Transakauto Bordeaux - Mérignac

Fanny B.

🛑 STOP 🛑
N’achetez aucun véhicule chez eux !!!

Par quoi commencer , achat d’une Mercedes classe A fait le 31 décembre 2024 pour un total de 25 610€ . Le lendemain de l’achat pleins de voyant qui s’allume ( manque liquide de refroidissement et plaquettes et disque avant et arrière qui sonne ! ) après plusieurs appels avec Mehdy, pas grand choses ne bouge… 1 mois s’écoule et la voiture ne m’était toujours pas céder !!! Pour rappel le changement de carte grise doit s’effectuer maximum 1 mois après l’achat ! Sous peine d’amande …
Plus aucune réponse au bout de 1 mois de Mehdy alors j’appelle directement l’ancien propriétaire choses que je n’aurais jamais dû avoir à faire !! De plus la carte grise m’a été soit disant déduite du prix… oui mais au prix de 2024 en janvier 2025 les chevaux augmente ! + 150€ que 2024 !
Hors leur bio sur le bon coin affiche clairement que les démarches administratives tels que la carte grise sont pris en charge par Transakauto ! ( voir photo ) Les démarches administratives consiste juste à me demander mon nom et prénom ? Même une secrétaire c’est faire mieux que ça ! Vous véhiculée de la publicité mensongère ! ⚠️
La carte grise c’est a l’acheteur de la payer Transakauto ne vous la fera pas ! 🛑

Nous sommes 2 mois après l’achat ….
350€ de carte grise et 602€ de plaquettes et disque merci de bien relire le prix d’achat du véhicule ! Une honte ! Des vendeurs ? Non des forains ! Aucune expérience dans la vente !
Mais ce n’est pas tout !!!
La voiture pollue plus que ce que elle devrait ! (1 réparation supplémentaire à faire !)

Il ne suffit pas d’empocher l’argent comme des mal propre regarder ce que vous vendez ! Renseigner vous avant de vendre un véhicule à un certain prix !
Votre seul motivation est de prendre votre billet sur la vente vous n’en avez rien à faire de ce que vous vendez et c’est bien malheureux pour vous!

Vous renvoyer tout sur l’ancien propriétaire, et vous déchargez de tout , mais vous avez votre part de responsabilité sur ce que vous vendez !
Votre statut juridique implique que vous vous considérez comme des professionnels de l’automobile et non en tant que « qualité d’intermédiaire » comme ont peut le voir sur les papiers que vous fournissez .
En conclusion non seulement vous véhiculez de la publicité mensongère de plus vous mentez et cacher beaucoup d’informations à l’acheteur !
Niveau fraude et arnaque vous vous sentez comment ?

Ne jamais acheter de véhicule chez eux ! 🛑

Mathis D.

Je n'ai même pas acheter de véhicule mais l'expérience est très très mauvaise. Je les contacts par mail par rapport a un véhicule j'ai une réponse rapidement, je demande a voir le véhicule sans réponse pendant 15 jours. J'envoie un message au commercial qui avait laissé son numéro en bas du mail pas de réponse je l'appel pas de réponse. Je relance après les fêtes avec un mail pour voir le véhicule on me répond 2 jours après et on me renvoie un mail automatique avec des photos du véhicule que j'ai déjà vu 3 fois. Un manque de professionnalisme énorme très très décevant.

Clément'

Très bonne expérience pour la vente de mon véhicule via leur intermédiaire. Un grand merci à Kyllian pour sa patience et sa courtoisie.

Je recommande vivement !

MRC 3.

Premier contact par téléphone très cordial, nous convenons d’un rendez-vous pour la mise en vente de mon véhicule. Le jour du rendez-vous je suis pris dans les embouteillages, j’appelle le conseiller avec qui j’étais en contact pour le prévenir que j’aurais 20 minutes de retard, ce dernier me répond qu’il n’y avait pas de soucis, qu’on me recevrait quand même.
J’arrive sur place, 3 personnes m’accueillent, le premier assez sympathique, mais le suivant me répond sèchement qu’il va falloir reprendre rendez-vous à cause de mon retard, alors qu’on m’a dit au téléphone que c’était bon.
Merci pour l’après-midi de perdu.
J’ai suite à cela rappelé le conseiller au téléphone qui m’a signifié que ce n’était pas normal du tout qu’on m’ait réservé un tel accueil et me présentant ses excuses.
En bref je ne recommande pas cette agence.

Quentin G.

Très mauvaise expérience. J’ai envoyé mon bon de réservation pour réserver un véhicule et je n’ai reçu aucun retour pour confirmer ma réservation. Le lendemain, j’apprends que le véhicule a été attribué à une autre personne, sans aucune explication ni communication de leur part. Service client inexistant et désorganisé. De plus, lors de mon appel le jour de la réservation, on m’a donné des informations erronées sur le véhicule (on m’a indiqué que l’Audi en question était une
propulsion…). Très décevant, je ne recommande pas.

Pierrick W.

Excellente expérience en tant que vendeur, avec Transakauto Mérignac.
Un grand merci à KYLLIAN qui a été très réactif, disponible et professionnel sur l'ensemble du processus, avec le souci d'aboutir à une conclusion équilibrée pour l'acheteur et le vendeur.
Je recommande à 100%.

Matteo T.

Nous avons acheté un véhicule à Transakauto Bordeaux-Mérignac le 02/01/2025, un établissement très pro et correspondant parfaitement à nos attentes.
Un immense merci à KYLLIAN, pour son accompagnement, sa réactivité et sa disponibilité tout au long de notre projet d'achat ! Un conseiller très sympa, à l'écoute et disponible ! N'hésitez pas a lui confier vos projets, je recommande à 100% !!!

déborah D.

Mickaël a été très professionnel et a vendu notre voiture en moins d'un mois. Cela a été très rapide et simple.
Habitant à l'étranger j'ai pu lui confier la vente de mon véhicule en toute confiance et les démarches ont été simplifiées.
Je n'hésiterais pas à refaire appel à ses services pour d'autres véhicules !