Arcas Serge - Carbon-Blanc

Voici une description détaillée de Arcas Serge, basée sur les informations fournies :

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Informations sur Arcas Serge

Située au ZI la Mouline, 15 Rue du Carbouney, 33560 Carbon-Blanc, France, Arcas Serge est une entreprise spécialisée dans l'Atelier de carrosserie automobile. Cette entreprise se distingue par son adresse facile à trouver et ses services adaptés aux besoins des clients dans le domaine de la réparation et de la modification de véhicules.

Concernant les services proposés, Arcas Serge se concentre principalement sur la carrosserie automobile, ce qui signifie qu'ils sont experts dans la réparation et la personnalisation de véhicules. Leur accès facile en fauteuil roulant et leur parking accessible en fauteuil roulant démontrent leur engagement envers l'inclusion et le confort de tous leurs clients.

Les autres données d'intérêt incluent l'acceptation des cartes de crédit et des cartes de débit, ce qui facilite les transactions pour les clients internationaux ou ceux préférant payer par carte. De plus, l'entrée et les toilettes sont accessibles en fauteuil roulant, soulignant leur souci du confort pour tous.

En ce qui concerne les avis, Arcas Serge a reçu 94 avis sur Google My Business, avec une moyenne de 3.7/5. Ces avis sont un indicateur précieux de la qualité des services fournis par l'entreprise et peuvent offrir des perspectives précieuses pour ceux qui envisagent de s'y adresser.

Pour les personnes intéressées par les services de carrosserie automobile, Arcas Serge semble être une option solide et bien évaluée. La possibilité de consulter leur site web pour plus de détails sur leurs services et leurs tarifs est fortement recommandée. N'hésitez pas à les contacter via leur numéro ou leur site pour obtenir un devis ou planifier une visite.

👍 Avis de Arcas Serge

Clarisse B.

1/5

A fuir absolument !!!!!!!!!!
Suite à un accident, ils prennent en chargent ma voiture pour destruction. Ils me disent s'occuper des démarches administratives et mon font signer les papiers. Je découvre avec stupeur 6 mois après, lorsque je les appelle sans cesse pour pour tenter d'obtenir le certificat de destruction qu'ils n'ont jamais finalisé les papiers de vente sur le site de l'ANTS ni la destruction du véhicule, que ma voiture et toujours chez eux ET à mon nom à cause de leur incompétence administrative.
C'est un vieux garage des années 70 qui ne sais pas se servir d'un ordinateur, un personnel désagréable à souhait, et qui ne fait pas son travail. Fuyez !

Marco M.

1/5

Je déconseille ce garage.
Prends pas le temps d'écouter le client.
Je les ai appelés au téléphone pour avoir un rendez-vous après avoir fait un diagnostic avec un expert suite à un accident.
La dame au téléphone n'a meme pas pris le temps de m'écouter pour que je lui explique le problème.
La seule réponse a été on vous rappelle dans 3 mois.
Il faut apprendre à parler correctement et écouter le client.

Margot M.

5/5

Dépannage suite panne, petit temps d'attente mais sur départ de long weekend, pas vraiment de sa faute. La personne qui nous (seule avec 2 enfants) a pris en charge a été rassurante, agréable et efficace. Merci !

Loïc F.

1/5

Très déçus par l’hôtesse d’accueil qui m’a reçu. Non souriante et peu agréable. J’avais même l’impression de la déranger. Je ne recommande absolument pas, et mon avis ne concerne que l’accueil du garage. Je ne connais pas les services.
Concernant ma visite, j’étais mandaté par un ami pour récupérer son véhicule volé retrouvé par la police. On ne m’a même pas laissé voir le véhicule tant que les frais de remorquage n’étaient pas payé, pour prendre des photos du véhicule. Ensuite l’hôtesse d’accueil m’a informé que mon ami devait la somme de 2800€ de gardiennage, si je souhaitais récupérer le véhicule. Sinon juste 30€ pour la destruction ! Étrange, qui paye les frais de gardiennage alors, si nous choisissions la destruction ? Le patron doit profiter des pièces détachées des véhicules volés … Bref extrêmement déçus ! Ne parlons pas de la réflexion de l’hôtesse d’accueil « pensez à mon collègue qui s’est levé à 03h du matin pour récupérer le véhicule » en même temps c’est votre travail dans un garage, si vous faites du remorquage la nuit c’est que vous avez proposé vos services à la mairie ou la préfecture non ? Bref je ne recommande pas du tout cette enseigne !

Célia M.

1/5

Mon expérience avec ce garage à était très désagréable.
Sur le service remorquage, il n'y a rien à dire on voit bien que c'est la seul et unique activité que ce garage devrait exercé.
Suite à mon accident j'ai décidé de laisser ma voiture car il est agréé a la matmut pour les réparations. Après de nombreux passage de l'expert (suite à leur demande) ils ont fait passés ma voiture en VGE (voiture gravement endommagée), il y a toute une procédure avec cette expertise car à chaque réparation le garage doit appeler l'expert pour vérifier que tout est au normes de la sécurité routière. Je rappelle que je suis rentrer dans le derrière d'une voiture possédant une boule d'attelage rien de bien grave juste le radiateur de touché. Suite à plusieurs appelles avec plusieurs réponses différentes (un coup c'était épave un coup c'était réparable je ne savais plus ce que je devais faire, je n'étais pas la seule visiblement) le garage à pris la décision de ne plus réparer ma voiture pour seul motif que cela leur demandé trop de travail ( c'est leur métier me semble t-il) hors il a des droits et des devoirs envers la matmut. Aujourd'hui ma voiture n'est toujours pas réparer et il est toujours agréé à la matmut ce qui est inadmissible .Pour conclusion très utile pur dépanner mais si vous le pouvez faites remorqué votre voiture dans un autre garage si l'assurance vous le demande.

Angélique C.

5/5

Merci pour votre service et professionnalisme !
Un grand merci à la dame chargée de l’accueil et au dépanneur !
Ça fait du bien de tomber sur des personnes sympas et réconfortante dans une situation inconnue, stressante et complexe 😊

Dirma D.

1/5

Bonjour suite à une panne de mo véhicule début août où nous étions en départ vers le sud il nous rester encore 9h de route 😥nous avons été très déçu par le manque de professionnalisme et compétence du patron
Qui nous a parlé très vulgairement et avec une arrogance totale
A cause de son incompétence il nous a bloqué tout le week-end alors que j’avais trouvé moi même la solution afin de faire remorquer mon véhicule dans le garage le plus proche pour la réparation le jour même et ainsi pouvoir reprendre la route
Mais comme « Mr « avait décidé de s’en occuper et qu’ensuite il n’a pa pu le faire
je me suis retrouvé bloqué tout le week-end car trop tard pour la réparation au garage donc obligé d’attendre lundi !!!!!!!!
Aucune excuse de sa part juste me dire qu’il n’a que 2 bras alors qu’il était tranquillement en train de fumer sans stress pour quelqu’un de débordé !!!!!!!!!!
Donc à fuir car vraiment c’est un ÉGOÏSTE ARROGANT iNDIVIDUaucune compation pour les personnes
Par contre dépanneur et la secrétaire rien à dire !

Surmaaja S.

1/5

Accueil très long après un accident grave survenu sur l'A10. Monsieur nous à laisser avec des enfants en bas âge (moins de 1 an 4 ans et 5 ans) sur le parking de sa décharge entre 21h et 22hh30 alors que nous venions de subit un terrible accident, avant de commencer a gérer le sinistre avec les assistances.
2 semaines plus tard il refuse d'établir une facture à l'assureur directement en vue du déplacement du véhicule et nous demande des frais supplémentaires alors même que nous avons été jugé victime par la crise autoroutière et que le service indemnisation de notre assurance demande la transmission d'une facture en vue du règlement. Monsieur ma indique ne pas avoir de temps à perdre à faire faire une facture....
Je ne parle même pas du manque de civisme, d'éducation, et de politesse de ce monsieur et de sa gestionnaire au téléphone comme en direct.
Ne donnez pas votre argent à n'importe qui... ce monsieur gagne visiblement du temps pour facturer des jours de garde supplémentaires aux assurances et ou aux particuliers....