BHCar - Vaux-sur-Mer

Bulma B.

Ce garage est une véritable déception et un exemple flagrant de gestion désastreuse. J’ai contacté leurs services pour un véhicule qui m’intéressait sérieusement. Dès le début, leurs réponses ont été d’une lenteur exaspérante, malgré mes relances rapides. Malgré ce manque de réactivité, j’ai réussi à fixer un rendez-vous pour voir le véhicule, avec une date et une heure que nous avions convenues ensemble.

Je me suis organisée en conséquence, alors que j’habite très loin. Par prudence, j’ai demandé une confirmation précise pour l’heure. Leur incapacité à répondre correctement m’a laissé dans le doute. Mais ce qui est encore plus choquant, c’est qu’à la veille de mon départ, tard le soir, ils m’ont soudainement annoncé que le véhicule avait été vendu ! Aucune excuse valable, aucune prise en compte du fait que je me préparais à parcourir une longue distance.

En consultant les commentaires, il apparaît que ce n’est pas la première fois qu’un tel comportement est signalé. Cela montre une habitude inquiétante de leur part à traiter les clients de façon négligente et irrespectueuse.

C’est une véritable démonstration d’incompétence. Ils ne semblent pas comprendre l’impact de leur manque de sérieux sur les clients qui font l’effort de se déplacer. Perte de temps, frustration et mépris sont tout ce que vous obtiendrez en traitant avec eux.

Je déconseille fortement ce garage. Si vous tenez à une expérience digne de ce nom, choisissez un professionnel qui respecte votre temps et vos efforts.

Ludovic P.

Bon accueil. Les informations liées au processus de mise en dépôt sont claires. La communication est régulière jusqu'à la vente du véhicule. Le réglement rapide.

Nelson C.

Très mauvaise expérience, personnel incompétent et incorrect !
On me donne un rdv pour la visite d'un véhicule à 15h, donc je m'organise et je bloque ma journée pour venir en sachant que j'ai plus d'une heure de route pour que finalement on m'envoie un msg à 14 h 45 pour me dire que le véhicule est vendu .
Je comprend mieux les avis précédent.
En consultant les commentaires, il apparaît que ce n'est pas la première fois que cela arrive.
Ce garage traite ses clients de façon négligente et irrespectueuse.
À fuir !

Angel

Ravie de mon achat chez BHCar! Merci à Pierre pour son accueil, sa disponibilité et sa rapidité. Personne très sympathique qui a su nous mettre en confiance tout de suite.
Je recommande très bonne expérience! 😊

Julien G.

Entièrement fais confiance à MR Calvet, pour l’achat de notre t-roc. Visite en visio, délais de préparation du véhicule rapide et livraison de même. Merci encore

Toma O.

Du positif mais aussi du négatif…
J’ai effectué un achat avec une livraison.
Le véhicule était nickel et la transaction s’est très bien réalisée.
Malheureusement, 2 mois après, le véhicule ne peut pas démarrer, + de 600€ de frais et comme par hasard, le commercial, qui est aussi le directeur au passage, met beaucoup plus de temps à répondre…
Et quand une réponse est enfin communiquée au bout d’une semaine (au lieu de 1 jour comme évoqué par téléphone) on ose quand même répondre ceci :
« Il ne s'agit pas d'un défaut de vice caché car il n'était pas présent lors de la vente »
Monsieur CALVET ne prend même pas la peine de m’appeler, c’est sûrement plus compliqué d’expliquer une telle incohérence par téléphone….
C’est simplement un énorme manque de professionnalisme et de sérieux de la part de ce dépôt vente dirigé vraisemblablement par une personne ne connaissant pas son métier.
Minable…

Alexandre K.

Pas très sérieux du tout visite d’une voiture jeudi 11 juillet 2024 pour une Mercedes cla 45 amg une offre a était proposé au propriétaire du coup le vendeur me rappel que le propriétaire était fermé à la négociation. Je fait un effort pour prendre le véhicule au prix d’afficher mais sûrement les pneu arrière à prévoir et de ce fait aucun rappel du vendeur pour me tenir informer sûrement ne veulent pas vendre la voiture.. ou sûrement à la tête du client pour un futur acheteur on a pas le droit d’essayer le véhicule mais juste monter en passager fin bref une vente de perdu merci de votre professionnalisme 2h30 de route pour rien…
Merci

Pascal A.

Très déçus !🥴
Déjà le bureau (à l'étage, donc inaccessible aux PMR🥴) n'est même pas indiqué.
Ensuite, la personne avec qui nous avions rdv était absente, et ne s'est même pas excusée. Nous avons tout de même été reçus par une jeune femme sympathique, qui s'est occupée de notre dossier, mais ensuite il leur a fallu près de 3 jours pour mettre l'annonce en ligne 😡, et j'ai dû ensuite demander de modifier l'annonce décrivant mal mon véhicule, à mon goût.
Par contre les photos étaient très réussies !😀

Ensuite, aucune touche en plus d'une semaine (bon, ça, on ne peut pas le leur reprocher), mais lorsque je leur ai adressé un courriel pour leur demander d'ôter l'annonce, ayant vendu mon véhicule par moi-même, aucune réponse de leur part, ce que je trouve assez cavalier 😡.

En bref, très insatisfait des services de cette enseigne.😭