Centre Low Cost - Villenave-d'Ornon

Hugo M.

j'ai acheté une citroën C3 fin décembre et j'en suis ravi. Nous avons été reçu immédiatement, j'ai pu essayer la voiture aussitôt. Merci du professionnalisme de ce garage, je suis enchanté par mon acquisition. Merci pour votre disponibilité et vos conseils.
Je recommande fortement ce garage qui possède de très bonnes occasions avec un réel suivi. Nous reviendrons pour nos futures voitures sans hésiter.

Pierre L.

8h de route aller-retour pour ne pas pouvoir essayer le véhicule. Et pas possible de le démarrer faute de batterie non plus... on me propose donc de repasser un autre jour. Heureusement que j'avais prévenu (2 appels en amont, mais je n'avais pas précisé que je voulais essayer le vehicule avant de l'acheter). Je déconseille, je n'avais pas lu les avis avant. Courage aux potentiels acheteurs.

christian L.

J'ai acheté une CLIO4 fin novembre 2024 à presque 10000 euros.
Lors de la livraison il n'y avait qu'une seule clé, j'ai alors demandé quand elle sera disponible, il m'a été répondu qu'il fallait attendre une quinzaine de jours pour qu'elle arrive.
Fin décembre n'ayant pas de nouvelles je téléphone pour savoir ce qu'il en est et on me répond directement qu'elle ne sera JAMAIS livré car si elle n'arrive pas sous 15 jours c'est qu'il n'y a pas de deuxième clé....!!!!!!!!!!!!
Vous avez déjà acheté une voiture sans une deuxième clé vous ?
Moi, jamais, ayant acheté plusieurs dizaines de voitures au cours de ma vie étant commercial itinérant.
La réponse de la personne au téléphone est que j'ai mal compris ce que l'ion m'a dit, c'est moi qui me trompe, on m'aurait dit que SI il y a une deuxième clé elle sera livrée dans 15 jours..... C'est le SI que je n'est pas entendu d'après cette personne.
Si tel avait été le cas j'aurais négocié le prix sachant qu'une deuxième clé coute plusieurs centaines d'euros...
Ma femme présente avec moi lors de l'achat de la voiture a compris la même chose que moi mais d'après cette personne c'est normal qu'elle dise la même chose car c'est ma femme elle ne va pas dire le contraire. Mais bien sûr nous sommes deux Alzheimer...
Conclusion si vous voulez vraiment acheter dans ce garage méfiez vous de tout ce qui vous est dit et promis, surtout avec les SI.
Allez aussi voir les autres avis

Adel D.

Véhicule acheté plus de 10 000 euros. Défauts signalés dès le lendemain. Défauts que le vendeur avait essayé de corriger avant la vente, sans m'en informer, changements de pièces à l'appui ! Aucun scrupule à vendre le véhicule à une mère solo qui lui a fait confiance.
S'en sont suivis 6 déplacements dans ses garages (loin de mon domicile), en devant y laisser le véhicule plusieurs jours!
Le vendeur au téléphone me parlait très sèchement alors que je suis toujours restée correcte, m'a accusée d'inventer des pannes, a nié tout problème, a mis en défaut ses garagistes, hypocrite jusqu'au dernier rdv où il a été obligé d'avouer à demi mot un souci, un GROS souci puisqu'il a dû racheter le Duster.
J'ai perdu beaucoup d'argent (carte grise + utilisation du véhicule : attention à vérifier le nombre de km indiqués sur le contrat!) et énormément de temps et de stress durant 2 mois! Alors que je souhaitais seulement un véhicule normal pour mes enfants et moi-même.
Je ne comprends toujours pas qu'on puisse faire ça à d'honnêtes personnes.

PS: merci de retirer mon nom sur la réponse que vous avez écrite à un client, ce n'est pas moi.

Patrice G.

J'ai acheté une Clio 4 ayant moins de 15000kms ! J'étais sceptique mais ils avaient toute la documentation et la traçabilités de la voiture prouvant son kilométrage. Ils ont été professionnels sur toute la ligne. Je ne peux que recommander. Ils ne sont pas très chauds sur les reprises ce qui est dommage, ils préfèrent s'approvisionner directement chez les concessionnaires avec lesquels ils travaillent.

E D.

Bonjour à tous,
Centre à fuir.
Malgré une vitrine alléchante affichant une « histoire de 25 ans » ou 30.
En accord 100% avec les avis négatifs ci-dessous.
Très accueillants et affables tant que vous n’avez pas acheté.
Mais soyez très prudents.

Nous avons acheté chez eux deux véhicules Dacia cette année à quelques mois d’intervalle, d’abord un Sandero (2019 35000 km essence) puis un Duster (2017 100000 km diesel).
Le Sandero, depuis que nous l’avons,
« broute » à chaque démarrage et systématiquement sur la route à faible vitesse.

Pour le Duster, nous avons été très bien accompagnés jusqu’à la signature. Tout problème pouvait ensuite leur être remonté et ils le résoudraient au mieux.
Je leur ai alors parlé des problèmes que nous avions avec le Sandero.
Quel dommage garantie dépassée!
Et non, pas un diagnostic hors garantie aux frais de Low-cost !

Pour le Duster, la situation est bien pire.
Dès le 1er jour, des problèmes de démarrage, chaque jour, il ne démarre qu’au sixième ou septième tour de clé.
Et de l’eau est trouvée à l’arrière sur le sol et sur la banquette.
Et un bruit de claquement inexplicable se produit dès 130km/h en continu.
De nombreux échanges téléphoniques ont lieu. La réponse qui est à chaque fois faite est que le véhicule fonctionnait bien chez eux et qu’il nous faut changer la batterie.
Des aller-retours s’enchaînent avec Low Cost et un garage partenaire qui ne constate rien a priori.
Nous récupérons le véhicule. Tjrs mêmes défaillances. Nouveaux contacts téléphoniques.
On nous demande de l’emmener chez Renault, garage partenaire aussi pour passage à la valise.
Rien à la valise. Une réinitialisation est faite.
Conclusion, de Low Cost, je fais court : « nous rêvons ».
Nous repartons avec le véhicule.
Idem, chaque jour Démarrage, humidité, claquement.
Nous prenons donc conseils et adressons une lettre en AR à Low-cost pour exiger la reprise du Duster pour vice caché.
Low-cost répond et se cache derrière la valise et propose un rdv d’une semaine chez Renault partenaire pour recherche de panne.
Résultat sans appel : moteur défectueux, à changer.
Proposition de low-cost : échange du moteur contre un autre, à vieillissement équivalent, ou reprise du véhicule.
Notre choix sera la reprise du véhicule.
Mais Low-cost ne rembourse pas rubis sur l’ongle comme j’ai pu lire plus bas. Ils se gardent quelques centaines d’euros et refusent de rembourser la carte grise, achetée il y a 1 mois et demi 300€ ! Pour un véhicule repris car cassé ! Et ils ne remboursent pas non plus le carburant laissé, alors que nous l’avions trouvé à l’achat presque vide de carburant !
Nous avons pourtant pris contact avec la préfecture et avec ANTS. Il nous a été confirmé que nous devions exiger le remboursement de la carte grise à Low-cost, dans le cas contraire de déposer plainte.

Low-cost a refusé et se targue de ne pas être spécialiste du droit. Leur métier est la vente rétorquent ils !
Un peu fort ! Pour un professionnel spécialiste dans la vente de véhicules.

Low-cost regrette que nous n’ayons pas eu de chance. Cela est si rare ! Une boîte qui existe depuis 30 ans.
Low-cost regrette que ayons perdu de l’argent mais eux bien plus ! Mais…Est-ce notre affaire ? Nous devrions subir les conséquences de négligence ou de leur ignorance, ce qui serait pire ?
Et en effet, c’est indéniable, une fois le véhicule acheté, le personnel vous toise et vous réplique à la limite de l’irrespect et opacifie toute responsabilité.
Aucune confiance.

Le Duster a été repris et remboursé, moins quelques centaines d’euros, pas la carte grise et pas le carburant du réservoir.
Lorsque vous grattez vos économies et empruntez sur plusieurs années par impérieuse nécessité, vous choisissez un professionnel pour la confiance.

Nous avons perdu 600€ mini et les frais des AR avec Low Cost et partenaires, le temps perdu, les agendas sans cesse réorganisés.

Les comptes ne sont pas bons.

Reste le Sandero, celui qui broute.
Là je ne me fais pas d’illusion, aucun espoir sur le concours de Low-cost.
Bonne journée à tous.

ange B.

Je cherchais une voiture , je n'ai pas trouvé dans cet endroit cependant un monsieur adorable m'a bien aidé en me donnant des clés pour trouver la voiture de mes rêves . Merci infiniment pour votre précieux conseils.

HAKIM

Me morau a été courtois attentionné et bien conseillé pour l’achat de mon véhicule
Je le recommande
Cordialement
MR Rais