ont bien compris mon besoin et m'ont proposé un vélo adapté à mon usage.
A la livraison, j'ai pu bénéficier de conseils sur son utilisation et son entretien.

Hugo Visse

5/5

Du choix, du choix, du choix et de la qualité ! Voilà comment je résume mon passage chez Citibike. Merci au vendeur Valentin pour ses conseils éclairés et judicieux ! Un mois et je suis très satisfait de mon vélo.
Je pense même revenir pour offrir quelques accessoires à des amis pour Noël ?

Diana MKRTCHYAN

5/5

Excellent accueil!
Grace au professionnalisme, à la patience et surtout à l'écoute du conseiller (Alexandre dans notre cas) nous sommes repartis avec deux vélos achetés pour mes beaux-parents, un rêve désormais réalisé. Merci infiniment pour cette approche très professionnelle, mais aussi profondément humaine.

Salam

5/5

Une équipe accueillante, professionnelle et compétente. Au top ! Vous pouvez y aller les yeux fermés mais attention à bien porter un casque parce qu’en vélo ça peut être dangereux

christophe placé

5/5

Quel plaisir que cette petite équipe de conseillers vendeurs et quel professionnalisme ! Lors d’un premier achat, ici un vélo à assistance électrique (forcément), le client éprouve un sentiment de presque infériorité parce qu’il ne maîtrise rien ou presque (les incertitudes et les craintes d’un mauvais achat) et là chez City Bike ce sentiment est vite oublié parce que les conseillers cernent d’abord les besoins du client et expliquent clairement et avec patience les qualités et les avantages de tel ou tel vélo qu’ils vous proposent.
Et une relation de confiance qui s’installe et la certitude pour nous d’avoir fait le bon choix.
Il y a des achats qui font du bien et parce qu’aussi ils nous permettent de vivre de belles rencontres.
Un grand merci

Danielle HUE

5/5

Excellent accueil.
Équipe très professionnelle qui prend le temps de vous conseiller en fonction de vos besoins.
Vous donne tous les détails des différentes pièces de votre vélo: fabrication,provenance etc...
Vous propose d'essayer le vélo avant de l'acheter.
Que du positif...

VATBOIS Sophie

1/5

J'ai acheté un vélo o2feel à 2500 euros il y a 4 ans. Dès le début, la batterie se déchargait rapidement, jusqu'à ce qu'elle ne se recharge plus du tout. Je l'ai ramené au magasin 4 fois, mais dans le mois qui suivait, le problème revenait. Moi qui pensait que mettre le prix était gage de qualité, et bien je regrette cet achat.

Paysant Nadine & Alain

1/5

- En décembre 2023 j’ai acheté deux VAE pliants dans ce magasin Citibike de Caen.
- Les vendeurs ont refusé de reconnaitre qu’un des vélos était un modèle d’exposition avec 80 km au compteur.
- Malgré la facture de 30 € pour la préparation et la mise en service du vélo, le disque de frein avant était totalement desserré au bout de 3 km.
- Un des vélos est tombé en panne lors d’un voyage à l’étranger en itinérance (uniquement à vélo), ce qui m’a occasionné des frais indépendants de ma volonté. De retour en France, ce vélo a été pris en charge sous garantie par le fabricant, mais le magasin Citibike de Caen n’a consenti aucun geste commercial pour le préjudice subi.
- En conclusion, je déplore le manque de compétence, le manque de professionnalisme de ce magasin ainsi que le refus d’assumer sa responsabilité.