BMW MINI Altitude 69 Villefranche - Villefranche-sur-Saône

Le garage BMW MINI Altitude 69 Villefranche est une entreprise réputée située à Villefranche-sur-Saône, en France. Avec une adresse pratique au 680 Av. de l'Europe CEDEX, 69400 Villefranche-sur-Saône, France, il est facilement accessible pour les clients de la région. Le garage est joignable par téléphone au 474603060 et dispose d'un site web professionnel à l'adresse groupe-altitude.com.

Le garage BMW MINI Altitude 69 Villefranche est spécialisé dans plusieurs domaines, notamment en tant que concessionnaire BMW, atelier de carrosserie automobile, atelier de mécanique automobile, atelier de réparation automobile et vendeur de voitures d'occasion. Ces compétences variées permettent à l'entreprise de répondre à une large gamme de besoins pour les clients de la région.

L'entreprise dispose de plusieurs caractéristiques uniques qui la distinguent des autres garages de la région. Tout d'abord, elle propose un service de livraison pour les clients, ce qui est particulièrement pratique pour ceux qui n'ont pas la possibilité de se déplacer jusqu'au garage. De plus, l'entreprise est accessible en fauteuil roulant, ce qui est un avantage important pour les personnes à mobilité réduite. En outre, le garage dispose d'un parking accessible en fauteuil roulant et accepte les cartes de paiement, ce qui facilite les transactions pour les clients.

Le garage BMW MINI Altitude 69 Villefranche a reçu un grand nombre d'avis positifs de la part de ses clients. En effet, l'entreprise compte actuellement 687 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 4.5/5. Ces avis témoignent de l'excellent service offert par le garage, de la qualité des réparations effectuées et de la satisfaction générale des clients.

Avis de BMW MINI Altitude 69 Villefranche

Pauline Dufour

1/5

Venue pour regarder dans l’optique d’acheter un ix1 . Après un bonjour furtif , le vendeur n’a pas daigné ce lever pour venir au moins nous renseigner …. Après 15 min nous sommes reparties …. Même pas de au revoir bonne journée .

Denis Fournier

5/5

Accueil professionnel et diligent. Les informations essentielles de l’intervention sont exposées clairement. Le véhicule m’a été restitué dans les délais convenus. Que du positif

Ivano Boschetti

1/5

Une étoile pour gâcher un projet plaisir, très bien vendu par un commercial au top M Duverger. Mais pour le reste, que de désillusions, incapable de respecter une commande faite en décembre 2022 et attendue pour le 20.10.2023. Nous hésitons même de casser la commande car on se sent trahi.
Avec BMW utilisez les modes Doux au lieu de votre Future voiture, il semble que cela soit préférable....

Mustafa Ceylan

1/5

Bonjour,
Je suis passé chez BMW à Villefranche avec une grande envie d'acheter un X5 de nouvelle génération mais j'ai été très mal reçu par le commerciale, aucune proposition, aucune invitation, il m'a dit qu'il n'y avait pas de X5 et de X3 à Villefranche et dans les environs , il m'a refouler d'un air froid tout simplement.
En sortant, je suis allé chez Volkswagen et j'ai acheté le Touareg à 120k €. (Domage pour BMW)

Nasrine Zeraia

1/5

1 mois pour obtenir un Rdv été comme hiver , malgré les urgences.
Sur la partie réparation un service client déplorable, la personne à l’accueil pour ne pas citer de nom est très hautaine et s’adresse à la clientèle comme si nous étions des moins que rien. Ce point avait déjà été répertorié lors de ma première visite avec une enquête dite anonyme sensée amélioré les services mini. L’anonymat n’est pas respecté et j’ai subit les foudres de cette personne frustrée.
Je ne retrouve malheureusement pas le service qualité et client de mini.
Sauf partie commerciale vente de véhicule, service facturation et les personnes de l’atelier qui somme toute sont très agréables et à l’écoute.

Daniel Pomat

5/5

Achat vl occasion et reprise dd mon véhicule.
Très bien géré par Mr Perrin
Lors de la Récupération de ma mini j'ai été parfaitement reçu par une personne très à l'écoute et très professionnelle.pour la remise des documents et des clefs
J'ai constaté une petite déchirure sur un joint de portière arrière.jai contacté mon vendeur qui m'a dirigé sur le service après vente et tout c'est très bien passé (prêt d'une voiture dd remplacement pendant l'intervention) la aussi très professionnel
Je suis très satisfait de ma mini et du personnel.

David Lefèbres

3/5

[Modification de mon avis - 3 étoiles] La remarque, émise ici, suite à ma visite a été entendue et prise en compte avec un réelle préoccupation, qui m'a paru sincère, pour l'accueil client. Il me faut donc relativiser et estimer qu'il puisse s'agir d'une mésaventure exceptionnelle. Je laisse la suite ici, pour mémoire. Encore merci pour les échanges. Bonne continuation
[Avis initial - 1 étoile] Pas d’accueil client, pas de client. La pire façon d’accueillir (ou de ne pas accueillir un client) m’a été offerte par cette concession en ce samedi 18 mai 2024. 15 mn à patienter dans le hall me rendant visible et soucieux d’être informé, à minima, pour un achat de véhicule neuf. Deux clients arrivés après moi ont eu droit à un salut cordial et même une poignée de main pour l’un d’entre eux et une prise en charge en suivant . Moi toujours pas un mot ni même un sourire, je suis donc parti et ne reviendrai jamais. Merci BMW Villefranche sur Saône pour ce 1er contact avec la marque (j’étais avec mes enfants, et en partant de chez vous, nous avons été accueillis très cordialement chez vos voisins de la marque aux quatre anneaux, pour votre information)… À bon entendeur

Aurélie GAULLIER

1/5

Je me suis rendue ce soir BMW Villefranche sur Saône.
Pas d’accueil client, pas de client. La pire façon d’accueillir (ou de ne pas accueillir un client). 20 mn à patienter dans le hall me rendant visible et soucieux d’être informé, à minima, pour un achat de véhicule neuf mais les vendeurs ont préféré être sur leur portable plutôt que de renseigner une potentielle cliente.
Merci pour ce 1er contact avec la marque dont je suis extrêmement déçue.
Je pense finalement me tourner vers une autre marque.