Auto Assistance 23 - Saint-Maurice-la-Souterraine

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: 25 La Croisière, 23300 Saint-Maurice-la-Souterraine, France.
Téléphone: 555631005.

Spécialités: Garage automobile.
Autres données d'intérêt: Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant.
Avis : Cette entreprise a 58 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.6/5.

📌 Emplacement de Auto Assistance 23

☎️555631005

⏰ Horaires d'ouverture de Auto Assistance 23

Lundi: 08:00–12:00, 14:00–18:00
Mardi: 08:00–12:00, 14:00–18:00
Mercredi: 08:00–12:00, 14:00–18:00
Jeudi: 08:00–12:00, 14:00–18:00
Vendredi: 08:00–12:00, 14:00–18:00
Samedi: Fermé
Dimanche: Fermé

Auto Assistance 23 : Un Garage Automobile avec des Points Forts

Situé à "25 La Croisière, 23300 Saint-Maurice-la-Souterraine, France", Auto Assistance 23 est un garage automobile qui se distingue par son professionnalisme et son service client exceptionnel. Avec son adresse facile à retenir et son numéro de téléphone "Téléphone: 555631005", il est accessible pour tous ceux qui ont besoin d'une assistance mécanique.

Informations Clés et Caractéristiques

Auto Assistance 23 se spécialise dans les services de réparation et d'assistance pour véhicules. Ce garage est particulièrement apprécié pour son accès facile pour les personnes à mobilité réduite, avec des parkings adaptés. C'est un endroit où chacun peut se sentir bienvenu, quel que soit son moyen de déplacement.

L'un des aspects les plus remarquables d'Auto Assistance 23 est sa réactivité. Les clients remarquent souvent la capacité de l'équipe à réagir rapidement aux appels et aux urgences, offrant une solution efficace aux problèmes de voiture en temps voulu. Cela est particulièrement apprécié lors des interventions en fin de journée lorsque la patience peut être mise à l'épreuve.

Expériences des Clients

Les avis sur Google My Business révèlent que le garage possède 58 avis, avec une moyenne de 3.6/5. Ces chiffres témoignent d'une expérience globalement positive, où les clients sont généralement satisfaits du service reçu. Un témoignage particulièrement élogieux décrit un dépanneur réactif et à l'écoute, qui a bien expliqué toutes les étapes suivantes à ses clients. Cela montre un engagement réel envers la satisfaction du client, même face à des situations délicates.

Cependant, il est important de noter que certains commentaires négatifs ont été soulevés, soulignant l'importance de maintenir un niveau élevé de professionnalisme et de patience envers tous les clients, sans exception. Le garage semble conscient de ces critiques et travaille activement pour améliorer son service, offrant un message de gratitude et de soutien à ceux qui ont eu une expérience moins positive.

Recommandations

Pour ceux qui envisagent de se rendre chez Auto Assistance 23, voici quelques conseils :

- Préparez-vous à expliquer votre problème : Pour que le dépanneur puisse intervenir efficacement, il est utile d'avoir une description claire du problème.

- Rejoignez la file d'attente : Comme mentionné dans les avis, il peut y avoir des retards, surtout en fin de journée. Restez patient et compréhensif.

- Prenez note des recommandations : L'équipe sera probablement en mesure de vous offrir des conseils précieux pour la maintenance future de votre véhicule.

👍 Avis de Auto Assistance 23

Auto Assistance 23 - Saint-Maurice-la-Souterraine

Élodie C.

5/5

En vue de certains commentaires négatifs, nous tenons à donner notre avis positif. Dépanneur réactif, à l’écoute et qui nous a bien tout expliqué pour la suite. En même temps que nous, une autre personne est tombée en panne, et a franchement abusé de la patience du dépanneur surtout en fin de journée. Le dépanneur a fait son travail de dépannage convenablement, ce n’est pas une assistante sociale pour les gens de mauvaises fois… Il faut penser qu’ils ont une vie en dehors de leur travail.
Merci encore pour vos bons services, bon courage à vous.

Francois D.

2/5

Expérience mitigée, surtout liés à l'accueil. Rien à dire sur le travail effectué sérieux, juste un peu cher .Sur les deux personnes, une était tout à fait correcte même plutôt sympathique. L'autre ayant réalisé le dépannage, était franchement désagréable et intimidateur sans aucune empathie. Comme d'autres commentaires semblent le suggérer peut-être en cas de burn Out ,il faut changer de métier...

Bernard T.

1/5

Bonjour
Avis d un Creusois de 66 ans (janvier 2025)
Dépanneur A FUIRE (si possible) sauf si malheureusement c est votre assureur qui vous
l' envoie.
Dépanneur qui donne des ordres à ses futurs CLIENTS (quand on est commerçant on doit se rappeler qui donne de l argent à l autre du respect quoi !)
Je précise que la récupération de mon véhicule as été faite dans un timing normal pour le dépannage sans attente du chauffeur (ceci pour anticiper une réponse à cet avis, du responsable de la société)
Le lendemain à la récupération de mon véhicule vous êtes accueilli par un chien qui bouffe les roues de votre véhicule et quand vous descendez vous vous demandez si vous n allez pas vous faire mordre (en plein jour) à quoi sert un chien dingue comme celui-ci (peut être la nuit ?) mais bon personne n intervient, vous êtes pris de haut quand vous arrivez en face de cet individu style je cite: "ah c est vous" c est quoi ce dépanneur ?
Je vais essayer de faire court sur la suite mais il y aurait tant à dire
Bref relation humaine très conflictuelle avec ce gérant qui ne veux avoir QUE RAISON sans admettre le stress de la personne dépannée, les malfaçons du site de dépannage de l'Assurance qui peuvent générer des incompréhensions.
Donc A F U I R E ! sans aucune hésitation

Pascale L.

5/5

Sérieux rapide de bons conseils qui plus est avec le sourire et une pointe d'humour.
Et après presque 2h d'attente entre les assurances pour me dire à la fin que sur l'autoroute on doit appeler le 17 en cas de panne aussi l'efficacité de la prise en charge revient aux gendarmes du secteur ainsi qu'aux agents de la DRIR et à ce dépanneur.
Merci encore pour le service.

Valentin B.

1/5

Nous n'avons pas profiter du service de l'entreprise mais tenons a signaler.
Aujourdhui croiser sur une route, près de la souterraine

Chauffeur complément dangereux ! Ne respecte pas la limitation de vitesse et nous double à plus de 100 km sur une départemental avec des appels de phares et klaxonne.
Et se rabat en faisant une queue de poisson. Complément irresponsable et imprudent! Du grand n'importe quoi!

James R.

1/5

JE DÉCONSEILLE FORTEMENT !!!

VOUS COMPTE 3 FOIS LE TEMPS RÉEL DU CHANGEMENT DE LA PIÈCE !!!

Chez un vrai garage démontage changement de pièce et remontage moins de 2h00

La pièce n'était pas foutu, seulement le joint de la pièce qui aurait pu être changé mais ça n'aurait pas été très rentable ...

Chez lui 6h00 ( soit 4h00 de plus )

Vous ne respectez pas le temps de montage établie pour le changement de cette pièce ou vous êtes véritablement incompétent

véritable escroquerie !! Car pas de devis avant ! Direct la facture ! Pourtant j'ai demandé le prix a de multiples reprises en plusieurs jours... mais soit disant il n'avait pas le temps. Et un beau jour vous passé la voiture est réparée et ont vous donne un prix plus cher que chez le concessionnaire de la marque !! En plus il vous détails les pièces du kit ce qui est totalement interdit car le kit a déjà un prix établi !

Le carburant a été remis au même niveau que la voiture prêté

Faite ATTENTION VOUS Êtes PRÉVENUE c'est un escroc !

Depuis que ma voiture ne va plus chez lui, plus aucun problème ! Sinon tout les 4 mois j'avais un soucis ( sonde/capteurs etc )

Yohann

1/5

Dépannage correct mais laissez un chiens dans la voiture si on
paye pas c'est nul...et une fois payer le chiens reste dans la voiture on es obligée d'attendre qu'il revienne laissez les gens attendre dehors sous la pluie ok mais laissez un chiens dans la voiture avec votre berger qui rôde se n'est pas cool bref merci au technicien du dépannage,mais alors celui de l'accueil 0 il va devrait se reconvertir pompe funèbre

Benjamin L.

1/5

Vidange pas donné ( je n'ai même pas changé l'ensemble des filtres ! )

Un café.... Je préfère encore faire une économie... La prochaine fois je vais chez Leclerc auto ça m'évitera des blague pas drôle et un prix trop élevé !!

Aucune erreur je ne me suis pas trompé de garage ! Comment faire pour oublier un tel prix !! Par contre vous ne tenez pas correctement votre fichier client !

Vraiment pas sérieux !!!