edenauto PEUGEOT Biscarrosse - Biscarrosse

KB2R

😆Quelle bonne idée nous avons eu d'acheter un véhicule Peugeot 2008 en 2021 ! Nous sommes en panne de chauffage depuis fin septembre 2024, ce qui inclut bien entendu le GPS, la radio, la caméra de recul ainsi que les commandes de chauffage et de climatisation. Et comme le véhicule est roulant (heureusement), Peugeot refuse de nous prêter un véhicule avec un chauffage fonctionnel.

Ils n'en ont rien à faire de nous. Nous sommes en 2025, toujours en panne de chauffage, et la pièce est indisponible sans aucun délai de livraison. Pourtant, à l'usine, ils fabriquent 60 véhicules par heure (sans pièces ?), et nous, nous devons passer tout l'hiver sans chauffage.

On se moque des gens, c'est une honte ! 👎

Jean-Philippe Kurenov

Bonjour
J ai acheté il y a un an chez un garagiste un ancien 2008 équipé éthanol en règle (carte grise modifiée) .je prends rdv pour effectuer une simple vidange car il faut de l huile spéciale que seul Peugeot a pour ce moteur.
Je me suis fait jeter en m accusant d avoir modifié donc trafiqué le moteur !!!! J y suis pour rien moi !!
Donc pas de vidange ils ont refusé de me vendre une prestation
Et en plus il va le dire a tout les garagiste pour m empêcher d entretenir ma voiture !!! Et m a dit que je ne pourrais pas changer même une ampoule ou des pneus
C est sympa Peugeot Biscarrosse

Jean-Clément Roujean

J’ai acheté une 2008 dans ce garage et je suis ravi de l’accueil et de l’accompagnement de Mr Piccolo ! Super !
Sauf que… j’achetais donc cette 2008 avec une reprise de mon véhicule. Le garage me devant une coquette somme lors de cette reprise, Mr Piccolo m’annonçait transmettre immédiatement le dossier au service comptable.
C’était un lundi. Le vendredi suivant, aucun signe du virement malgré mes relances auprès du garage. J’ai eu droit à un appel du responsable de la concession le soir à 18h m’annonçant que le virement était juste validé… nous mimés le lundi suivant et je n’ai toujours rien. Ni même une preuve que ce virement a été autorisé.
J’enlève 2 étoiles, les 3 restantes ne sont que pour Mr Piccolo qui fait preuve de réactivité.

Jérome Grémen

Accueil direct sans en faire des tonnes.
Les travaux sont conformes au devis. En cas de travaux supplémentaires ou de problème, le garage nous contacte rapidement. Véhicule rendu propre ! Le garage n'hésite pas à faire bénéficier des avantages ou promos du moment. Il n'y a aucune "mauvaise" surprise sur la facture, plutôt un petit geste commercial !!! Entièrement satisfait de mon garage.

Eric Vero

Ne tomber pas en panne dans la région surtout si vous êtes d’un autre département
Car ici on fait rien pour vous dépanner
Le chef mécano est très moyen
Il a passé mon 3008 à la valise oui merci
Et il prétend m’avoir dépanné il dit savoir d’où vient la panne mais m’annonce un délai de 15 jours minimum pour réparer je suis à 900km de mon domicile il avait une semaine pour régler mon problème
Je vous recommande pas ce lieu
Ci vous n’êtes pas client allez voir voir ailleurs e un agent ou autre petit garagiste
Je suis reparti avec mon 3008 défectueux

Votre réponse c’est du blabla
Pour info mon 3008 a été dépanné en 3 jours au garage Born mécanique eux ils ont compris
mon souci
Et un accueil super sympa rien à voir avec vous
Revoyez votre politique de dépannage vous avez du boulot en commençant par votre chef d’atelier

Simon Defrance

La femme au SAV a été très à l’écoute en me trouvant des solutions très rapide. En vacances dans le coin, il me fallait une réponse rapide pour notre départ. Un service humain et à l’écoute. Je recommande

Celine Grassy

Après plusieurs reprises d'être passer dans votre établissement vous êtes a vomir des incompétent bien évidemment ma 308 moteur pure tech vous fuyez ses clients après deux vidange et peser d'huile dans l'année on nous sort une consommation normal d'huile mdr il me reste encore 10000 km a faire avant la vidange et j'ai déjà plus d'huile chercher où est l'erreur.... On devrait rester quand vous contrôler nos véhicule surtout les peser d'huile.... Vous inquiéter pas mr ...... Je vais pas en rester là avec une protection juridique ainsi que Peugeot France et mon extension de garantie qui a ouvert un dossier sa prendra le temps qui faut.....mes le résultat finiera par payer a un moment surtout quand vous savez très bien les défauts des moteurs pure tech......et pour info mon véhicule m'a été redonné avec moins essence et les protections encore dedans quand a moi je vous ais rendu un véhicule propre intérieur et extérieur et au dessus en essence idem j'ai les photos a l'appui....mon commentaire est fait que maintenant car j'ai préféré régler ma santé avant vous car vous êtes a vomir cette établissement....

Aurélie

Cet avis s’adresse au service commercial véhicules d’occasion.
Une étoile parce qu’il n’est pas possible de mettre 0 ….

Concession Peugeot Biscarrosse a fuir !!!

Intéressés par un 2008 Pack GT, prise de renseignements depuis le mois de Juin, auprès d’un vendeur qui nous a pris pour des imbéciles.
Demande d’informations concernant le véhicule puisque tout le monde sait qu’il y a des gros problèmes sur les moteurs Pure Tech, déjà on nous prend pour des clients exigeants…
Bien sûr, tout le monde va dépenser 24 000€ sans poser de questions, normal !!!!
Au final après plus d’un mois d’attente d’informations auprès soit disant de son responsable, un mensonge rocambolesque que cette voiture était finalement invendable car une pièce est tombée dans le moteur, explication nous paraissant lunaire, nous avons eu auprès du responsable de la concession la vérité qu’elle était tout simplement vendue 😂😂😂….
Un grand manque de professionnalisme….